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Grosse arnaque. J'ai acheté un écran samsung soit disant original mais celui-ci était une contrefaçon et qui ne fonctionnait pas. Ne répondent pas aux messages sur leur site ni par mail ni au télépho... Voir plus
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Votre expert en pièces détachées et outils pour smartphones
Chez Brico-Tech, nous comprenons l'importance de disposer de pièces de qualité pour vos réparations de smartphones. Nous offrons une large gamme de pièces détachées et d'outils, incluant des pièces d'origine, compatibles et reconditionnées, pour satisfaire les besoins des professionnels et des particuliers.
Notre engagement à fournir un service client irréprochable fait de nous un partenaire de confiance. Notre équipe est toujours prête à vous assister, que ce soit par téléphone ou par e-mail, pour garantir que vous ayez toutes les informations nécessaires pour effectuer vos achats en toute sérénité.
Faites confiance à Brico-Tech pour trouver les pièces et outils adaptés à vos besoins. Nous sommes fiers d'être la référence en matière de réparation de smartphones, grâce à nos produits de haute qualité et nos prix compétitifs.
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A répondu à 32 % de ses avis négatifs
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Commande passée le 24/08
Commande passée le 24/08, reçu le 09/09 directement depuis la Chine, se dit e-commerce français mais fait seulement de la revente de produit chinois, sur deux produits commandés, un seul reçu donc remboursement du deuxième mais seulement suite a réclamation. Au final vous avez du matos chinois sans le service pour un prix français.... A fuir.
Édit suite à la réponse du vendeur : le colis arrivait bien directement de la Chine ou alors cainao fait des livraisons de France à France en 15 jours maintenant ? L'ecran est de bonne qualité malgré des bords plus grands que sur l'origine mais meme dans leur réponse ils ne sont pas francs. Bref je renouvelle mon conseil, a fuir!

Réponse de Brico-Tech
Plus de 15 jour d’attente pour un écran…
Plus de 15 jour d’attente pour un écran iphone 13 et sont joint d’étanchéité.Colis reçu sans joint étanchéité ce n’est pas sérieux à fuir !

Réponse de Brico-Tech
renvoie de l'article perdu ? commande QWXBAKOME
suite aux précédants échanges via ce site car service client inactif malgré 48h passé .
merci de renvoyer un Écran Complet Samsung Galaxy A34 5G Vert (Original) que je n'est pas reçu comme convenu dans votre dernier message
Brico-Tech
04/09/2025 17:35:33Bonjour Monsieur A....,Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la commande QWXBAKOME.✅ Le souci d’affichage de compte que vous avez rencontré provenait du cache de notre site. Celui-ci a été corrigé et cela ne devrait plus se reproduire.📦 Concernant votre commande, votre premier colis a malheureusement été perdu durant le transport. Nous vous proposons donc deux solutions au choix :l’envoi immédiat d’un nouvel écran en remplacement,ou le remboursement intégral de votre commande.Merci de nous confirmer votre préférence afin que nous puissions agir rapidement.Cordialement, L’équipe Brico-Tech
le 08/09/2025
bonjour
merci de renvoyer un Écran Complet Samsung Galaxy A34 5G Vert (Original) comme convenu dans votre dernier message.
Je n'ai pas de confirmation de renvoie de cette commande.
merci de voir ce qu'il en est et de me transmettre un n° de suivi de colis si expédié.
merci d'avance

Réponse de Brico-Tech
J’ai commandé un Écran Complet original Samsung A52
J’ai commandé un Écran Complet Samsung Galaxy A52 Noir sur Brico-Tech, affiché comme "original" et "livré rapidement". Résultat ? Une vraie arnaque.
💸 Prix élevé : 68,90 €, pour ce qui devait être une pièce d’origine. À ce tarif-là, on s’attend à un produit fiable. Au final, c’est une contrefaçon de mauvaise qualité, vendue au prix fort.
🚚 Livraison désastreuse :
La commande a mis plus de 3 semaines à arriver, directement depuis la Chine, alors que rien de cela n’était précisé clairement au moment de l’achat. On est très loin de la "livraison rapide" annoncée.
📱 Produit non conforme et inutilisable :
L’empreinte digitale ne fonctionne pas.
Les couleurs sont délavées, très loin de la qualité d’origine.
Le téléphone rame, lag, devient lent et instable après l’installation.
Bref, l’écran est tout sauf "original", malgré ce que prétend le site.
Je suis extrêmement déçu. Brico-Tech trompe les clients avec des descriptions mensongères et des prix injustifiés. Aucune transparence, aucune qualité, aucun respect.
🔴 À fuir absolument. Je déconseille fortement ce site. Arnaque déguisée en commerce sérieux.
Les liens ci-dessous pour éclaircir le sujet de pays source de la commande :
Cainiao référence : CNG00755872988608 fournit par le site Brico-Tech. Pays source Mainland China

