BroStyle Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Service client inexistant. J'ai envoyé pas moins de 6 mails depuis leur site, je les ai contacté sur fb et sur whatsapp, jamais aucune reponse, le bouton marche arrêt se bloque tres souvent c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 18 novembre à ce jours il est toujours écrit comme quoi il est en transit j'ai écrit par mail également sur leurs fb et jai même appeler personne ne me répond je voudrais m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !! Il nous envoie une promo on achète on reçoit un mois après et ensuite il nous prélève 39.99 euros par mois sans prévenir et absolument aucun moyen de les contacter après ça seule moyen d'ar... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Brostyle. J'ai commandé 3 articles et les 3 ont eu dysfonctionnement. Je n'ai pas eu de réponse concernant mes demandes de remboursement et de retour. Très mauvais ser... Voir plus

À propos de l'entreprise

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Noté 1 sur 5 étoiles

très mauvaise qualité et aucun sav

Tondeuse acheté pour noel
a la 1ere utilisation un bout de plastique au niveau de la tète a cassé rendant l'utilisation impossible.
elle est neuve§ et jamais servi
impossible de les joindre par téléphone et j'attends un retour mail mais ne me fais aucune illusion.
ca sent l'arnaque....juste dégouté.
elle est pas donné...mais c'est made in china et personne pour les retours !!!

31 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue!

Si j’avais pu mettre moins d’un étoile je l’aurais fais!!
J’ai passer commande en novembre 2020 et à ce jour 16juillet 2021 aucune commande reçu!! Aucun SAV, personne ne répond à mes messages facebook, mail et ne pensez pas à les appeler! Nous tombons systématiquement sur messagerie ! Quelque soit le jour où l’heure aucun remboursement n’a eu lieu aucun message réconfortant, rien de rien!! Sa ne vaut pas un clou ne commandez pas chez eux!!!!!

16 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement déçu de la qualité du…

Franchement déçu de la qualité du produit au bout de 6mois d'utilisation un ressort à lâcher comme c'est spécifier dans les autres commentaires je l'ai offerte pour les fêtes à mon conjoint il y a quelques mois il avait une garantie de 2ans qui n'est plus spécifié sur le site. Maintenant le seul choix qu'on me propose c'est de refaire un achat chez eux en ayant forte réduction mais comment voulez vous qu'on rachète un produit qui sans raison casse honteux et j'ai fait parvenir photos etc sa rentré bien dans leur garantie mais non il reste sur leur réduction c'est tout... pfff plus jamais, autant aller sur d'autre site si vous voyez se que je veux dire c'est moins cher et à mon avis la même qualité !

9 juillet 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Dommage

J'ai commandé la tondeuse en décembre 2020, utilisation normale, 6 mois après elle fait un drôle de bruit une pièce c'est détachée en plastique donc je suppose qu'elle est cassé dommage

6 juin 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandé une tondeuse Brostyle…

J’ai commandé une tondeuse Brostyle pour offrir à Noël à mon mari. Il s’en sert 1 a 2 fois par mois et en prend vraiment soin, elle n’a jamais fait de chute et est nettoyée après chaque utilisation. Nous en étions ravis! Elle a fait un drôle de bruit lorsque nous l’avons allumé la dernière fois et une pièce en plastique a sautée venant de l’intérieur de la tête de la tondeuse! C’est fini donc, elle est HS, durée de vie 6 mois! J’ai fait un mail en espérant une prise en charge quelconque et je n’ai même pas eu de réponse. Très très déçue.

29 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La plus grosse des arnaques comment…

La plus grosse des arnaques comment vous dire j’en ai commandé une heureusement que je l’ai payé avec PayPal car la tondeuse n’est jamais arrivé toujours des mails automatiques comme quoi je devais attendre au final j’ai été remboursé et lorsqu’on écrit via un réseau sociaux un commentaire on se voit tout simplement bloqué car il ne supporte pas la mauvaise pub bah surtout que leur tondeuse ce sont celles de chez Ali express qui coûte quatre fois moins cher.

