Orange Maison Protégée Avis 

8 009
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 763 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement le grand professionnalisme des techniciens, qui réalisent des installations particulièrement propres, rapides et fournissent des explications très claires sur le matériel. De plus, les consommateurs apprécient énormément la simplicité d'utilisation des équipements ainsi que la pertinence des conseils reçus directement en boutique. Cependant, certaines personnes étaient insatisfaites de divers dysfonctionnements techniques rencontrés avec certains matériels, comme des caméras intérieures ou des boîtiers supplémentaires. D'autres utilisateurs ont également mentionné des difficultés notables avec le service d'assistance ou des désagréments concernant le suivi global de leur contrat.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant généralement le grand... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'utilisation du service, soulignant une installation... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit satisfaisant et efficace pour assurer la sécurité de leur résidence... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences très positives concernant la qualité des prestations. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de l'accueil reçu à l'agence ORANGE de St-Quentin. Après avoir exposé l objet de ma venue, mon interlocuteur a de suite ciblé ce dont j avais besoin et m a très bien orientée, m'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait. Du début à la fin, de la souscription a l'installation. Avec une flexibilité rare car on construit un pack d'équipements a la souscription mais on peut changer (enlever et rajouter) sur les c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le conseiller en boutique a emis des informations Mais le technicien a été très efficace Je suis déçue de ce que m’a vendu le conseiller en boutique qui ne correspond pas à ce qu’il m’a vendu mai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

RV en boutique : très bonne prestation de l'agent commercial . Les appareillages installés ainsi que les options pourraient être mieux détaillées. Prise de RV pour l'installation : au Top . Instal... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. Magasin de matériel de surveillance
  3. Fournisseur d'équipement
  4. Fournisseur d'alarmes incendie
  5. Magasin d'équipement de sécurité
  6. Installateur de systèmes de sécurité

À propos de Orange Maison Protégée

Écrit par l'entreprise

Orange Maison Protégée est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.

  • Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
  • Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
  • La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(8 009)

2 755 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien à l’écoute et qui donne de…

Technicien à l’écoute et qui donne de bon conseil et très professionnel

7 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien pro et très agréable …

Technicien pro et très agréable travail bien fait et propre .prend le temps de tout vous expliquer

5 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien s'est montré très…

Le technicien s'est montré très professionnel et aimable. L'installation a été réalisée avec soin et tout m'a été expliqué clairement.

7 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons conseils précis lors de la…

Bons conseils précis lors de la souscription. Installation faite par des personnes compétantes. Utilisation simple.

8 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

l installateur impeccable .tres clairs…

l installateur impeccable .tres clairs dans ses explications et investi dans son travail

7 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en place efficace

Mise en place simple et efficace.

5 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super bonne experience

5 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

bons conseils

Ponctualité. Propreté de l'installation. Bons conseils pour la mise ne marche

6 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous sécurisé

Nous sécurisé, moi qui vient des années 80, qui a l époque !on se sentait en sécurité pas besoin de caméra , ou des agences de sécurité,.
Je suis victime de tentatives de meurtre par mon propre voisin , nous sommes en 2026 je n' ai jamais vu autant de violences.... aujourd'hui je ne serai pas là a vous écrire pour cause.
Mais maintenant grâce a vous a vos équipes qui travaillent sans relâche et a notre écoute pour continuer a vivre et de continuer a savourer la vie avec panache .

4 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre ces événements difficiles.

Savoir que notre service vous apporte sérénité et sécurité au quotidien touche particulièrement nos équipes. Nous restons à votre entière disposition pour toute question relative à votre alarme et à votre protection.

À très vite,

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison protège

Super simple installation rapide et technicien compétent

30 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation tres professionnel et…

Installation tres professionnel et détaillé

4 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et installation au top

Service et installation au top. Rapide, claire et efficace.

6 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien professionnel

Le technicien a procédé à l'installation rapidement et proprement. Ses propositions d'endroit étaient censées et claires.

6 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installateur très gentil et…

Installateur très gentil et professionnel

5 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Courtoisie et professionnalisme 6

Courtois, rapide, efficace

6 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre avis ! C'est un réel plaisir de constater que notre système est à la hauteur de vos attentes.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super technicien

Super technicien

5 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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