Papier peint de bonne qualité. Le trompe l'oeil de l'effet briques rouges est assez réaliste. Prévoir davantage de rouleaux que pour un papier-peint classique car en cas de découpe d'un lé dans la lo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bons produits en ligne praticité pour commander. En revanche le suivi de commande n'est pas évident rien n'indique l'état une fois la commande passée sur le site, ni par mail . Il vous faut relance... Voir plus
Commande reçue dans les délais annoncés. Un peu déçu des plaques reçues comparé a l'échantillon commandé. Pas encore posé mais semble de qualité.
Rapidité de la livraison rien à redire pour la dernière commande papier peint très délicat à la pose rien à voir avec la première commande pourtant le prix étais équivalent
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le plus grand choix de revêtement sols et murs de France en ligne. Nous sommes fiers de vous aider à rénover depuis 2006 et de vous proposer les meilleurs produits aux meilleurs tarif.
Coordonnées de contact
2 chemin de la Blanchisserie, 59400, Cambrai, France
- 09 77 40 75 23
- info@bricoflor.fr
- bricoflor.fr
3,7
Moyen
247 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 46 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Superbe qualité
Les 2 produits sont superbes et de très bonne qualité, néanmoins un petit bémol sue la qualité de l'emballage, deux colis sont arrivés éventrés, laissant la moquette apparente, heureusement que mon facteur est soigneux.
12 mars 2026
bien recu bien emballe merci
12 mars 2026
Site très professionnel
Site très professionnel, délai de livraison respecté. Matériel de bonne qualité. Je vous recommande vivement!!
12 mars 2026
Vaste gamme, sérieux et compétence dans le suivi
Nous avons commandé un joli papier peint pour notre chambre. Les conditions de livraison ont été très compliquées. Bricoflor est intervenu auprès du transporteur pour assurer une livraison complète dans les meilleurs délais.
Je tiens à remercier la société Bricoflor pour le sérieux et la compétence dont elle a fait preuve pour s'assurer du suivi de notre affaire compliquée.
En plus, la gamme de papiers peints est très vaste, originale et bien présentée sur le site. Merci à Bricoflor, sûr qu'il sera notre interlocuteur pour l'amènagement de toute notre maison.
12 février 2026
Avis spontané
Commande passé le 6 janvier 2026
Commande passé le 6 janvier 2026 , reçu 3 semaine après sans aucune nouvelle, le service après vente n'est même pas en mesure de nous communiquer d'informations par rapport a leur fournisseurs , le chantier a été fortement retardé et l'organisation a donc été chamboulé, perte d'argent s'en suit , parquet livré sans notice , bref Zéro Pointé , et quand on demande un geste commercial : silence radio.
6 janvier 2026
Avis spontané
Déçue et contente
Déçue et contente
Déçue car dans un premier temps je n'ai pas aimé le papier peint commandé. J'ai appelé le service client pour un retour celui-ci n'a pas voulu me répondre préférant l'envoi d'un mail. Le mail envoyé n'a obtenu aucune réponse 😕. J'ai donc gardé le papier peint.
Contente dans un second temps car j'ai commandé un autre papier peint qui celui-ci est parfait et d'excellente qualité
30 janvier 2026
Réponse de BRICOFLOR.fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre témoignage et pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Après vérification, nous n’avons pas trouvé de mail de votre part concernant votre souhait de retourner le papier peint. Nous tenons à vous rappeler que le droit de rétractation est un droit légal dont vous pouvez bénéficier.
Nous souhaitons toutefois préciser que nous acceptons uniquement le retour des marchandises non ouvertes et dans leur emballage d’origine, afin de garantir leur conformité pour la remise en stock.
Bien Cordialement
Le meilleur Entreprise sérieuse avec un très bon…
Entreprise sérieuse avec un très bon suivi
30 janvier 2026
Livraison déplorable.Paquet tombé du…
Livraison déplorable.Paquet tombé du camion puis posé sur un chariot qui n'a pas été tenu et qui a donc roulé du trotoire jusqu'à la rue. Aucune politesse de la part du livreur.Vous venez de perdre un client.
30 janvier 2026
Réponse de BRICOFLOR.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre marchandise n’a pas été livrée dans les conditions attendues. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires et transmis l’information au service concerné. Toutefois, notre activité est tributaire de transporteurs extérieurs, ce qui peut parfois occasionner des imprévus. Nous vous remercions pour votre témoignage, qui nous permet de renforcer et d’améliorer la qualité de nos services, notamment en ce qui concerne la gestion des livraisons.
Bien Cordialement
Je n'ai reçu que partiellement ma…
Je n'ai reçu que partiellement ma commande passée il y a 1 mois. Aucune info possible auprès du service client. Inadmissible !!!
30 janvier 2026
Réponse de BRICOFLOR.fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Vous avez reçu votre commande partiellement : les échantillons provenaient de notre stock d’échantillons, tandis que le reste de vos produits provient directement de notre fournisseur.
Veuillez noter que nous ne disposons pas de suivi pour les commandes d’échantillons, car elles sont envoyées sous forme d’enveloppes.
Bien Cordialement
J’ai commandé plusieurs fois et…
J’ai commandé plusieurs fois et toujours trés satisfaite des produits reçus
30 janvier 2026
Je n’ai jamais reçu ma commande!
Je n’ai jamais reçu ma commande . Nous sommes mi février et je n’ai toujours rien reçu…
Vérifier donc auprès de votre transporteur
30 janvier 2026
Réponse de BRICOFLOR.fr
Bonjour Monsieur,
Nous avons constaté que vous avez exprimé des préoccupations concernant la non-réception de votre marchandise.Toutefois, après vérification de nos services, il apparaît que votre colis a bien été expédié par GLS et livré en date du 8 janvier.
Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre service client afin de clarifier cette situation. Nous vous rappelons qu’avant d’émettre un avis négatif, il est essentiel de vérifier l’ensemble des informations et de solliciter notre assistance, qui pourra vous apporter toute l'aide nécessaire pour résoudre cette problématique.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe BRICOFLOR
Propose un service d’envoi…
Propose un service d’envoi d’echantillons de sol en ligne, payant ( 10€)… mais pas d’envoi, et pas de reponse à mes relances: incroyable d’incompetence…
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de BRICOFLOR.fr
Bonjour,
Nous regrettons de vous informer que les échantillons n'étaient malheureusement pas disponibles. En conséquence, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
Bien Cordialement
4eme pièce refaite avec Bricoflor
4eme pièce refaite avec Bricoflor
Très contente du résultat
Papier peint intissé facile à poser et lisse tous les défauts des murs d'une ancienne béarnaise en renovation
20 décembre 2025
Avis spontané
Papier peint commandé 14/11/25 reçu…
Papier peint commandé 14/11/25 reçu 15/12/25
Droit rétractation exercé le jour même de la réception
(Couleur du papier peint n’avait rien à voir avec le modèle presenté)
Une multitude d’appels téléphoniques pour savoir où en était ma réclamation… silence radio
C’est une honte voir une arnaque
15 décembre 2025
Avis spontané
Malhonnête ou incompétent ou les deux
Malhonnête ou incompétent ou les deux? J’ai payé une commande début décembre, annulée dans la foulée car en incapacité de fournir le stock pourtant annoncé. Depuis j’attends le remboursement. Signal conso est prévenu. Je sens que ça va finir au tribunal.
2 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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