Bonsoir, par principe je n'attribue jamais de cote parfaite. Soyez donc rassurés ! La qualité de votre marchandise et le service proposés sont impeccables. Le bémol (erreur de couleur pour un sac... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Le produit est très beau et de bonne qualité. Le délai de livraison a été respecté. Mais il me manque le velcro des US qui doit être inclus dans le pack. Malgré un mail au support voilà 4 jours, je n’... Voir plus
L'entreprise a répondu
Du matériel de qualité, que ce soit en vêtement ou en accessoire. C'est un peu cher mais on en a pour son argent. C'est envoyé rapidement. J'ai eu une seule fois un problème avec la livraison mais le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Leur service client est vraiment remarquable. J'ai commandé un sac en septembre 2023. Quelques semaines plus tard, je perdais une sangle ventrale car visiblement trop fine pour être correctement r... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Built For Athletes™ Whether you’re a professional athlete or simply take your fitness seriously; Built For Athletes gym & sports backpacks and accessories are here to help you push your limits.
Coordonnées de contact
The White House, Greenall's Avenue, Warrington, WA4 6HL, Manchester, Royaume-Uni
- help@builtforathletes.com
- builtforathletes.com
4,4
Excellent
4 k avis
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Réponse de Built For Athletes™
Hi Ivan,
We're so sorry to hear this. Please can we kindly ask that you contact our customer service team at help@builtforathletes.com who will be able to resolve this for you.
commande le 31 octobre…
j'ai passé une commande le 31 octobre 2022 , toujours aucun livraison au 7 février 2023 !! après plusieurs mails du service consommateurs et 2 déclarations sur l'honneur ...aucune réaction .. par contre la sommes a bien été débitée !!
aucune prise en compte de l'avis des clients, cela s'appel du vol pur et simple.
6 février 2023
Réponse de Built For Athletes™
Hi Emmanuel,
We're so sorry to hear this. Please can we kindly ask that you contact our customer service team at help@builtforathletes.com who will be able to resolve this for you.
Réponse de Built For Athletes™
Hi Pereira,
Thanks for the feedback, we really appreciate you taking the time to leave us a review. Great to hear you had a positive experience with us!
Sac built for athletes bleu commandé il…
Sac built for athletes bleu commandé il y a 10jours, sac reçu rapidement (1 semaine), sac semblant de bonne qualité et sympa. Néanmoins il me manque le patch US qui est sensé être livré avec selon le site internet version française.
Cette indication apparaissant lors de ma commande et encore actuellement sur le site :
- “Les patchs velcro Built For Athletes et des États-Unis sont inclus dans tous les sacs à dos.”.
Prise de contact avec le service après vente pour signaler le problème, ils m’indiquent par mail que le patch US n’est plus livré avec depuis novembre 2022.
Après un second mail de ma part indiquant que lors de mon achat il y a avait ce patch inclus dans le descriptif je suis sans réponse du service après vente qui ne m’a pas trouvé d’arrangement à ce jour.
1 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Built For Athletes™
Hi Yanis,
Thanks for taking the time to leave a review, we're sorry your experience fell short of our usual high standards.
We can see that an agent is already responding to you and I'll forward this feedback to the agent, if there is anything further, we can do to help please get in contact with us at help@builtforathletes.com
Jamais reçu mon colis sac à dos rouge de 40 Litres
Je vous avais commandé un sac rouge de 40 litres et payé 140€ avec Carte Bancaire !
Je n'ai jamais reçu mon sac à dos depuis le mois de novembre 2022 ?!
Déclaration sûr l'honneur
Pierre Emond sis Belfort 90000 ,France.
Merci de me renvoyer un sac à dos identique à celui commandé !
Cordialement
Pierre Emond
6 janvier 2023
Réponse de Built For Athletes™
Hi Pierre,
Thanks for reaching out. We've been trying to reach you but it appears you are not receiving our emails. Can you try emailing us from a different email or checking your spam folder for our reply? We definitely want to help you get this taken care of.
Voila 3 jours que je me plains et…
Voila 3 jours que je me plains et toujours aucune nouvelle. J’ai été débitée de 125€ le 3 décembre et je n’ai pas l’objet. rien n’a été envoyer je n’ai aucune nouvelle. Comment faire ?
