BroStyle Avis 398

Commande non reçu.. très déçu. Service client contacter sur toutes les plateformes : Instagram, Facebook et mail aucune réponse. Très très déçue.

J'ai acheté a mon mari la tondeuse à barbe l'an dernier elle est toujours aussi efficace produit au top aujourd'hui j'ai acheté la tondeuse cheveux elle est juste sublime commandé le mercredi reçu le vendredi merci merci hâte qu'il là découvre sous le sapin vous êtes au top

Plus d'un mois que j'attends ma commande et qu'ils font les morts 🤬🤬🤬je suis en colère . Mails appel messager rien ni fait . A fuire totalement

A fuir absolument !!!
Produit reçu mais de très mauvaise qualité...
Cela fait 1 mois que j'essaie de les appeler et contacter par mail, toujours aucune réponse.
Grosse arnaque !!!

Attention grosse arnaque cela fait 3 semaines que j’ai commandé toujours rien reçu . Tu ne peux pas les avoir au téléphone . Aucune réponse au mail .

10 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande, après 4 mails et 5 appels toujours aucune réponse.

J'aurais dû aller sur Amazon

Pour ceux qui ont porté plainte, avez-vous eu un retour ? Car je compte aller porter plainte aussi contre cette société spécialisée dans l'arnaque, le fantomisme et la marchandise de mer.. d'après les exceptions qui ont reçu le matériel. Pour ma part, comme beaucoup d'entre vous, je n'ai jamais vu le jour de ma commande et jamais eu de retour de la part de BroStyle (à part des mails automatiques). C'est pas faute d'avoir essayer sur leur numéro de téléphone (sms et appels), boite mail de contact, boite mail avec laquelle ils font leur publicité digital et le formulaire de contact. Cette entreprise a surement été créée par des personnes mal intentionnées, c'est même sûr d'après tous nos commentaires.

Si quelqu'un peut me donner son retour suite à la plainte qu'il a déposé c'est avec plaisir.

Bonne journée à tous, en espérant que les futurs acheteurs potentiels de ces tondeuses voient cette page.

Ivan

Pitoyable on ne vous répond jamais les mails générés par des robots .. impossible de les avoir téléphone toujours la messagerie ne jamais acheté sur ce site .
En plus quand vous leur mettez un commentaire sur la page Facebook ou Instagram il vous la dégage…. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎. À fuir..

Jamais reçue ma commande ! Aucun remboursement ! 80e dans le vent ! 2 mois que je tente de les contactes aucun réponse ni mail , ni téléphone toujours sur répondeur ! Quitte à mettre le prix allée en boutique ! C’est une vrai arnaque !!!!!

Une honte!
Tondeuse achetée il y a moins d'1 an à 90€
Une pièce casse. demande au SAV et un retour d'un mail comme quoi je n'avais pas souscris la garantie lors de l'achat donc aucun retour possible.
A Eviter à tout prix !

Commande tiré mais aucun mail de avec numéro de commande...Je porte plainte lundi avec preuve à l appui

Une horreur!!
Tondeuse commandée à Noël 2020 pour mon mari.
La tondeuse ne coupe pas du tout. Les pièces ne tenaient pas.
Après des appels infructueux et plusieurs mails, j’ai dû renvoyer la tondeuse en colissimo ( exigé par Brostyle) à mes frais. Je viens seulement d’avoir le remboursement sur mon compte il y a 10 jours environ.
En juillet ils m’ont répondu que le remboursement avait été fait. Que de mensonges j’ai dû demander une preuve de virement datant de juillet dans un e-mail du 09/09.
Et comme par hasard quelques jours après je reçois le remboursement.
Ça sent le commerce malhonnête

J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises car la tondeuse offerte à mon mari pendant les fêtes de fin d'année ne fonctionne plus, elle s'allume mais ne coupe plus. J'envoie un mail à l'adresse indiquée sur le site m'indiquant qu'ils ont bien pris en compte ma demande, ceux à quoi ils me répondent qu'ils ne peuvent donner de suite car je n'ai pas souscrit à la garantie pour une commande totale à plus de 70€, je m'attendais à un minimum. La seule proposition est d'acheter une nouvelle tondeuse avec une garantie de 5 ans à 29,90€, sérieusement ! Je suis très decue et cela sera mon dernier achat chez eux. Je souhaite juste un échange.

Attention voleurs !!
Argent débité le lendemain de la commande mais produit jamais reçu ! Aucune réponse aucun sav
Fuyez !! J’aurais du lire les avis avant de passer commande
Zéro de chez zéro

Commande #BSTY121209 du 19 juillet 2021,aucun numéro de suivi,ont m'envoie un mail pour me dire retard de 12 jours il y a déjà 20 jours ,aucune nouvelle, l'emplacement du colis est noté dans ma ville alors que j'ai rien reçu,je ne suis pas le seul!! J'irai donc porté plaintes lundi 23.08.2021 car trop de coup bas de votre part !!! Et compté sur nous les coiffeurs !! Ont va vous faire de la pub mais de la vrai,vous êtes des voleurs!!!

Commande jamais reçue, sav quasi absent , arnaque totale.

coupe super bien
en revanche pas de notice d utilisation
il y a un symbole en bas qui clignote a l allumage je ne sais pas ce que c 'est !

Service client vraiment nul et inefficace. Je suis en attente d’un remboursement depuis des mois et je laisse mails sur mails. et on me répond 1 fois sur 100 c’est incroyable

Tondeuse acheté pour noel
a la 1ere utilisation un bout de plastique au niveau de la tète a cassé rendant l'utilisation impossible.
elle est neuve§ et jamais servi
impossible de les joindre par téléphone et j'attends un retour mail mais ne me fais aucune illusion.
ca sent l'arnaque....juste dégouté.
elle est pas donné...mais c'est made in china et personne pour les retours !!!