Det dejligste sengetøj, og lækre farver, lynelåset var desværre ikke så god, men de sender et nyt sæt, så rigtig god service, har modtaget nyt sæt, og det virker, så tusind tak for hurtig og god servi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte en billede væg ,hvor det ene desværre var smadderet ,da jeg fik pakket dem ud ,men 2 dage efter havde jeg allerede et nyt uden besvær.tusind tak for god service.det er bestemt ikke sidste... Voir plus
Super flotte varer, hurtig levering og de er med dig hele vejen. Da jeg bestilte et nyt billede, var glasset desværre gået itu under transporten.. Skrev til deres kundeservice, og vupti var Alberte på... Voir plus
Et sted man kan handle, hurtig og levering, billederne var pakket godt og forsvarligt, kan varmt anbefale dem
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Brainchild skaber vi dansk design med humor og æstetik 🇩🇰 Vi fortolker danske møbelklassikere bogstaveligt, heriblandt Ægget, Koglen og Svanen. Vores fortolkninger fås som plakater, træfigurer, sengetøj, køkkentekstiler og meget andet boligtilbehør – alt skabt med fokus på kvalitet, æstetik og respekt for dansk designarv. Når du handler hos Brainchild, er din tryghed vigtig for os. Vi er e-mærket certificeret, hvilket sikrer en sikker og pålidelig shoppingoplevelse. Vores kundeservice er altid klar til at hjælpe, og vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigt og professionelt. Du kan opleve hele Brainchild-universet i vores inspirerende Brandstore på havnen i Horsens. Her kan du se og mærke alle vores produkter, mens du nyder en kop kaffe med udsigt over Horsens Fjord. Vores dygtige personale står klar til at vejlede dig, så du finder det perfekte boligtilbehør til dit hjem. Shop online på www.Brainchild.dk eller besøg vores butik på Jenny Kammersgaards Vej 11, Horsens – vi glæder os til at se dig!
Coordonnées de contact
Jenny Kammersgaards Vej 11, 8700, Horsens, Danemark
- info@brainchild.dk
- brainchild.dk
4,8
Excellent
687 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super flotte varer
Super flotte varer, hurtig levering og de er med dig hele vejen. Da jeg bestilte et nyt billede, var glasset desværre gået itu under transporten.. Skrev til deres kundeservice, og vupti var Alberte på banen. Hold op hun var sød, og jeg fik naturligvis en ny ramme til mit billede fremsendt!! Kan desværre kun give dem og Alberte 5 stjerne, de fortjener nu ellers flere!!!!
26 mai 2025
Hurtig hjælp ved reklamation
Jeg har the Egg Lamp, hvor den desværre var holdt op med at virke. Selvom det er et par år siden at jeg fik den, var der stor hjælp at hente og Brainchild sendte mig en ny fod - kvit og frit. Modtog den dagen efter den blev sendt. Mega god service.
14 mai 2025
Avis spontané
Fra da vi bestilte vores billeder til…
Fra da vi bestilte vores billeder til vi havde fået dem hjem, gik der ikke lang tid! Vi blev faktisk overrasket over hvor flotte de er, kniv skarpe, rigtig flotte farver, utrolig smukke, lever op til pris og forventning! Hvad du ser, og bestiller, er også hvad du får! Vi giver 5-🌟🌟🌟🌟🌟 ud af 5!
24 avril 2025
Avis spontané
Ringe service, dårlig kommunikation
Ringe service, særligt i forhold til høj pris. Havde bestilt 2 små plakater/billeder med ramme til afhentning i butikken. Forventet afhentning samme dag, stod der på kvitteringsmail. Fik først mail 3 dage senere om at min ordre var afsendt fra butikken. Undrede mig over dette, da jeg jo skulle afhente i butikken. Kørte i butikken for at få beskeden, at I kun havde en ramme hjemme, så jeg ville kunne få min ordre ugen efter. Så jeg kunne ikke nå at få gaven med til fødselsdag. Måtte selv foreslå ekspedienten, om jeg så kunne få plakaterne og så kunne rammerne eftersendes. Det kunne da heldigvis lade sig gøre.
Der står på hjemmesiden, at I ikke har faciliteter til at indramme.. Det lyder meget mærkeligt. Det burde kunne lade sig gøre til en forholdsvis høj pris på 300 kr for et lille billede i ramme.
Dårlig service, at man ikke kan ringe til jer.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Brainchild
Kære Kristina
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Da rammerne desværre ikke var på lager ved din bestilling, valgte vi at sende din ordre fragtfrit hjem til dig for at sikre hurtigst mulig levering. Vi er kede af, hvis det ikke blev kommunikeret tydeligt nok, og vi tager din feedback til os, så vi kan gøre det bedre fremover.
Mvh Martin, Brainchild.
Super alt perfekt
Mange flotte billeder m.m
Hurtig levering og god kundeservice.
Kan varmt anbefales
16 avril 2025
Avis spontané
Det var en god oplevelse
Det var en god oplevelse. Plakaten var forsvarligt pakket ind, ankom hurtigt og den levede fuldt ud op til min forventning, jeg er meget glad for mit køb. Derfor giver jeg Brainchild min varmeste anbefaling.
8 avril 2025
Avis spontané
Bestilte 2 stole som jeg er aldeles…
Bestilte 2 stole som jeg er aldeles godt tilfreds med men de manglede lige at notere en lille del i samlevejledning som jeg selv fandt ud af for at det kunne færdig samles.... Ellers er jeg godt tilfreds
24 mars 2025
Avis spontané
Fin kvalitet !
Bestilte 2 store plakater og de kom i kraftig kvalitet og forsvarligt pakket ind. Modtog dem et par dage efter de var bestilt.
Vil dog sige at jeg havde håbet farverne var stærkere, men vil tro det er fordi størrelsen på plakaterne var så store.
4 avril 2025
Avis spontané
Super hurtig levering
Super hurtig levering, hvilket var rart da jeg glædede mig til at få det flotte billede op at hænge på væggen 😊
8 mars 2025
Avis spontané
God og hurtig
Altid dejligt at handle med jer elsker jeres ting , jeg har da mange af jeres ting ☺️
3 mars 2025
Avis spontané
Super god service selv om der hele…
Super god service selv om der hele foregik over mail.
6 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.