26 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tondeuse bien reçu

Tondeuse bien reçu, ce n'est même pas écrit 'Brostyle' déçu comme sur les images de votre site mais c'est écrit Kemei.
DU PURE ET SIMPLE ALIEXPRESS CE SITE

17 mai 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour j ai commandé une tondeuse sur…

Bonjour j ai commandé une tondeuse sur votre site le 10/05/21 et depuis aucune nouvelle de mon colis impossible de joindre le service client et part email il ne réponde pas quelqu un c est comment les joindre merci et bonne journée

10 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres mauvaise experience avec ce site !

Commande #BSTY114777 passé le 02/05/2021
, finalement j'ai voulu me retracter même pas 12h après et il est stipulé dans les conditions de vente que pour toute annulation il faut les contacter le jour même de l'achat pour l'annulation hors le service client n'a pas répondu dans les temps et il m'ont envoyez ma commande quand même en me disant de la retournée a son arrivée, au final j'ai eu la mauvaise surprise que le colis soit marqué comme livré dans ma boite au lettre sur le suivi colissimo alors qu'il n'y etait pas mais que le facteur s'est tromper de colis et m'a mis dans ma boite celui de ma voisine du coup je ne sais pas ou est mon colis et le service client fait la sourde oreille donc vraiment site a éviter pour son sav et service client !! car s'il ne l'avait pas envoyer comme je l'avais demandé dans les temps je n'en serais pas la aujourd'hui ! je ne recommanderais pas ca c'est sur et ce n'est surement pas a moi de faire les demarches aupres de colissimo pour retrouver le colis ! finalement quand je vois tous les avis negatifs je n'aurais jamais du commandé sur ce site ! A FUIR ! je veux donc un remboursement et non un reexpedition dans le cas échéant

13 mai 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

commande finalement recu

bonjour,

j'avais émis un avis négatif sur brostyle après une commande de noël non livré,j'ai eu le service clientèle de la société par mail et après quelques échanges,ils mont renvoyé un produit,donc mon avis final est positif malgré cette mésaventure donc bravo Amélie de brostyle.
Des que j'ai reçu ma tondeuse,je l'ai essayé c’est une tuerie,niveau design et la tondeuse coupe parfaitement.

6 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de BroStyle

Bonjour Sebastien,

Je suis contente d'entendre que vous ayez pu régler cette problématique avec notre service client.

Merci beaucoup pour votre deuxième retour positif !

Bien cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passé il y as une semaine et…

Commande passé il y as une semaine et toujours pas de suivis de commande juste une commande confirmée alors que les délais de livraison prescrit ne sont absolument pas ceux là,
Num de commande #BSTY114354
J’aimerai savoir ce qu’il en est de ma commande au prix de 69,90€

5 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de BroStyle

Bonjour Gautier,

Je suis désolé que la commande prenne plus de temps que prévu pour arriver à votre domicile.

Elle a été confiée à notre transporteur privé est elle est en route vers votre bureau de poste.

Une fois réceptionnée, le suivi sera mis à jour ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A20961076968

Merci mille fois pour votre patience.

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande fait fin février reçu…

Commande fait fin février reçu aujourd'hui le 4 mai, trop d'attente mais honnêtement ça vaut le coup, elle est juste magnifique j'adoooore!

4 mai 2021
Avis spontané
Logo de BroStyle

Réponse de BroStyle

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Bien cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque !!!!

Bjr ,ce site est absolument à éviter, 15jours que j'attends mon article ,service client injoignable ,suivi du colis pas à jour !!grosse arnaque !!!je veux un remboursement mais comment faire.......Grosse arnaque

12 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de BroStyle

Bonjour Marianne,

Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas eu une expérience positive avec BroStyle.

Votre commande est en route, elle devrait arriver très prochainnement.

Merci mille fois pour votre patience.

Bien cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’attend depuis une semaine un produit…

J’attend depuis une semaine un produit qui est sensé arriver entre 3et5 jour ouvrable une fois le paiement effectué je reçois un mail qui me dit jusqu’à 15jours grosse douille...c’est bon je vien de la recevoir elle marche bien merci 💪🏼🦍

29 avril 2021
Avis spontané
Logo de BroStyle

Réponse de BroStyle

Bonjour Jack,

Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas eu une expérience positive avec BroStyle.

Actuellement, nos délais sont un peu plus longs que prévu et nous nous en excusons très sincèrement.

Bien cordialement.

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