Brekr Avis 

Ik heb al 4 jaar de brommer. Sinds doorstart is de service niks meer. Geen onderhoud aan huis. Antwoord op vragen kunnen niet meer en duren erg lang. Ontwikkelingen zijn stop gezet..
Offertes kloppen niet..
Was een mooi product, maar gaat nu de verkoop in..

Ik rijd sinds december 2023 een Brekr F250 (Launch Edition) en worstel al sinds augustus 2024 met hetzelfde euvel: hard remgeluid. De remschijf is toen vervangen, wat niet hielp. Daarna heeft Brekr kosteloos een compleet ander (Tektro) remsysteem gemonteerd — ook dat loste het niet blijvend op, en kort daarna viel de remkracht zelfs helemaal weg aan één kant.

Na een uitgebreide werkplaatsbeurt eind 2025 dacht ik dat het eindelijk verholpen was. Nu, minder dan een jaar later, is precies hetzelfde geluid terug. De fabrieksgarantie van twee jaar is inmiddels verlopen, dat snap ik. Maar wat ik wél vreemd vind: toen begin 2025 dat hele nieuwe remsysteem werd gemonteerd als oplossing, is daar destijds geen nieuwe garantietermijn op afgegeven. Dus nu dat "nieuwe" remsysteem na anderhalf jaar alweer hetzelfde euvel vertoont, sta ik alsnog met lege handen — terwijl het om een reparatie ging, niet om normale slijtage aan het oorspronkelijke onderdeel.

De klantenservice communiceert netjes en denkt mee, maar het onderliggende probleem wordt na twee jaar en meerdere reparatiepogingen nog steeds niet structureel opgelost. Voor een fiets in dit prijssegment vind ik dat teleurstellend.

heb brekr brommer nu bijna 5 jaar ben er tevreden mee maar contact per telefoon is er niet meer dus waar moet ik wezen als hij kapot is of ik onderhoud wilt winkel waar ik hem gekocht heb hier in rotterdam bestaat ook niet meer en service aan huis doen ze ook niet meer

Ich bin super zufrieden mit dem Brekr F250. Ich bin schon fast 2000 km damit gefahren und es läuft alles top. Am besten finde ich die automatische Gangschaltung und den wasserfesten Sitz. Man merkt, wie viel Liebe zum Detail in diesem Bike steckt! Ich würde mir bei der nächsten Version des F250 Bikes eine Vorder- und Hinterfederung wünschen. Weiter so!

I have ordered Brekr F250 on 30 April 2026, with accessories: side carriers and center basket.

It is now 27 June. 2 months later I still can't get the accessories even though I paid the full price already.

I got the bike itself, but I was lucky. Other people can't get even the bike by now. The bike itself is very cool, but it is not usable, unfortunately, because without these accessories you don't even have any place to store the bags and the lock chain while driving.

My dealer said they have delivery issues. Brekr confirmed that over an email.

It is puzzling then why do they keep "selling" stuff on their website and via the dealers, if they are unable to deliver anything since months.

The phone line is dead. They just repeat "we have temporary technical issues" for weeks since I started trying to call.

People are complaining in other channels. For example, look at their Instagram comments. But the company just ignores it, and keeps accepting payments without deliverying anything.

That looks like a scam at this point.

Makes sense given that they went bankrupt a year ago, and seem to be just stealing money now before dropping all obligations again as "bankrupt".

Shame. Since the bike is probably the best looking e-bike on the market. Just desperately lacks suspension. You will feel every bump when riding.

Hab mir von einem lokalen Händler ein Breker F250 in mehr oder weniger Vollaustattung gegönnt und bereue dies inzwischne zutiefst.

Es fing schon an das ich über 6 Wochen auf das Bike gewartet hab, aber die ganzen optionalen Teile nicht gekommen sind. Nichtmal der "Gepäckträger". Alles was ich bis heute habe ist das Bike und der Akku dazu.

Kontakt aufnahme zu Breker scheint unmöglich. E-Mail werden nicht beanteortet. Auch nicht die von meinem Händler. Anrufe bei der Telefonnummer geben nur den Hinweis man solle eine Mail schreiben. Ob die Teile also jemals kommen? Ich gehe inzwischen nicht mehr davon aus.

Die absolute Härte ist aber das man die App Funktion ja kaufen muss, was ich tatsächlich auch getan habe, nur um dann von der App gesagt zu bekommen das meine Rahmennummer nicht existiert und ich damit die App nicht nutzen kann. Support von Breker natürlich absolut Null Komma Null und von Hersteller der App kommt nur das meine Rahmennummer nicht in der von Brekr zur verfügung gestellten Datenbank ist und für die die Sache sich damit erledigt hat.

Entweder die sind inzwischen komplett Pleite oder wollen ihre Kunden nur noch komplett Abzocken...

Habe knapp 3 Monate auf das Fahrrad gewartet. Als es endlich ankam, fehlte noch Zubehör (darauf warte ich immer noch). Inzwischen habe ich den Front Carrier für das BREKR F250 erhalten, aber er passt überhaupt nicht zu meinem Modell mit Federgabel vorne, obwohl auf der Website stand, dass er „kompatibel“ sei. E-Mails werden ignoriert. Absolute Katastrophe.

Das Bike an sich ist okay, aber ich bekomme tatsächlich besseren Service von chinesischen Fatbike-Anbietern als von BREKR. Echt schade. 😕

Nadat ik mijn Brekr F250 online had besteld kreeg ik na een week een bericht dat het helaas wat langer ging duren omdat de bestelde kleur wat langer op zich liet wachten.

