Première commande et petit souci d'emballage à la livraison. Suite à un message de suivi j'ai exprimé mes regrets et j'ai été directement pris en charge par Maarten du service après vente. Je le reme... Voir plus
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Première expérience avec Drankenshop Broekmans.be. Rien à redire. Service parfait. La bouteille commandée était très bien protégée, emballage sympa recélant trois petits cadeaux. Livrée le jour souhai... Voir plus
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Le coffret était bien emballé. La livraison était rapide. Mon mari était très content de son cadeau.
L'entreprise a répondu
Produits en parfait état, livraison on ne peut plus rapide (le lendemain de la commande !), emballage costaud et sécurisé, ... Que demander de mieux ? C'est du sérieux, je recommande.
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vins et spiritueux
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'alcool
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Écrit par l'entreprise
Drankenshop Broekmans bouwt online voort op meer dan 30 jaar ervaring. Dankzij onder meer een uitgebreide voorraad, toegang tot exclusiviteiten, en een snelle verzending proberen wij een verschil te maken en onze klanten op een goede manier aan sterke dranken (whisky, gin, rum, ...), wijn en champagne te helpen.
Coordonnées de contact
Molenstraat 19, 3550, Heusden-Zolder, Belgique
- +3211537060
- klantendienst@broekmans.be
- broekmans.be
4,9
Excellent
482 avis
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Réponse de Drankenshop Broekmans.be
Bonjour Phidel,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils, des suggestions ou des problèmes inattendus, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
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Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
TRÈS SÉRIEUX
15 janvier 2024
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Bonjour Renato,
Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
Service impeccable et rapide
2 janvier 2024
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Bonjour Patricia,
Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
Positif
Positif :
Prix intéressants.
Envoi rapide.
Emballage très correct. Aucun risque de casse.
A améliorer :
Site web: texte en français parfois incomplet ou non traduit
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Drankenshop Broekmans.be
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes très heureux de constater que vous nous avez décerné quatre étoiles.
En tant qu'entreprise néerlandophone, nous nous efforçons de traduire le plus grand nombre possible de parties de notre boutique en ligne en français et en anglais de la manière la plus correcte possible, et de communiquer dans ces langues avec les clients de ces régions linguistiques.
Malheureusement, ce n'est pas toujours évident et, à notre grand regret, vous rencontrerez parfois un texte non traduit.
Cordialement,
Maarten
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Bonjour Crista-bella,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement, Maarten
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Hi Clarisse,
Thank you for taking the trouble to review our store. It gives us great pleasure to see that we earned 5 stars from you! Enjoy your order!
Should you have any tips or suggestions in the future, or unexpectedly encounter a problem in our store, please do not hesitate to contact us!
With kind regards,
Maarten
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Bonjour Martine,
Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
Emballage top
14 novembre 2023
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Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
Rapidité, conditionnement, délai de livraison...impeccable !
Rapidité d'expédition, conditionnement solide de l'envoi , délai et suivi de livraison impeccable
Rien à reprocher....que des éloges
Merci à toute l'équipe
9 novembre 2023
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Bonjour Chris,
Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
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Bonjour Julie,
Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement, Maarten
Parfait
Livraison rapide et soignée, gentillesse et professionnalisme du personnel. Je recommande cette entreprise.
10 octobre 2023
Réponse de Drankenshop Broekmans.be
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles ! Bonne commande !
Si vous avez des conseils ou des suggestions pour l'avenir, ou si vous rencontrez un problème inattendu dans notre boutique, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
Pour l'exactitude du produit que je…
Pour l'exactitude du produit que je recherchais et as un prix abordable
Rapidité de la livraison
Le top 👍
10 septembre 2023
Réponse de Drankenshop Broekmans.be
Bonjour Francis,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils, des suggestions ou des problèmes inattendus, n'hésitez pas à nous contacter !
Avec nos meilleures salutations,
Maarten
Rapide et efficace. Merci.
Commande livrée très rapidement dans un conditionnement vraiment solide. Merci.
14 septembre 2023
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Bonjour Bernadette,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'évaluer notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater que vous nous avez décerné cinq étoiles. Nous espérons que vous apprécierez votre commande !
Si vous avez des conseils, des suggestions ou des problèmes inattendus, n'hésitez pas à nous contacter !
Avec nos meilleures salutations,
Maarten
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Salut Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de revoir notre boutique en ligne. Nous sommes très heureux de voir que nous avons gagné cinq étoiles de votre part. Amusez-vous avec votre commande!
Si vous avez des conseils ou des suggestions à l'avenir, ou si vous rencontrez un problème de manière inattendue, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Maarten
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Hoi Christophe,
Dankjewel om de moeite te nemen om onze webshop te reviewen. Het doet ons veel plezier om te zien dat we vijf sterren verdiend hebben bij jou. Veel plezier met je bestelling!
Mocht je in de toekomst tips of suggesties hebben, of onverhoopt tegen een probleem aanlopen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
Prima service 👍
19 avril 2023
Réponse de Drankenshop Broekmans.be
Hoi Caty,
Dankjewel om de moeite te nemen om onze webshop te reviewen. Het doet ons veel plezier om te zien dat we vijf sterren verdiend hebben bij jou. Veel plezier met je bestelling!
Mocht je in de toekomst tips of suggesties hebben, of onverhoopt tegen een probleem aanlopen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
Rapidité efficacité et pas cher
25 août 2022
Réponse de Drankenshop Broekmans.be
Hoi Michel,
Dankjewel om de moeite te nemen om onze webshop te reviewen. Het doet ons veel plezier om te zien dat we vijf sterren verdiend hebben bij jou. Veel plezier met jouw bestelling!
Mocht je in de toekomst tips of suggesties hebben, of onverhoopt tegen een probleem aanlopen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
100% Perfect !!!
7 juillet 2022
Réponse de Drankenshop Broekmans.be
Hoi Ciro,
Dankjewel om de moeite te nemen om onze webshop te reviewen. Het doet ons veel plezier om te zien dat we vijf sterren verdiend hebben bij jou. Veel plezier met jouw bestelling!
Mocht je in de toekomst tips of suggesties hebben, of onverhoopt tegen een probleem aanlopen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
Service après vente au top
Première commande et petit souci d'emballage à la livraison. Suite à un message de suivi j'ai exprimé mes regrets et j'ai été directement pris en charge par Maarten du service après vente. Je le remercie publiquement car il a tout fait pour régler mon souci en un temps record. Chapeau car c'est précieux comme attitude commerciale. Philippe Lefèbvre
28 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Drankenshop Broekmans.be
Bonjour Philippe,
C'était une piste cahoteuse et nous avons fait des erreurs, mais nous n'abandonnons pas facilement.
Je suis heureux que nous ayons pu tout résoudre pour vous à temps. Je tiens à vous remercier pour votre patience et votre message positif.
Bien à vous,
Maarten
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