Orange Maison Protégée Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 096 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité de l'installation et le grand professionnalisme des techniciens, qui prennent toujours le temps d'expliquer clairement et patiemment le fonctionnement du matériel de sécurité. De plus, le dispositif est jugé particulièrement simple à utiliser, discret et parfaitement adapté pour sécuriser efficacement chaque logement en toute sérénité. Cependant, certains clients ont également noté des dysfonctionnements persistants concernant la caméra extérieure ainsi que des problèmes liés à la gestion de certains équipements lors de la souscription. Quelques utilisateurs ont ainsi rencontré des difficultés notables avec la détection aléatoire ou l'absence de certains accessoires initialement commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très professionnel et compétent, soulignant l'efficacité des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant unanimement la grande efficacité,... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, avec des consommateurs... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec qualité, soulignant un travail propre, rapide... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Eh bien ça mon passage dans votre magasin Orange, je n’aurais jamais changé mon Alarme qui fonctionnait très bien, mais qui était beaucoup plus contraignante que la vôtre est plus cher. Voilà pourquoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien Orange a été au top! A installé le système Maison Protégée efficacement avec des essais et une démonstration. De plus, il a répondu à toutes mes interrogations et etait à l écoute! Pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Olivier le technicien connaît vraiment bien son métier, il est minutieux et prend le temps de tout nous expliquer. Il fait même des tests pour s’assurer qu’on a bien compris le fonctionnement. C’est a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon installation fait suite aux conseils avisés et perspicaces d'une conseillère Orange, qui a su me convaincre sans peine vu l'offre avantageuse pour les clients Orange. Installation rapide par un te... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'alarmes incendie
  4. Fournisseur d'équipement
  5. Installateur de systèmes de sécurité
  6. Magasin d'équipement de sécurité
  7. Magasin de matériel de surveillance

À propos de Orange Maison Protégée

Écrit par l'entreprise

Orange Maison Protégée est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.

  • Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
  • Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
  • La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(8 794)

3 098 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

A l’heure et rapide

14 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon avis proprement posé…

Tres bon avis proprement posé technicien tres sympathique et sérieux

14 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien passé

Très contente par le professionnalisme du technicien. J'ai aussi beaucoup apprécié qu'il m'ait contacté la veille et le jour de l'installation pour me confirmer à quelle heure il sera présent.

14 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

La rapidité et la propreté de…

La rapidité et la propreté de l’installation ainsi que la gentillesse du technicien

14 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation rapide et concise avec un…

Installation rapide et concise avec un intervenant professionnel et très agréable, je recommande !

14 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien on

15 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 4 sur 5 étoiles

Installation

L installateur a été très gentil et très professionnel.

14 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Installation conforme au devis

12 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaitement parfait

Parfaitement parfait

13 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Efficace, clair et rapide. Super offre

13 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Explication

Explication, simplicité, conseil.

13 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.

A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est déroulé comme expliqué lors…

Tout s'est déroulé comme expliqué lors de la souscription. Bonne installation et explications parfaites de la part de l'installateur

9 octobre 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Orange maison protégée efficace

Prise de rendez vous rapide et technicien à l'heure : ce dernier a parfaitement installé le système avec des explications simples et efficaces ! Merci bcp

13 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

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Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de la prestation et du materiel

La pose s'est faite rapidement et proprement
le technicien a su m'expliquer tout ce dont j'avais besoin et répondu à toutes mes questions

13 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait

13 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Tout était parfait. L'installation était rapide, le technicien a été très professionnel, les explications claires, nettes et précises.
Bref, l'enfant service à été parfait, je ne peux que le recommander.

13 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien compétent

Technicien ponctuel, soigneux, qui a bien expliqué le fonctionnement d'un système complet et bien conçu

12 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Orange wMaison Protogée

Bonne installation
Bonne analyse des besoins
Écart commercial entre agence Orange et commercial Maison Protégée

13 octobre 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation simple , rapide et protégé

Installation simple , propre, rapide et protégé.

13 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.


A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation réussie, service impeccable !

J'ai fait appel à Orange pour l'installation de mon système de surveillance Maison Connectée et je suis très satisfaite de cette expérience. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la qualité de l'accompagnement et les explications fournies lors de l'installation. Orange propose un service rassurant, avec une solution simple d'utilisation qui permet de sécuriser son domicile en toute tranquillité. Une expérience positive qui inspire confiance.

13 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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