Louvre Banque Privée Avis 265

TrustScore 3 sur 5

3,0

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Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience plus que décevante avec Louvre Banque Privée. Suite à un décès, aucun contact ni accompagnement n'a été initié de leur part. Nous avons dû nous-même découvrir l'existence du contr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai un compte à Louvre Banque Privée depuis plus de vingt ans. J'ai eu affaire à différents responsables, les uns très attentifs mais c'était du vivant de mon mari alors que nous disposions de capit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suivant les conseils de M. Perasi de Louvre Banque Privée. J'ai investi dans une residence senior. Ils n'a pas manqué d'eloges sur ce projet qu'ils avaients "spécialement sélectionné pour sa solidité... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années, j’ai affaire à des interlocuteurs qui sont toujours absents, qui répondent à des messages sur le site 10 jours plus tard, qui semblent ne pas comprendre ce que le mot «  urge... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Établissement de crédit
  3. Investissements immobiliers

Écrit par l'entreprise

Louvre Banque Privée, créée en 1963 et filiale de La Banque Postale, propose une offre globale à destination d’une clientèle patrimoniale de familles, chef d’entreprises, dirigeants et family offices. Unique par son modèle de banque privée ancrée dans les territoires, Louvre Banque Privée est présente en Métropole et DROM-COM avec plus de 100 implantations. Louvre Banque Privée offre à ses clients ses différents pôles d’expertise : - l’ingénierie patrimoniale - la gestion de fortune - la gestion sous mandat 100 % ESG - les solutions de financements patrimoniaux - l’investissement immobilier en direct avec sa filiale Louvre Banque Privée Immobilier Conseil


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

265 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles

Un traitement peu orthodoxe.

A lire les autre avis, j'ai l'impression qu'ils se sont bien moqué de moi. J'ai un prêt et je suis bien content. Avec le prêt venait un compte courant. Habitant à l'étranger, c'est un compte peu actif. Au moment où j'ai voulu le réactiver et commencer à ramener des actifs, on m'a dit que la banque ne souhaitait pas tenir des comptes de transactions. Pas de carte et si vous pouviez partir ça serait bien. Bon, dont acte. Je m'exécute et transfert tout, sauf mon prêt, ailleurs. Aucune réponse a mes messages aucun suivi, aujourd'hui, je n'ai plus accès, j'en conclu que les messages disant que j'étais prêt ont été lu....

30 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un Contrat de Confiance

Bonjour,
J'ai été mis en relation l'été dernier avec le Louvre Banque Privée pour une étude patrimoniale.
Je tiens à remercier particulièrement Mr Cédric METAIRON, de l'agence de Tarbes, pour la qualité de son écoute et le sérieux de l'analyse de ma situation patrimoniale.
Au terme de cette réflexion, j'ai opté pour un contrat d'assurance-vie Emeraude, meilleure option proposée au terme de cette étude.
Par delà l'aspect technique de l'option choisie, j'ai été très favorablement impressionné par la qualité du rapport humain qui s'est établi avec Mr METAIRON.
Un sentiment de confiance en a naturellement découlé et va perdurer dans le temps, j'en suis persuadé..
Je tiens à remercier également Mr Floreal Puentedura, de la Banque Postale, qui nous a mis en relation et nous a accueillis dans l'Agence Postale de Cazères (31).
J'ai beaucoup apprécié cette synergie de fonctionnement, au sein d'une équipe postale accueillante et chaleureuse.
Bien Cordialement

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil, très professionnel

Nous sommes suivis et conseillés par Louvre Banque privée pour nos choix de placements, depuis plus d'un an maintenant. Le professionnalisme, l'aide à la prise de décision pour des novices que nous sommes sont de vrais plus. Et par dessus tout la disponibilité de Anne Le est sans égale, un sms de notre part, et Mme Le nous rappelle dans la foulée pour lever un doute, nous proposer un rdv.

