build-yours.de Avis 

Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen sowie ein freundliches und hilfsbereites Team.

Ich habe die Uhr schon seit mehr als 2 Jahren. Aktuell konnte ich das Softwareupdate nicht herunterladen und habe mich an den Service gewandt. Mir wurde sehr zeitnah geholfen und der Tipp wie ich vorgehen kann, hat zum Erfolg geführt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Uhr.

Die Uhr zeigt nur alle 5 Minuten an. Das wird nirgends kommuniziert. Deshalb ist die Uhr für den öffentlichen Raum nicht geeignet. Ich wollte sie zurückschicken. Mehrere Mails mit Bitte auf ein Retourenlabel blieben unbeantwortet. Servicenummer Handy = KI Chatbot, hilft nicht weiter, bei Servicenummer Festnetz geht in den ohnehin begrenzten Telefonzeiten niemand dran. Service also Fehlanzeige! Ich versuche jetzt die Kreditkartenlastschrift zurückzuholen. Mega ärgerlich!

Nach dem letzten Update zeigte meine Jupiter leider keine Funktion mehr. Der Kundenservice reagierte sehr schnell, freundlich und professionell. Auch die Reparatur meiner Uhr wurde schnell, unkompliziert und zuverlässig durchgeführt. Ich bin mit build-yours sehr zufrieden und kann den Kundenservice nur weiterempfehlen. Vielen Dank!

Meine Uhr ist leider bei den letzten zwei Zeitumstellungen außer Funktion/über WLAN nicht verfügbar gewesen.
Schnelle und unkomplizierte Unterstützung vom Support.
Weiter so!

Nach der Zeitumstellung hat unsere Jupiter nicht mehr funktioniert und die Uhr wurde letztendlich ausgetauscht. Ein super Kundenservice, da gibt’s nichts zu meckern. Sehr netter Kontakt.

Meine Jupiter Uhr hatte einen Defekt , es wurde mir online sofort geholfen und nach Einsendung der Uhr diese kostenlos repariert , top!!!

Toller und schneller Service nach Problemen bei der Zeitumstellung. Sehr kundenfreundlich.

Die Word Uhr ist einfach mega.

Kundenservice schnell, kompetent und freundlich. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!

Gruß Marcel

Wir haben die Uhr seit einem Jahr und sind sehr zufrieden. Als wir kürzlich technische Probleme hatten, haben wir nach zwei Tagen eine ausführliche Antwort auf unsere Frage bekommen. Mithilfe dieser Anleitung konnten wir alles wieder reparieren. Super Service!

Uhr hatte keine Funktion mehr. Per email Kontakt aufgenommen. Binnen 2 Tagen gab es eine Rückmeldung. Die Uhr wurde eingeschickt. Innerhalb einer Woche kam die Uhr zurück. Alles einwandfrei. Guter Service!!!

Schnelle Antwort und Hilfe nach einer Anfrage per mail

Meine Uhr war komplett ausgefallen. Ich tippte auf einen Kabelbruch oder eine defekte Lötstelle. Ich habe die Uhr nach Rücksprache eingeschickt und binnen weniger Tage repariert zurück erhalten. Super Service, super schnell und unkompliziert.

Grundsätzlich eine tolle Uhr, auch wegen der austauschbaren Fronten. Aber... bei jeder Zeitumstellung gab es Probleme. Bei der letzten Umstellung das große Chaos, die Uhr konnte nicht mehr zum Leuchten gebracht werden. Anruf bei der Service-Hotline, Anrufbeantworter, Nachricht hinterlassen, keine Reaktion. Dann eine e-mail geschickt und innerhalb von zwei Tagen habe ich Hilfe bekommen. Die Uhr läuft wieder.
1 Punkt Abzug wegen des schlechten Telefon-Service.

Meine Mail Anfrage wurde sehr schnell beantwortet und nach erneuter Rückfragen wurde das Problem gelöst
Sehr freundliche Mitarbeiterin

Die Uhr ist super schön und wird von allen Besuchern bewundert. Support auch noch nach der Garantiezeit und den freundlichen Kontakt möchte ich auch noch erwähnen.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Uhr! Hatte ein Problem nach dem letzten Update und das wurde sehr unkompliziert und kostenfrei gelöst! Uhr habe ich eingeschickt und innerhalb einer Woche repariert zurück erhalten! Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterin.

Es ist schwer, eine Wordclock zu einem attraktiven Preis zu finden. Die Jupiter Wordclock bietet viele individuelle Einstellungsmöglichkeiten. Auch wenn es mal Probleme gibt, hilft die Firma mit Rat und Tat und die Probleme werden durch eine Aktualisierung der Treiber behoben.

Sehr professionelles Team! build-yours.de hat meinen Reparaturauftrag schnell und absolut zuverlässig ausgeführt. Top Service, schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kontakt. Ich bin rundum zufrieden und vergebe gerne 5 Sterne!"

Meine Word clock Jupiter musste upgedatet werden. Über die App ging es selbst nicht mehr, ich musste die Uhr einschicken.
Build-yours hat es schnell und unkompliziert gelöst. Vielen Dank!