Budget Car Rental Ireland Avis 558

Une mauvaise expérience lors de la prise en charge. Apres une attente de près d une heure à notre arrivée à l aéroport de Dublin ( interminable)nous avons vécu une fâcheuse expérience. Nous avions loué via Carjet. Je possède une carte de Crédit ( non de débit). Au moment de l'empreinte CB je constate que la société nous demande une caution de 4007 Euros ! ( caution , plus reste à payer ( peu) et caution essence ) Cette somme était tellement importante que cela dépassait le montant maximum que je pouvais utiliser avec la Caisse d Épargne. J ai pourtant augmenté mes plafonds sur place. Bilan j ai dû prendre leur assurance supplémentaire ( plus de 250 euros) pour une semaine sinon je ne pouvais pas louer la voiture. Ces assurances sont pourtant inclues dans mes garanties liées à ma visa premier. C est clair que le procédé d'une telle somme en caution est calculé. Jamais je n ai vu une telle somme pour une empreinte. La voiture une Nissan "quashquai" était propre mais affichait plus de 100 000 kms au compteur. Attention lors de la location avec carjet car ce type de désagréments ne sont jamais indiqués. D un prix d'appel intéressant vous finissez par payer plus cher que si vous passiez par une société de location traditionnelle.
Pour la restitution, par contre, simple et rapide. La navette vers l'aéroport moins de 10 minutes. Je recommande pas budget aéroport Dublin

MAJ : Ils ne remboursent pas l'essence comme annoncé, 10 jours toujours rien reçu.
Comme pour les autres avis, une arnaque bien ficelée. On t'annonce sur internet une centaine d'euros avant le voyage. Arrivé sur place on t'emmène via mini-bus dans une zone industriel pour récupérer la voiture et la c'est plus de 500€. On vous facture tout un tas de suppléments les 100€ ne comprenais que la location de base en plus il faut compter plus de 100€ pour "payer l'entreprise " plus une assurance qui coute 2 fois le prix de la voiture. Si non c'est 2000€ de caution.
On se croirais face à des mafieux qui vous isolent pour vous détrousser.
Vu les commentaires j'ai bien fait de prendre des photos des defaults de la voiture quand je l'ais recupéré.

Expérience catastrophique avec Budget à l’aéroport Dublin. Dès mon arrivée, les deux membres du staff se sont montrés froids et désagréables. Ils ont refusé ma carte bancaire classique (à débit immédiat), imposant l’usage d’une carte à débit différé… que je n’avais pas.

Derrière cette “exigence”, en réalité peu claire lors de la réservation, se cache une pratique abusive : on vous oblige alors à souscrire une assurance supplémentaire qui coûte deux fois le prix initial de la location. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, juste une attitude sèche et inflexible.

Résultat : une facture finale scandaleuse et la sensation d’avoir été piégé.
Je déconseille totalement Budget en Irlande Dublin : c’est inadmissible et à la limite de l’arnaque.

A notre arrivée à budget car rental, nous avons été accueillis par un employé hautain et désagréable, qui n’a fait aucun effort dans la communication, on se demande pourquoi il continue à travailler auprès de touristes s’il n’apprécie pas cette démarche. Nous avons du prendre une assurance supplémentaire car nous n’avions pas de carte de crédit différé alors que cela n’était pas indiqué clairement lors de la reservation.
Au retour, la jeune femme qui nous a accueilli et a ouvert le bureau était dans un état d’énervement palpable, elle s’est montrée extrêmement désagréable.
À fuir absolument, sinon l’Irlande c’est merveilleux, les Irlandais sont sympa sauf chez Budget.

bonjour cela fait un ans que j attends un remboursement eviter rentalcar budget a dublin en passant par booking

Des escrocs bien rodés qui sont absents quand vous prenez votre véhicule et au retour ils vous trouvent des impacts inventés de toute pièce bien sûr pour vous vous faire payer.
Scandaleux !!!

Cyril Prête
41 la rochette
France Briançon
0033627269173

28/04/2024

Location de voiture économique
L'aéroport de Dublin en Irlande

Bookong ref:WEB7F2EAB
WEB7F27FF

Cher Monsieur/Madame,

J'écris pour exprimer mon mécontentement à l'égard du service fourni par Budget Car Rental lors de mon récent voyage en Irlande. Ma famille et moi attendions ce road trip avec impatience depuis plus d'un an et nous avons été très déçus de notre expérience avec votre entreprise.

À notre arrivée au bureau de Budget Car Rental, nous avons été accueillis par un employé grossier et hostile qui a exigé une carte de crédit au nom du chauffeur. Cette exigence n'a pas été clairement indiquée lors du processus de réservation et nous avons été choqués d'apprendre que nous avions besoin d'une carte de crédit alors que nous avions prépayé la location et souscrit une assurance complète auprès d'une compagnie d'assurance voyage.

Nous avons déjà loué des voitures dans différents pays et on ne nous a jamais demandé une carte de crédit de cette manière. Nous avons proposé de fournir une carte de débit ou de payer un dépôt en espèces, mais on nous a dit que la seule option était de souscrire une assurance supplémentaire auprès de Budget Car Rental.

Bien que nous disposions déjà d’une couverture d’assurance complète, nous avons été obligés de souscrire une assurance supplémentaire pour louer la voiture. Cela ressemblait à une arnaque, car nous payions essentiellement deux fois pour une assurance dont nous n'avions pas besoin.

J'exhorte Budget Car Rental à communiquer clairement toutes les exigences de location à l'avance afin d'éviter toute confusion ou inconvénient pour les futurs clients. Le manque de transparence et le comportement non professionnel de votre employé nous ont laissé une impression négative et nous ne recommanderons pas Budget Car Rental à nos amis et à notre famille.
J'espère que vous résoudrez ce problème rapidement et prendrez des mesures pour améliorer votre service client à l'avenir.

Sincèrement,

Cyril prette

Service irréprochable. Accueil très sympathique à Dublin. Véhicule propre et en très très bon état . Surclassement véhicule gratuit.
Pas de mauvaise surprise. Je recommande cette entreprise que nous avons utilisé pour la deuxième fois en Irlande. Merci

Au top rien à redire Je recommande