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas moyen d'obtenir le remboursement du…

Pas moyen d'obtenir le remboursement du placement malgré les nombreuses réclamations.
Très mécontente.

23 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Louvre Banque Privée

Chère Madame,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos exigences.

Après recherche, nous constatons que vous n'êtes pas cliente chez Louvre Banque Privée.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée.

Très cordialement,

Louvre Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement et conseil Client de qualité

Service et conseil sont toujours au rendez-vous à la BPE, sous l'égide de Mme Anh LE, que je remercie pour ses suggestions pertinentes, ses qualités de réactivité, rigueur, lucidité et professionnalisme. Voilà une banque sérieuse, que je recommande vivement.

26 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une fois signé dans cette banque il n’y…

Une fois signé dans cette banque il n’y a plus personnes pour vous aider. Éviter le service client, c’est pire

19 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Louvre Banque Privée

Réponse de Louvre Banque Privée

Chère Madame, cher Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos exigences.

Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par mail à l'adresse suivante : communication@louvrebanqueprivee.fr afin de traiter dans les meilleurs délais votre demande.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée.

Très cordialement,

Votre Pôle de Gestion Privée Louvre Banque Privée

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne suis pas satisfaite

Je ne suis pas satisfaite de l'expérience avec la banque du Louvre

1 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Louvre Banque Privée

Chère Madame,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos exigences.

Après recherche, nous constatons que vous n'êtes pas cliente Louvre Banque Privée.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée.

Très cordialement,

Louvre Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Clients depuis 8 ans nous avons toujours été satisfaits des services de cette banque : facilité d’accès à un conseiller en ligne, réaction immédiate face à une demande ex: modification plafond ,retraits en DAB gratuits à l’étranger, courtoisie des interlocuteurs en général. Par contre pas de négociation de pénalités en cas de découvert exceptionnel .
Je recommande LBP.

19 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prêt personnel

La demande d'un prêt personnel pour des travaux a été traitée avec efficacité par l'équipe de Louvre Banque Privée - Paris Seine.
Simplicité pour constituer le dossier et déblocage des fonds très rapide.
Je suis très satisfait
JJV7

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Remboursement trop longs

2 mois après ma demande de vente l argent n est toujours pas sur mon compte.

21 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Louvre Banque Privée

Cher Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos exigences.

Nous venons de vous répondre sur votre email personnel concernant le suivi de votre dossier.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée.

Très cordialement,

Louvre Banque Privée

Noté 1 sur 5 étoiles

Pitoyable

Pitoyable
Votre "banquier privé" ne connait pas les produits proposé (sauf ceux imposés par sa hiérarchie...)
- Aucune pertinence pour ce qui est des placements ;
- Les demandes de prêts sont sans réponse...
Bref Louvre Banque privée est descendue aussi bas que sa maison mère : La Banque Postale

10 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Louvre Banque Privée

Cher Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos exigences.

Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par mail à l'adresse suivante : communication@louvrebanqueprivee.fr afin de traiter dans les meilleurs délais votre demande.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée.

Très cordialement,

Votre Pôle de Gestion Privée Louvre Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Je suis cliente depuis quelques années chez LBP et je compte le rester encore. La banque me traite avec respect et considération. Ma conseillère Mme Anne LÊ m’a donné entière satisfaction, elle est très professionnelle, réactive et sympathique ! Je lui voue une confiance totale. Elle a toujours su me donné de bons conseils et me proposer des options sur mesure. A mon écoute et en me consacrant le temps qu’il faut. Je la remercie infiniment et la recommande vivement.

24 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Conseiller injoignable qui ne rappelle…

Conseiller injoignable qui ne rappelle jamais. Pas reussi à obtenir un rdv depuis juin 2021 !
Las de lui courir après.

19 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Louvre Banque Privée

Cher Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos exigences.

Votre banquier privé a pris contact avec vous afin d'organiser un point sur votre situation.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée.

