Très très en colère première commande faite le 20/08/2026 jamais reçu soi-disant ils m'ont refait la commande et renvoyer aujourd'hui 23 septembre 2026 toujours la commande à transit comme la premiè... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai premièrement trouvé le concept sympa en cherchant une idée de cadeau. Le site est clair et tellement simple d'utilisation, on fait nos choix, on importe notre photo, et en quelques clics c'est va... Voir plus
J'ai eu quelque soucis avec la livraison mais Eva étais toujours là à l'écoute et me répondais tout les jours prenais des nouvelle du colis tout les jours et je les reçu tout juste à temps alors un im... Voir plus
Je viens de commander pour la première fois, je met donc 5/5 , c'est un cadeau qui fera sûrement pleurer sa destinataire, et j'espère qu'il sera à la hauteur de mes attentes emballé soigneusement dans... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bracelet Photo, est une marque française de bijoux personnalisés créée en 2023. Spécialisée dans la création de bracelets photo personnalisés, nous offrons la possibilité à nos clients de capturer des moments précieux sous forme de bijoux uniques et sur mesure. Chaque bracelet est soigneusement fabriqué dans nos ateliers pour répondre aux désirs spécifiques de chaque client, garantissant ainsi un produit final qui est non seulement élégant et tendance mais également chargé de significations personnelles.
Coordonnées de contact
9 Rue des colonnes, 75002, Paris, France
- 07 57 69 03 29
- contact@braceletphoto.fr
- braceletphoto.com
4,1
Bien
108 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Site agréable et clair
Site agréable et clair, pas reçu encore la commande mais le site a l’air ok 😀
29 novembre 2024
Avis spontané
Cadeau original
Je trouve ce concept super pour des petits cadeaux sympa.
21 novembre 2024
Avis spontané
Site clair
Site clair, commande facile et produits de qualité. J’ai déjà commandé un bracelet, il y a quelque temps et je reviens. Donc, bon signe.
19 octobre 2024
Avis spontané
Très mauvaise qualité
Très mauvaise qualité
De la chinoiserie
Impossible de me faire rembourser malgré de nombreuses relances
FUIEZ!!
12 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bracelet Photo
Bonjour Michael,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous faisons toujours de notre mieux pour nous améliorer.
Pour information, nous avons procédé à votre remboursement quelques heures avant la publication de votre avis. Nous espérons que cela répond à votre demande et que cette solution vous apporte satisfaction.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous restons disponibles pour vous aider.
Merci pour votre compréhension,
Eva de Bracelet Photo
Commande facile et prise en charge…
Commande facile et prise en charge également.
6 novembre 2024
Avis spontané
Simplicité et rapidité
J'ai premièrement trouvé le concept sympa en cherchant une idée de cadeau. Le site est clair et tellement simple d'utilisation, on fait nos choix, on importe notre photo, et en quelques clics c'est validé et commandé. Plus qu'à voir si les délais de réception sont dans la moyenne annoncée.
3 novembre 2024
Avis spontané
Très bon site
Très bon site, téléchargement photo ok, délai de livraison raisonnable.
2 novembre 2024
Avis spontané
Site français et qualitatif
J’ai apprécié tomber sur un site qui a l’air qualitatif en plus d’être français et d’opérer des livraisons rapides. Première commande, hâte de voir le résultat !
25 octobre 2024
Avis spontané
Le site est ergonomique et clair
Le site est ergonomique et clair.
Commande pas encore reçue, donc je ne peux pas donner mon avis sur la qualité.
18 octobre 2024
Avis spontané
Avis
Je n'ai pas recu le bracelet pour l'instant mais le concept a l'air bien fait et entre de bonnes mains
9 octobre 2024
Avis spontané
Très jolies idées cadeaux
En attente de réception mais très sympa comme idées cadeaux
5 octobre 2024
Avis spontané
Je n’est pas encore reçu ma commande…
Je n’est pas encore reçu ma commande mais cela me parais correct alors j’attend la livraison avec impatience
5 octobre 2024
Avis spontané
Simple et efficace
Le site est très simple mais efficace.
Commande très fluide
Hâte de recevoir ce bracelet
1 octobre 2024
Avis spontané
Beaucoup de choix de couleur et de…
Beaucoup de choix de couleur et de matériaux.Très simple de concevoir son bracelet à son goût et de télécharger la photo. j'espère le recevoir au plus vite
27 septembre 2024
Avis spontané
La Bretagne paye des frais de douane pour livrer le colis.
BraceletPhoto nous vend la fabrication fait main, par 3 artisans depuis la création de l'idée en Bretagne.
Or, quand le suivi de livraison indique "dédouanement", "commande arrivée dans la pays de destination", on comprend vite que la Bretagne a déménagé loin de France..
De plus, livraison sous 5 jours selon le site. On est déjà à 9 jours, et le suivi s'est arrêté 2 jours plus tôt..
Le service client a répondu "tout est normal, livraison dans les temps" (depuis silence complet)
Publicité mensongère depuis le début. En attente du résultat final, et des suites à donner..
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bracelet Photo
Bonjour Max,
Merci beaucoup pour votre retour.
Pour clarifier, nous sommes bien une entreprise basée en France et nos bracelets sont fabriqués artisanalement par notre équipe. Chaque bracelet est conçu sur commande avec soin, ce qui peut parfois rallonger légèrement les délais de production.
Concernant la livraison, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais il arrive parfois que des facteurs externes provoquent des retards indépendants de notre volonté. Nous en sommes sincèrement désolés et comprenons votre frustration.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
Eva de Bracelet Photo
J’ai hâte de recevoir le bracelet il a…
J’ai hâte de recevoir le bracelet il a l’air de très bonne qualité le site est fluide et pratique.
J’espère que la livraison sera rapide
8 septembre 2024
Avis spontané
J'attends de voir la livraison du…
J'attends de voir la livraison du produit mais concernant l'achat je n'ai pas rencontré de problème.
4 septembre 2024
Avis spontané
Je n'ai pas encore reçu les bracelets…
Je n'ai pas encore reçu les bracelets mais le site est bien et il est facile d'y personnalisé sont bracelet
1 septembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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