büroplus GmbH Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 3 sur 5 étoiles

Die Bestellung kam - wie immer - sehr schnell hier an. Leider ist es bei jeder Lieferung so, dass bestellte Packungen Papier oder auch Batterien oder Stifte innerhalb des Kartons aufgerissen hier eint... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Doch wiederum, aber auch schon des Öfteren erwähnt, sollten große sperrige Sachen, nicht mit Schreibwaren oder Teile zusammen gelegt werden die schnell kaput... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mit den gelieferten Sachen waren wir bisher immer sehr zufrieden. Es gab bisher noch keinen Artikel, den wir wieder zurücksenden müssen. Da die Lieferung leider ein paar Tage dauert und bei jeder Bes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

wenn eine bestellung innerhalb von 2 stunden auf den weg gebracht wird – das nenne ich einen express-service, und das ganz ohne express-zuschlag! super schnell, super zuverlässig, super gute angebote... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Seit der Gründung im Jahr 1993 sind wir auf den Versand von gewerblichem Bürobedarf spezialisiert und entwickelten uns in den letzten 25 Jahren zu einer festen Größe im Online-Versandhandel für Bürobedarf. büroplus – Der Discounter bietet Ihnen eine riesige Auswahl an Büroartikeln zu genial günstigen Discount-Preisen. Die Blitzlieferung innerhalb 24 Stunden, ohne Aufpreis, ist für uns ein selbstverständlicher Service. Denn Schnelligkeit und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität! In unserem Sortiment finden Sie alles für den täglichen Bürobedarf zu absoluten Discount-Preisen – vom Bleistift bis zum kompletten Möbelprogramm. Wählen Sie zwischen Markenartikel namhafter Hersteller oder hochwertigen Eigenmarken in Top-Qualität. Alle Artikel die Sie bis 17 Uhr bestellen, erhalten Sie bereits am nächsten Werktag - denn 99 % unserer Büroartikel sind auf Lager und sofort lieferbar. Profitieren Sie zudem von zahlreichen büroplus-Vorteilen wie Spar- und Sonderangeboten, dem 30-tägigen Rückgaberecht sowie der frachtkostenfreien Lieferung ab € 50,- Bestellwert. Seit der Firmengründung 1993 sind wir stets bestrebt für Sie ein zuverlässiger und kompetenter Partner zu sein. Dazu gehört - heute wie damals - ein kontinuierlich guter Service. Wir freuen uns, dass Sie seit 25 Jahren auf diese Erfahrung und Kompetenz vertrauen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

472 avis

5 étoiles
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3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Büroartikel

Das Bestellte entsprach voll unseren Erwartungen. Die Liewferung war schneller, als erwartet. Insgesamt sehr gut.

25 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Verfügbarkeit der Artikel

Im Online - Portal kann man sofort sehen, ob etwas lieferbar ist. Wenn man dann bestellt, weiß man auch was man am nächsten Tag geliefert kriegt oder am übernächsten Tag.

26 septembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bestellung - Lieferung in 24 Stunden

Unsere Bestellungen werden umgehend bearbeitet und die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Tag. Die Qualität der Waren ist gut. Ein kleines Minus gibt es bei der Lieferung. Der Lieferant stellt die Ware einfach vor unsere Bürotür ohne zu klingeln und ohne diese ins Büro zu bringen. Das geht überhaupt nicht.

27 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de büroplus GmbH

Hallo Parat GmbH,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellungen und unserer Ware zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie, dass der Lieferant die Ware einfach vor der Tür abgestellt hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese weiter.
Bei zukünftigen Bestellungen haben Sie die Möglichkeit, gegen eine kleine Gebühr gezielt den Paketdienst DHL auszuwählen.
Viele Grüße, Mia aus dem büroplus Service-Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Kundenservice

Top Kundenservice , super netter und professioneller Telefon Support .... Und eine Riesen Auswahl an produkten....am besten finde ich die professionelle Produkt beratung....weiter so 💐💐💐

15 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung war überpünktlich

Lieferung war überpünktlich, schon am nächsten Tag und im Chat hatten sie uns weiterhelfen können bzgl. Fragen rund um Toner für einen Drucker

21 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Die Umverpackund von dem Kopierpapier…

Die Umverpackund von dem Kopierpapier war nicht
stark genug. Beim anfassen oder tragen des Kartons
viel der Karton auseinander.

14 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de büroplus GmbH

Hallo Marianne Berger,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass die Ware nicht so verpackt war, wie Sie es zurecht von uns erwarten.
Sollten Sie das Kopierpapier nicht weiter verwenden können, teilen Sie mir bitte die Auftragsnummer und Artikelnummer per Mail kundenservice@bueroplus.de mit.
Viele Grüße, Sofia aus dem Büroplus Service-Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Auswahl

Gute Auswahl, schnelle Lieferung und ein ausgezeichneter Service bei evtl. Reklamationen bzw. Rücksendungen.

18 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Papierbestellungen könnten besser verpackt werden

Die Bestellung und Lieferung klappt sehr zügig. Das ist positiv.

Allerdings passiert es nicht nur einmalig, dass bei Papierbestellungen das Papierpaket ohne Sicherung im Karton liegt und zu 90 % beschädigt (mehr oder weniger) bei uns ankommt. Es wurde auch schon mehrmals reklamiert, was nicht das große Problem darstellt, jedoch ist es für uns trotzdem ein zusätzlicher Anruf und für sie eine zusätzliche Lieferung. Evtl. kann dieses Problem gelöst werden.

6 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de büroplus GmbH

Hallo Verwaltung,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir, als auch unsere Lieferanten schaffen ein klimafreundliches Arbeitsumfeld und verzichten deshalb wo immer möglich auf Füllmaterial in den Paketen.
Es tut mir leid, dass das Papier deshalb nicht einwandfrei zugestellt wurde.
Damit ich intern auf eine geeignetere Umverpackung beim Kopierpapier hinweisen kann, teilen Sie mir bitte Ihre Kundennummer per E-Mail an kundenservice@buerosplus.de mit.
Viele Grüße, Moritz aus dem bueroplus Service-Team.

Noté 3 sur 5 étoiles

Die Lieferfrist wird immer länger ...

Die Päckchen Kopierpapier kommen manchmal recht zerfleddert im Karton an.
Kaffee ist leider überteuert, nur im Notfall zu kaufen.
Über die Bonus-Geschenke freue ich mich immer wieder sehr.

5 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de büroplus GmbH

Hallo Büromaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit unseren Preisen nicht zufrieden sind.
Teilen Sie mir bitte Ihre Kundennummer per Mail an kundenservice@bueroplus.de mit, damit ich mich darum kümmern kann, dass Ihre Papierbestellungen künftig sicher bei Ihnen ankommen.
Viele Grüße, Clara Schulz aus Ihrem büroplus Service-Team.

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