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Brewco Avis 595

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Marchand de bière
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Noté 5 sur 5 étoiles

Oliver at brewco is such a helpful chap what a great company to deal with he deserves to do well in business I used to buy from another company but recently changed to brewco and will be a regular... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I all ways use brew co what's not to like place order 2/3 days later I'm brewing highly recommended as a good supplier if your a home brew person use them 😀 😉 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Very fast delivery, have been a customer for over a year, and always on time. I can place an order on Sunday evening, and it's always dispatched on Monday morning, turning up on Tuesday well packaged.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Brewco had in stock something that has become difficult to find, 600g liquid malt extract. Their website remembered my account from the last time I bought from them (which was quite some time ago). Pa... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marchand de bière

Écrit par l'entreprise

Home brew suppliers supplying the UK with the freshest ingredients and quality products.

Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

595 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor service - avoid

Ordered an item a week in advance for a birthday and paid £6 in delivery fees for Next Day delivery.

The latest day that I was supposed to receive my item I was made aware that my item had only just been posted - despite being 5 days after my order and with no updates from Brewco at all.

After chasing I was told in would receive the item the next day, which then also didn't come to pass.

When I requested that the postage be refunded, my request was refused so I asked to cancel the order and to be refunded. Again, refused as the item has not been returned to sender - how can I send it back if I haven't received it!?

First time using Brewco and certainly the last, AVOID!

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Brewco

Hi George,

Thanks for the feedback.

As discussed, we sent this as next day delivery. Sorry Royal Mail failed to deliver this on time.

As mentioned, once you refuse delivery, I will happily refund this order, or I'll happily pay for the return of it and refund.

It seems like whatever we offer is not good enough for you, so kind of stumped with this one. I've tried calling several times to discuss how we can resolve this, but no answer so far.

Anyway, have a nice evening and weekend.

Kind regards,
Oliver

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent. Great prices, easy to order and the delivery time is fantastic.

28 décembre 2024

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