Buildor.se Avis 3 017

Urusel kundtjänst! Går inte att få tag på och svarar knappt på Mail.. beställde en vara som enligt hemsidan fanns i lager och skulle ta 3-5 arbetsdagar att få hem. Nu, lite mer än 1,5 månad senare har jag äntligen fått varan!
Kommer aldrig mer handla där!

Buildor skickade en ljuslykta som visade sig vara defekt och icke-fungerande. Sådant kan ju hända, inga problem tänkte jag och kontaktade dem. Det dröjde då en månad innan någon svarade och bad mig skicka uppgifter som jag precis gett dem. Sedan dess har det gått ytterligare en månad utan svar. Detta är ett rent blufföretag. Jag kommer nu anmäla till Konsumentverket samt informera Byggmax om vad deras dotterbolag håller på med.

beställde en vara som fanns i lager.
försökte kontakta kundtjänst flera gånger på både på chatt, mejl och telefon för att kolla när min vara kommer då jag inte hört nåt men får inget svar.
efter 11 dagar får jag reda på att varan inte finns.
första sista gången jag handlar där

Har försökt få kontakt med deras kundtjänst angående en reklamation (två av två varor levererades trasiga) men de svarar inte. Nu har det gått två veckor utan svar. Skulle inte rekommendera någon att handla på Buildor.se.

Det tog företaget två månader att skicka en retursedel. När produkterna skickats tillbaka i originalförpackning, betalade de endast tillbaka halva beloppet! Varning för det här företaget!

Jag har beställt en vara som enligt Buildor finns på lager. Buildor skickar inte ut något leveransbesked eller svarar på fråga till kundtjänsten. Jag har väntat en vecka på svar. Det går inte att ringa dem och deras chat är ett skämt. Jag kommer snart behöva anmäla dem för bedrägeri i kortföretaget som jag betalade med. Pengar har de dragit men där slutar det - så dåligt - borde läst omdömena här på Trustpilot innan jag handlade.

Beställde en snöraka för tak som enligt sidan skulle finnas i lager den 3dje december och betalade via Swish. Orderbekräftelse kom direkt och leveransen skulle enligt sidan gå på 3-5 vardagar. Är nu på 3dje dagen efter beställning och har fortfarande inte fått leveransbesked. Har mejlat kundservice men fått ett autogenererat svar att det tar 3 dagar för dem att läsa mejlet. 🙄 Detta är
I N T E ett företag jag skulle rekommendera.

Varning för detta bolag !
Ingen kundtjänst utan endast epost som de inte svarar på.
Hemleverans som jag beställde och betalade för går till ombud.Fullständigt USELT

Sämsta kundservicen jag har varit med om, undvik till varje pris.

Jag fick en trasig vara, vilket är helt okej, sånt händer... men jag har i över 2 veckors tid försökt få svar från kundtjänst (de säger att deras längre ledtider nu ska vara 2-3 dagar) för att kunna reklamera. Efter att ha knappat runt i deras telefonkö i en evighet lyckades jag till slut få ett formulär skickat för att kunna reklamera. Väl där säger de att artikelnumret jag anger inte existerar, trots att det är det som står på både kvittot samt deras egen hemsida, så jag kan ändå inte komma vidare med reklamationen. Jag har även försökt med ett annat formulär på deras hemsida, via e-mail, deras chatt samt telefon. Ingenstans finns det en riktig person att prata med och som sagt inget svar på något av kontaktvägarna. Jag har fått kontakta Walley för att skjuta upp min betalning då jag inte tänker betala för något som är trasigt. Rekommenderar INTE att ha med detta företag att göra!

Jag beställde en ny toalett till vårt badrum som skulle innehålla en hård sits (artikel 6114708). Istället för den ursprungliga 2 -5 dagars leverans tog det 14 dagar. Det är olyckligt men kan hända.
När jag packade upp toaletten inkluderade den dock inte den hårda sitsen som är nästan 50% av toalettens värde. I det ögonblicket var vi tvungna att installera toaletten eftersom rörmokaren var där.
Jag skrev ett e-postmeddelande till buildors kundtjänst för tre veckor sedan för att få den utlovade hårda sitsen. 10 dagar inget svar, även efter ett andra e-postmeddelande från mig. Sedan ett svar: jag ska skicka ett foto på produkten och ordernumret (som jag redan hade inkluderat i det ursprungliga e-postmeddelandet). En vecka har gått sedan mitt svar och fortfarande inget svar från Buildor.

Jag rekommenderar starkt att inte köpa på Buildor: lång och försenad leverans, saknade delar av produkten och ingen hjälp från kundtjänst inom tre veckor.

Har försökt att komma i kontakt med deras kundtjänst i över en vecka för att häva mitt köp då de skjutit upp min leverans i över en månad. Inga svar på mina mail och finns inget telefonnummer man kan ringa. Bluff-företag. Kommer gå vidare med mitt ärende!

Har beställt vara via nätet som aldrig levererats, trots att jag redan betalt. När jag mailar kundtjänst hos Buildor får jag svar att dom har så mycket att göra och rekommenderar mig att ta direktkontakt via telefon. När jag försöker denna väg får jag till svar, av en telefonsvarare att dom tar inte emot telefonsamtal från kunderna. Denna vända har ja gjort 3 gånger nu

Beställer en vara men efter två veckor får jag ett mail som säger att varan är slut i lager och förväntas levereras om ytterligare 3.5 vecka. Varan står fortfarande, nu efter två veckor, som "I lager" och "Leverans inom 2-5dagar" på hemsidan.

Jag beställde Owe Jabo gungställning. Den är full av långa djupa sprickor och går inte att sätta upp. Buildor säger att jag inte får någon reklamation. Beställ inte trävaror från detta företag.

Allt bra
Snabbt svar från supporten
Man saknar leveransbesked

Easy and good, nothing wrong.

Jag beställde 2 batterier som fanns i lager.. efter 14 dagar hade dom inte skickat så jag fick jag köpa på annat håll.. man kan ju inte vänta hur länge som helst.. Men ordern kunde dom absolut inte avbryta då det redan var paketerat och skickat (Hävdade dom) Något kollid gick ej att få.. i skrivande stund har det gått över 30 dagar sedan jag beställde jag jag har fortfarande inte fått sett eller hört någonting... UNDVIK!

Så som många andra så råkade jag också ut för deras felaktiga lagerstatus. De kontaktade inte mig om att det jag beställde var slut i lager utan jag fick själv höra av mig när varan aldrig kom. Kanske hoppas de att kunden ska glömma bort sin beställning och de får behålla pengarna?

Det speglar dåligt på byggmax som ingår i samma koncern och som jag hade ett bra anseende för tidigare. Kommer inte handla på varken buildor eller byggmax i fortsättningen.

Väntat och fick tillslut avbeställa vara. Leverans tiderna på
Hemsida stämmer inte med verkligheten