Réponse de Brico-Tech
Bonjour
Bonjour,
Commande passée depuis un moment.
Un colis qui devait être livré en 2-3jours.
Jusqu’à présent je n’ai pas reçu le colis.
Aucune réponse non plus du service après-vente. Ils sont muets.
On paie et on ne sait pas quand on sera livré. Mais en plus le SAV ne dit rien.
SAV , 1/10!!!
À SIGNALER !!!

Réponse de Brico-Tech
temps de livraison trompeur
ils écrivent noir sur blanc "Livraison à votre domicile dans les 1 a 2 jours ouvrables suivants, du lundi au samedi". cela fait plusieurs jours et la commande n'est qu'en expédition. j'ai payé 7 euros de plus pour la livraison. Quel service minable!

Réponse de Brico-Tech
Site pas très fiable
Site pas très fiable
Commande passée il y a 1 mois , payement validé et facture à l´appui ,
Mais aucune nouvelle de la livraison .
Sur le site , la commande ne figure nulle part et de plus le site ne répond pas .

Réponse de Brico-Tech
Incompétent, à fuir !
Je passe commande, prélèvement fait aussitôt, Quelques jours après pas de nouvelles de mon colis ! Je cherche Mon numéro de Suivi Sur leur site qui n’est pas affiché, Je les contacte sans succès au début, Car pas de support téléphonique, pris de panique Je mentionne une menace bidon pour avoir une réaction de leur part m’informant que le colis est perdu.
Quelques jours après L’entreprise m’envoie un mail pour m’informer qu’ils expédie un nouvel écran auquel je n’en ai plus l’utilité Car j’ai dû me fournir sur un autre site avec un service beaucoup plus compétent !
À la réception de ce dernier et au bout de trois semaines d’attente je souhaite conformément à leurs conditions générales de vente me rétracter. Je cherche donc de nouveau à rentrer en contact afin de récupérer leur adresse pour retourner le colis proprement, car je précise il sont expédié depuis la Chine donc aucune adresse française n’est indiquée sur le colis.
N’ayant toujours pas de réponse de leur part, je suis contraint de garder le colis dans le risque de le renvoyer À la mauvaise adresse
Je laisse tomber, mais j’informerai que ce site n’est pas correct.

Réponse de Brico-Tech
Je déconseille grandement ce site
Commande passée, commande payée. Quelques jours plus tard ma commande est annulée arguant que je n'avais pas payé. Je fournis donc une preuve de paiement et depuis plus rien et aucune réponse à mes relances. Donc, Brico-tech est un site parfait pour ceux qui aiment payer sans ne rien recevoir en retour !! Et non, ma banque a bien validé le paiement comme le document envoyé à Brico-tech l'indiquait !!!

Réponse de Brico-Tech
Écran IPhone jamais livré... A Éviter
Écran commandé pour 149euros le 07 août. retrait de l'argent sur le compte dès le 08. colis soit disant expédié le 13/08 avec un lien de suivi de la poste qui ne fonctionne pas. Et plus aucune réponse de bricotech depuis le 22 août malgré plusieurs mails envoyés..... soir disant la poste acheminé mon colis alors que sur leur page c'est noté que c'est une autre société qui se charge de la livraison .... A EVITER A TOUT PRIX. VENDEUR PAS FIABLE DU TOUT.