Très cordialement,
Louvre Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l’instant très bon avis avec mon…

Pour l’instant très bon avis avec mon contact le banquier privé, Monsieur Ludovic Jolly qui me contacte très régulièrement pour faire un point. Il y a donc un respect de ce qui a été convenu ce qui est très rassurant

16 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zoom sur ma vision de banquier :

Zoom sur ma vision de banquier :

Le système de rémunération et notamment des primes (on est en pleine période) est aussi opaque que l’attribution et l’accord de certains financements.

C’est la tout le problème de notre belle banque. Manque de transparence, manque de clarté, absence de critères précis…
Tout est décidé par « les parrains » de la banque, en petit comité.

La Majorité silencieuse

12 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Louvre Banque Privée

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis et ne pouvons laisser sans réponse vos propos, qui ne correspondent en rien à la réalité de nos pratiques ni aux valeurs que nous portons.

De fait, contrairement à vos affirmations, la politique de rémunération de Louvre Banque Privée repose sur des critères objectifs et est, chaque année, validée par la Direction des risques avec l’aval de la Direction des Ressources Humaines du Groupe La Banque Postale, transmise à l’autorité de contrôle prudentiel et de résolution (APCR) et publiée au Journal Officiel. Elle fait l’objet d’une communication au CSE, qui a la possibilité de formuler ses observations, et est publiée dans le Bilan social de Louvre Banque Privée, librement accessible sur son site internet à toute personne intéressée.

S’agissant des conditions d’octroi de financements, les opérations de crédits sont encadrées par la Politique de Maîtrise des Risques définie au niveau de Louvre Banque Privée qui en définit la typologie en fonction de critères objectifs permettant de juger de la qualité de l’emprunteur, de l’opération et de la garantie. Selon la typologie de l’opération, l’octroi du crédit peut nécessiter la validation du Directeur de Région ou du Directeur du Réseau (ou son représentant), une décision finale est prise par le Comité des Engagements de Louvre Banque Privée et/ou de La Banque Postale.

Ainsi, tant sur le plan déontologique que sur le plan réglementaire, l’activité de Louvre Banque Privée est rigoureusement encadrée afin de garantir la transparence et la traçabilité de ses opérations.

Nous avons en effet à cœur de faire bénéficier nos salariés ainsi que nos clients de conditions équitables et objectives et ne pouvons dès lors qu’apporter un ferme démenti à vos propos.

Louvre Banque Privée

Noté 4 sur 5 étoiles

Banque privée à l'écoute

Banque privée à l'écoute, dans les bons et mauvais moments ! Une conseillère disponible et réactive.
Client depuis plus de vingt ans (la banque se nommait BPE auparavant), mon avis est positif.

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

THE BANK !!!

Efficacité, rentabilité , rapidité, et conseils avisés sont les principales qualités de Louvre Banque Privée
C’est un très grand privilège que celui de bénéficier de l’expertise et du professionnalisme de mes interlocuteurs direct : Jean Marc Ribes, Aurélie Tristan, et Emmanuelle Salvi-Metz
Maurice OHAYON

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sens du service et professionnalisme

L'équipe Louvre Banque privée est toujours à l'écoute et met tout en œuvre pour offrir des solutions et réponses à mes besoins. J'apprécie beaucoup cette confiance qui fait de Louvre Banque Privée un vrai partenaire de projets divers, parfois complexes. Merci à Jean-Marc Ribes, Aurélie Tristant et Emmanuelle Salvi-Metz pour leur soutien et leur efficacité à toute épreuve.

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et proactivité clients

Trés bonne réactivité des banquiers BPE. Suivi clients fait dans la continuité avec une vraie approche de partenariat long-terme. Propositions et échanges constructifs autour d'opportunités d'investissements faits avec expertise et pédagogie.

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Virement

Madame Anton ma conseillère est toujours dispo pour m'aider et assurer les besoins quotidiens. C'est très appréciable. Super réactivité et accueil toujours agréable.

12 mars 2024
Avis spontané

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