Na nog een weekje gewacht te hebben kreeg ik weer bericht vanuit het Brekr team, of ik het oke zou vinden als ik tijdelijk met zwarte kappen zou fietsen zodat ik toch gebruik kon maken van de fiets. Dat was natuurlijk prima en een mooie oplossing van het Brekr team!

11-06-26 de bestelde kleur laten plaatsen 🔥

Na de nodig irritates over de matig tot slechte communicatie na doorstart uit faillissement lijken de zaken bij Brekr 2.0 zich ten goede te hebben gekeerd. Nieuwe ronde nieuwe kansen ? Jeroen, een van de nieuwe Brekr Sales mensen, heeft mijn beeldvoming fors kunnen nuanceren. Ook heb ik goed inhoudelijk contact gehad met de ondernemer van Club204 in Amsterdam die mij de bevestiging gaf dat Brekr 2.0 weer op de goede manier bezig was, anders wellicht dan voorheen maar zeker weer positief en constructief bouwend aan Brekr's nieuwe toekomst. Wie ben ik dan om op basis van emoties te kritisch te blijven. De wijze waarop Brekr mijn bestaande emoties is tegemoet getreden verdient alle lof en getuige van het juiste klantgevoel. Brekr that's the way to do it. MIJN zegen heeft Brekr 2.0 bij dezen weer dus weer (terug).

Ich habe mich sehr auf das Fahrrad gefreut als kam war ich hin und weg einfach ein schönes Fahrrad.
Nach der ersten Probefahrt bin ich über Kopfsteinpflaster gefahren und der Akku ist raus gesprungen, und das Gummi ist gerissen. Der Akku hat nun eine Delle.
Der Sattel ist schief und auch die Verkleidung ist schief.
Das Trettlager sitzt nicht richtig und scharbt sich im Rahmen aus.
Diese habe ich nach 5 Tagen dem Händler gemeldet wo ich das Fahrrad gekauft habe. Der bekamm von BRAKE die Antwort das das alles normal sei.
Das Fahrrad geht zurück da es zuviele Mängel aufweist.
Hab die Mail von BRAKE erhalten und kann euch nur von einem Kauf abraten. Die sind noch in der Entwicklung und 0,0 bereit Fehler einzugestehen.
Ganz schlechter Laden.

Deze week heeft mijn Brekr binnen 2,5 jaar de 25.000 km aangetikt. Daarvoor is het ook aangeschaft. Met het oog op langjarig,dagelijks en duurzaam gebruik. Pas geleden zijn de banden, schokbrekers voor en schijfremmen vervangen. Voor de rest is het starten en gaan , bij weer en wind.

Mijn display was kapot en de bedrading was wat versleten. Ik belde en binnen no time werd het fantastisch geregeld. Wat ik het allerfijnste vond is dat er met mij werd meegedacht. Fantastisch bedrijf en een hele gave fiets. TNX!!!

Er waren voorheen wat problemen maar brekr heeft het goed opgelost. Bedankt voor de hulp en het blijft een prachtig ding om te zien

Op vakantie in Vorden ineens een grote scheur in de achterband van mijn breckr. Gebeld met de fabrikant in Doetinchem, we mochten meteen langskomen. De band werd vakkundig vernieuwd, en het viel onder de garantie, zonder hier om te vragen! Wat een geweldige service! Ik ben weer een blije breckr rijder.

Wat een geweldige service heeft Brekr. Ik had een probleempje met de voorvork en kon snel langs komen ondanks drukke agenda. Probleem is tijdens een bak koffie keurig opgelost. Heb direct ook een onderhoudsbeurt gepland. Ik kan weer even vooruit. Communicatie altijd prettig en oplossingsgericht.

F 250
Top:
Bike looks like super.

Build quality.

Drive smooth, but more under cons.

Sitting position.

Nice automatic shifting.

Perfect back and frontlight.

Torque Assist work perfect.

Cons:
Loud drive united! Not quit as in the advertising. Sucks really hard when you go on long trips throug nature.

On light bumpy roads it's so hard, absolute no comfort. The fat tires dosent filter anything. I own a Super 73 ZX with grizzly tyers, and no Suspension as well, you can easy go bumpy or offroad.

No switching, if you need Hill up, you can only press up the paddel support,big mess, you have to switch allways 1,2,3 but you cant switch the support 3,2,1.
Best only drive flat, good roads.

AND: YOU HAVE TO BUY THAT DUMP AND EXPENSIVE!!! CONNECTION Or you can nothing read out on the bike itself...Only battery was shown in IIIII no % or range on the micro display, light on, speed and errorcodes, thats all. No diving km or all over time km.
And you can't register your bike in the brekr app, if you don't buy that crap.

Comes only with a 2amp charger, come one, we are in 2025! It charges so for ever.

Extrem expensive extra parts/ connectivity.

Heb een f250, levering is prima gegaan. Hij rijdt heerlijk en is met afstand de mooiste fatbike die er is.

Ik rij al meer dan een jaar op een Brekr F250. Wat een heerlijke fiets. Krijg ook nog steeds complimenten over het uiterlijk van de fiets. Service van zowel Brekr als Welectric Bussum/Weesp (dealer) dikke prima.
Top dat Brekr een doorstart maakt, dat verdient het merk en het personeel.

Top bedrijf en erg mooie producten. Service is hoog en kwaliteit is zeer goed. Erg blij met Brekr.

Ik vind het heel jammer dat ze failliet zijn.
Ik hoop dat ze een doorstart maken dat verdienen ze wel met de service die ze gaven.
Top fiets.