Réponse de Brico-Tech
Site juste revendeur de produit TEMU /…
Site juste revendeur de produit TEMU / Wish / AliExpress ( je précise l’adresse de l’expéditeur : from
Zhang Guilin min zhi jie dao--Mirizhi Street Xinniu
Road Port Shenzhen Intemational Center 3F-347 518000
guang dong sheng )
Car vous m’avez répondu ne pas être des revendeur de produits chinois, j’ai comme l’impression que cette adresse est chinoise…
Maintenant que vous m’avez répondu, vous ne pouvez plus aller chercher le colis au locker.
Oui ce site fait ses retours en Mondial Relais mais ne se déplace pas.
Vous n’avez pas honte !!!
Colis est toujours en attente de récupération .
J’attend mon remboursement.
Pour info j’avais fait une commande sur Aliexpress , avec une erreur du coup j’ai commandé sur ce site et reçu le même packaging 😄, soit disant le e-commerce français. A Fuir !!!!

Réponse de Brico-Tech
Aucun signe de vie!
Actuellement dans l'attente d'un signe de vie de cette entreprise. J'ai commandé un écran iphone 14 pro oled, malheureusement celui-ci ne remplit pas les fonctionnalités d'origine, le capteur de proximité n'est pas utilisable. Malgré mes relances via mon compte client du site et des mails au support webmaster je n'ai a ce jour aucunes réponses sur ma demande remboursement. Cela va bientôt faire 14 jours.

Réponse de Brico-Tech
Commande passée le 15/08/25.
Commande passée le 15/08/25.
Virement effectif le 18/08. Pas de colis mais surtout pas de réponse à mon courrier. Commande QMAMAVDGM écran iphone 11. En attente de nouvelle.
Nouvelle reçue le 28/08. J'attendrai d'avoir reçu le colis pour modifier mon évaluation (4 étoiles) car on a tôt fait de penser qu'un colis peut arriver rapidement mais que tout peut arriver également (impondérables)

Réponse de Brico-Tech
Site frauduleux
Site frauduleux
Après 3 semaines d’attente, je reçois un écran LCD alors que j’avais commandé un écran OLED (plus chère)
Impossible de les contacter ils ne répondent plus à mes mails….

Réponse de Brico-Tech
Attente de l'écran d'un iphone depuis 2 semaines
Actuellement en attente de mon écran d'iphone 12 depuis 2 semaines , je n'ai jamais vu ça. Même en commandant sur un site chinois perdu qu'avec 1 avis en 5 ans, je recevrai mon colis plus rapidement. J'en ai pour surement encore 1 semaines si ça continue comme ça( j'ai actuellement pris la livraison sous 2 jours).

Réponse de Brico-Tech
Bonjour à évitez j ai pas reçu le colis…
Bonjour à évitez j ai pas reçu le colis et pas de numéro pour joindre quelqu un juste des réponses automatiques qui serve à rien
Surtout ´ acheter pas

Réponse de Brico-Tech
J'avais besoin d'un écran Samsung…
J'avais besoin d'un écran Samsung Galaxy s8 pour le revendre, arrivé rapidement !
Mauvais
Bonjour, j'ai commandé le 12/08/2025 en chrono 24H (commande DTHBJCFB ) , le colis à été expédie uniquement le 15/08 et en colissimo, lorsque j'essaie de les contacter par mail, afin de comprendre la situation (pas de soucis pour le retard cela peut arriver mais au moins prévenir et rembourser la différence entre colissimo et chrono 24h ) .
De plus je n'ai toujours pas reçu le colis à ce jour .
Je reste disponible afin qu'une personne de chez BricoTech puisse m'éclaircir sur la situation .
Cordialement MAtéo

Réponse de Brico-Tech
Toujours pas livré
Toujours pas livré.
Service clientèle uniquement par SMS et catastrophique.
Soyez honnête pour la livraison, car nous pourrions développer une peu plus, ce qui ne serait pas à votre avantage !

Réponse de Brico-Tech
Extremement déçu
Bonjour.
J’ai commandé un écran OLED pour iPhone 13 et je reçois un écran LCD.
De plus le site parle de e-commerce français et je reçois mon colis directement de Chine où je ne sais pas de quel pays asiatique.
Je vais faire une réclamation

Réponse de Brico-Tech
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