Orange Maison Protégée Avis 

8 786
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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 096 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité de l'installation et le grand professionnalisme des techniciens, qui prennent toujours le temps d'expliquer clairement et patiemment le fonctionnement du matériel de sécurité. De plus, le dispositif est jugé particulièrement simple à utiliser, discret et parfaitement adapté pour sécuriser efficacement chaque logement en toute sérénité. Cependant, certains clients ont également noté des dysfonctionnements persistants concernant la caméra extérieure ainsi que des problèmes liés à la gestion de certains équipements lors de la souscription. Quelques utilisateurs ont ainsi rencontré des difficultés notables avec la détection aléatoire ou l'absence de certains accessoires initialement commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très professionnel et compétent, soulignant l'efficacité des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant unanimement la grande efficacité,... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, avec des consommateurs... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec qualité, soulignant un travail propre, rapide... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Eh bien ça mon passage dans votre magasin Orange, je n’aurais jamais changé mon Alarme qui fonctionnait très bien, mais qui était beaucoup plus contraignante que la vôtre est plus cher. Voilà pourquoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien Orange a été au top! A installé le système Maison Protégée efficacement avec des essais et une démonstration. De plus, il a répondu à toutes mes interrogations et etait à l écoute! Pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Olivier le technicien connaît vraiment bien son métier, il est minutieux et prend le temps de tout nous expliquer. Il fait même des tests pour s’assurer qu’on a bien compris le fonctionnement. C’est a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon installation fait suite aux conseils avisés et perspicaces d'une conseillère Orange, qui a su me convaincre sans peine vu l'offre avantageuse pour les clients Orange. Installation rapide par un te... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'alarmes incendie
  4. Fournisseur d'équipement
  5. Installateur de systèmes de sécurité
  6. Magasin d'équipement de sécurité
  7. Magasin de matériel de surveillance

À propos de Orange Maison Protégée

Écrit par l'entreprise

Orange Maison Protégée est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.

  • Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
  • Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
  • La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(8 786)

3 098 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Installation par un technicien…

Installation par un technicien ponctuel, poli et très compétent.

16 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de RDV facile et rapide

Prise de RDV facile et rapide, technicien très compétent et pédagogue qui donne des conseils pertinents.
Suivi avec appli mobile facile,
top expérience.

17 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons renseignments à l’agence et le…

Bons renseignments à l’agence et le technicien de la pose a été au top

14 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Démarche très professionnelle de la…

Démarche très professionnelle de la relation commerciale à la mise en place des équipements.

16 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 4 sur 5 étoiles

bien

bien installé et expliqué

19 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien parfait

14 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication avec le technicien installateur

Bonne communication avec l'installateur

17 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d installation et surtout…

Facilité d installation et surtout facilité d utilisation

14 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.

A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Eh bien ça mon passage dans votre…

Eh bien ça mon passage dans votre magasin Orange, je n’aurais jamais changé mon Alarme qui fonctionnait très bien, mais qui était beaucoup plus contraignante que la vôtre est plus cher. Voilà pourquoi grâce à ce rendez-vous dans vos murs que j’ai changé de prestataire pour la protection de ma maison. Cordialement Yvette, Chrétien

2 septembre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente de l'installation

Rendez-vous à l'heure
Technicien compétent
Demonstration reussie

17 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait du conseil à…

Tout est parfait du conseil à l'installation
Le client est au centre et cela devient bien rare

15 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

L’installation s’est très bien passée

L’installation s’est très bien passée, le technicien était à l’e oute et a bien travaillé.

16 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace.
Accessoires de base un peu faible

16 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfait du technicien.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes.

A bientôt !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation "orange maison protégée"

Installation très fonctionnelle. Technicien sérieux, très compétent, d'une grande disponibilité et faisant preuve d'une remarquable conscience professionnelle.

16 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de orange depuis des années…

Satisfait de orange depuis des années toujours à l écoute
Service client très bien

16 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation du technicien Orange au top avec un service de qualité

Le technicien Orange a été au top! A installé le système Maison Protégée efficacement avec des essais et une démonstration. De plus, il a répondu à toutes mes interrogations et etait à l écoute!
Pour parler du service en lui meme, Maison Protégée est simple d utilisation dotée d une surveillance efficace et complète.
TOP à tout niveau! Produit et prestation !

16 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Rien à rajouter.

16 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Technicien compétent pédagogue qui prend le temps nécessaire très satisfait

16 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

intervenant excellent

16 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

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