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Noté 2 sur 5 étoiles

Wir waren 3 Wochen in Mexiko, jedoch hatten wir meist keinen Empfang, besonders auf der Insel Holbox. Einige von uns hatten bei anderen E-Sim Anbietern einen Vertrag abgeschlossen, da hat es viel bes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe es zum ersten mal genutzt, mir direkt zwei eSIMs geholt, 1x China und 1x für Dubai und bei der chinesischen eSIM ist auch direkt ein VPN mit drin, sodass ich alles wie gewohnt nutzen konnte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mit Abstand die beste Lösung für eSIM! Egal in welches Land ich anstrebe zu fliegen, BuddySim wird entweder direkt am Flughafen oder nach der Landung gekauft und aufgeladen. Ohne zusätzlichen Aufwand,... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mit wenigen unkomplizierten Klicks ein top Internet über Europa hinaus. Viele individuelle Möglichkeiten in der Auswahl des GB Paketes. Hier ist für alle, zu absolut fairen Preise was dabei. Z... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de connexion internet

Écrit par l'entreprise

Willkommen bei BuddySIM, deinem zuverlässigen Online-Shop für eSIM Karten. Entdecke mit uns die einfache und schnelle Welt der digitalen SIM-Karten für Reisen in über 100 Länder. Unsere Auswahl an eSIM-Plänen bietet für jeden das Richtige, egal ob Du Internet auf einer Reise, für dein Auslandssemester oder eine Weltreise benötigst - wir sorgen dafür, dass du online bleibst und das ganz ohne Roaminggebühren. Wir streben danach, den Kauf und die Nutzung von eSIMs so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

217 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,3

Tous les avis

(217)

56 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

eSIM für Ausland, einfach und günstig

Ich war eine Woche in England und wusste nicht genau, ob meine Lidl Connect SIM dort funktionieren und ob das Datenvolumen ausreichen würde. Ich wollte auf Nummer Sicher gehen und habe mir nach kurzer Recherche eine eSIM bei BuddySIM gekauft und war sehr zufrieden damit. Dies war zugleich meine erste Erfahrung mit eSIM. Das kurze Anleitungsvideo bzgl. Aktivierung usw. war sehr hilfreich. Beim nächsten Urlaub wieder!

17 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles hat reibungslos funktioniert

Alles hat reibungslos funktioniert. Eine Option zum tracken des Verbrauchs von Datenvolumen wäre allerdings wünschenswert.

19 septembre 2024
Logo de BuddySIM

Réponse de BuddySIM

Danke für dein Feedback Sanela!

Dafür gibt es zwei Optionen:

a) In den Einstellungen deines Smartphones z.B. bei iPhones unter Einstellungen > Mobilfunk > Roaming (aktueller Zeitraum)

b) Per WhatsApp Nachricht an uns mit dem Stichwort:
!data

Zusätzlich senden wir dir eine SMS bei 50% & 80% des Verbrauchs!

Noté 5 sur 5 étoiles

Doppeltes Datenvolumen für 50% des…

Doppeltes Datenvolumen für 50% des Preises von Swisscom….. Mehr muss man eigentlich nicht schreiben. Ich war sehr zufrieden.

19 septembre 2024
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Réponse de BuddySIM

Vielen Dank & bis zur nächsten Reise 🧳

Noté 2 sur 5 étoiles

Nicht für Peru

Für Peru ist dieser Anbieter nicht geeignet. Schlechte Netzabdeckung, fällt ständig aus. Schwaches signal, downloaden faßt unmöglich. Meine Mitreißenden hatten holy**** und immer ein besseres Netz. Ich musste mein Handy immer wieder neu Starten da es die Verbindung verloren hat.

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de BuddySIM

Hallo Franz,

vielen Dank für dein Feedback!

Tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung in Peru nicht optimal war. Mit deiner BuddySIM hast du die Möglichkeit, zwischen allen verfügbaren Netzen das Beste auszuwählen. In den meisten Fällen wählen Smartphones das stärkste Netz automatisch. Bei einigen kann es jedoch vorkommen, dass du das Netz manuell wählen musst, wenn das voreingestellte Netz nicht ideal ist. In Peru empfehlen wir in vielen Regionen beispielsweise “Telefonica Moviles S.A.C”.

Solltest du weiterhin Probleme haben, melde dich gerne bei unserem Support-Team. Wir prüfen dann gerne, ob du Anspruch auf unsere Netzausfallgarantie hast.