2 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Built For Athletes™
Hi there,
Thanks so much for your purchase and for taking the time to write such a positive review! We're thrilled to hear that you're happy with the backpack.
Très beau produit - Service client reactif
Très beau produit, belle qualité.
Service client rapide et efficace pour traiter une erreur du prestataire de livraison.
8 décembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi there,
Thank you so much for taking the time to leave us a rating. Great to hear you’re enjoying your order.
Team BFA
Je n'ai jamais reçu mon colis
27 novembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Lionel,
We're so sorry to hear this. Please get in touch with our customer care team at help@builtforathletes.com who would appreciate hearing your full feedback on this and resolving it for you.
Bon produit mais support inexistant
Le produit est très beau et de bonne qualité. Le délai de livraison a été respecté. Mais il me manque le velcro des US qui doit être inclus dans le pack. Malgré un mail au support voilà 4 jours, je n’ai toujours pas eu de retour
27 novembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Viet,
Thanks for reaching out. I apologize for any confusion. Please contact help@builtforathletes so we can update you on this issue.
J'adore
Envoi très rapide, très bien emballé, le site internet est super bien fait et expliqué, je recommande
20 novembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Maela,
Thanks for your review! We are glad you had such a smooth process!
1 étoile car je ne peux pas mettre…
1 étoile car je ne peux pas mettre moins.
Très déçue de cette marque qui propose des soi-disant promotions pour le Black Friday mais qui en réalité augmente ces prix de bases pour laisser croire à ces réductions. Certaines articles sont même plus cher avec la « promo » que 10j avant.
Je ne recommande pas.
24 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Built For Athletes™
Hi there,
We're so sorry to hear this. If you find the time, please do reach out to our customer care team at hello@builtforathletes.com who would appreciate hearing your full feedback on this.
Produit non reçu et perdu
Produit non reçu. Livraison demandée à mon domicile. Le colis a été expédié dans un point relais, qui n’en trouve aucune trace, ni par le numéro ni par mon nom.
15 novembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Gilbert,
We're so sorry to hear this. Please can we kindly ask that you contact our customer service team at help@builtforathletes.com who will be able to resolve this for you.
Réponse de Built For Athletes™
Hi Latil,
Thanks for the feedback! We are glad we got it it you quickly and hope you love your new gear!
Cadeau de Noël
3 novembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Carmen,
Thanks for the feedback, we really appreciate you taking the time to leave us a review. Great to hear you had a positive experience with us!
Réponse de Built For Athletes™
Hi Swein,
Thanks for your feedback, we are so happy to hear you are enjoying your backpack. The team is thrilled!
Sac jamais reçu
Je n’ai jamais reçu mon sac que j’ai payé et le service client ne répond pas à mes mails
19 octobre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Marc,
Thanks for reaching out. We are very sorry to hear about this and definitely want to help. Please email us at help@builtforathletes.com so we can assist you in getting this resolved. We hope to hear from you soon.
service client inexistant et pratiques commerciales douteuses
J’ai passé la commande par erreur et demandé l’annulation dans la journée (sous 4h).
Impossible d’obtenir un support au delà d’un mail automatique.
Le service client laisse clairement à désirer et la pratique commerciale douteuse car non conforme au droit de rétractation.
10 octobre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Sam,
Thanks for reaching out. We are very sorry for the situation but would love to help. Please email us at help@builtforathletes.com so we can assist you in getting this resolved. We hope to hear from you soon.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, envoi de l’article à temps, et très bons contacts avec l’équipe commerciale
24 septembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Sergio,
Thank you so much for taking the time to leave us a rating. Great to hear you're enjoying your order.
Reçus plus rapidement que prévu
Reçus plus rapidement que prévu. Très joli et ultra confortable
6 septembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi William,
Thanks for choosing Built For Athletes, we're pleased to hear that you are enjoying your recent purchase. Thanks for taking the time to share your feedback, the team is thrilled!
Sac de vraiment bonne qualité
Sac de vraiment bonne qualité, rien à voir avec les copies sur les autres gros sites marchands. Commande parfaite.
7 septembre 2022
Réponse de Built For Athletes™
Hi Christophe,
Thanks for choosing Built For Athletes, we're pleased to hear that you are enjoying your recent purchase. Thanks for taking the time to share your feedback, the team is thrilled!
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