VG
Jana

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich hatte die Sim für Namibia gekauft

Ich hatte die Sim für Namibia gekauft. Der Empfang vor Ort war leider sehr schlecht, nur in den Großstädten waren Daten vorhanden. Sehr guter und zügiger Kundenservice.

27 août 2024
Avis spontané
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Réponse de BuddySIM

Hi Johanna, bitte wende dich kurz an unseren WhatsApp Support. Du kannst unter “Netzauswahl” bzw. “Netzbetreiber” manuell ein anderes Netz auswählen. Besonders in abgelegenen Gegenden ist es sinnvoll, sich nicht ausschließlich auf die automatische Netzauswahl des Smartphones zu verlassen. Falls das nicht helfen sollte, erhältst du gemäß unserer Netzausfallgarantie selbstverständlich eine volle Erstattung des Kaufbetrages.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bester Kundenservice obwohl der Fehler bei mir lag.

Also ein besseren Kundenservice hatte ich glaube ich noch nicht.
Ich hab mich gewundert wieso sich die SIM Karte nicht mit meinem Handy verbindet und hab darauf hin der WhatsApp Nummer geschrieben. Zunächst habe ich offensichtlich mit einer KI geschrieben, wurde aber sehr schnell weiter geleitet zu einem Manager. Dieser hat nun versucht mir über WhatsApp zu helfen, hat super schnell geantwortet und hat dann gesehen dass ich die falsche sim Karte (falsches Land) bestellt habe. Er hat noch versucht den Vorgang zu ändern hat’s aber leider nicht hin bekommen. Anschließend hat er mir das komplette Geld zurück gesendet!
Obwohl es mein Fehler war, wirklich super freundlich!!!!!

18 août 2024
Avis spontané
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Réponse de BuddySIM

Danke! Wir hoffen du hattest eine wundervolle Reise 🧳 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

1A Support. 100% Verlass

Unfassbar schneller und freundlicher Support-

Hat in brennenden Situationen bewiesen, dass auf das Unternehmen absolut Verlass ist!

Trotz initialer Fehleinrichtung meinerseits, wurde mir binnen Minuten, während ich außerhalb der EU gestrandet war, in so einer Geschwindigkeit ausgeholfen… Einfach wow!

Mich habt ihr in Zukunft weiterhin!!

21 août 2024
Avis spontané
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Réponse de BuddySIM

Danke Enes, so soll es sein! Bis zum nächsten Mal! 📲 ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder gerne:)

Hallo:)! Es hat alles ganz unkompliziert und einfach funktioniert. Wenn man doch mal fragen hat, half per WhatsApp der Kundenservice freundlich und schnell.
Gerne wieder:)! Danke

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de BuddySIM

Vielen Dank, so soll es sein! Bis zum nächsten Urlaub ❣️

Noté 1 sur 5 étoiles

Die eSimm zu installieren war überhaupt…

Die eSimm zu installieren war überhaupt kein Problem, habe meinen Sohn und mir für je 20 € 10 Gigabyte gekauft.
In der Türkei hatten wir beide, nicht einmal Netz gehabt, dass war sehr bedauerlich.

Ein paar Tage später, habe ich durch den sehr netten Support, eine Entschuldigung + Entschädigung erhalten.
👍🏻👍🏻👍🏻

18 juillet 2024
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Réponse de BuddySIM

Hallo Thorsten,

super schade, dass es nicht geklappt hat. Nach Prüfung der beiden Bestellnummern haben wir festgestellt, dass die eSIMs zwar installiert, aber nicht korrekt aktiviert wurden. Du hättest unserem Support eine kurze Nachricht schreiben können, und wir hätten dich gerne bei der restlichen Aktivierung unterstützt.

Glück im Unglück: Da die beiden eSIMs jedoch nicht aktiviert wurden, erstatten wir dir den Kaufbetrag natürlich umgehend zurück.

Wir würden uns freuen, dich in Zukunft nochmal als Kunden begrüßen zu dürfen ❣️

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach

Einfach, schnell.

18 juillet 2024
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Réponse de BuddySIM

Merci 🏄🏽‍♂️

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder gerne

Alles hat ohne Probleme geklappt. Der Kundenservice per WhatsApp war sehr freundlich und antwortete schnell und direkt. Für den Preis, den ich bezahlt habe (circa 20€ für 25 GB), hatte ich überall in der Türkei super Internet und keine Probleme mit der Internetverbindung. Immer wieder gerne! Ich empfehle es weiter.

18 juillet 2024
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Réponse de BuddySIM

Danke für die volle Punktzahl John!

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