J'utilise bunq depuis un moment tous ce passe très bien la carte a été commander en un clic reçu en 3 jours les paiements retrait ext.. sans problème le service assistance à toujours répondu à mes dem... Voir plus
bunq
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Expérience extrêmement négative avec bunq. Mes fonds sont bloqués depuis plus de deux mois maintenant, sans aucune explication claire ni solution apportée par le service client. Malgré plus... Voir plus
Pour certaines personnes et styles de vie, la sous-section élite de bunq sert d'excellent outil pour économiser sur certains frais bancaires. Pour ma part, je l'ai trouvé particulièrement précieux... Voir plus
J'ai testé l'appli bunq dans différentes conditions, en utilisant toutes sortes de services bancaires qu'ils proposent. Ça semblait aussi fiable que la banque habituelle, où il faut se déplacer même p... Voir plus
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bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.
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- support@bunq.com
- bunq.com
Violation des conditions d'utilisation
Client depuis des années je n ai jamais…
Client depuis des années je n ai jamais été déçu
3 novembre 2025
À FUIR
À FUIR ! Il n’y aucune sécurité, 500€ envolé, sans compter la carte à 99€ qui n’a aussi aucune sécurité évidemment, je répète À FUIR !!
1 novembre 2025
Réponse : bunq
Hi there! Thanks for taking the time to bring this to our attention. We understand that discovering that you’re a victim of a fraud is an unpleasant experience.
The most important thing is to report the incident to your bank and the police as soon as possible, so they can help guide you through the next steps. With your cooperation, we can ensure quick action to stop and prevent fraud, and this way we can keep every user of the banking system safe.
If you still haven't, please report the case with all relevant details here: https://www.bunq.com/report so our team can investigate further and take the necessary actions. Please note that we'll handle all internal communications directly with your bank, and we kindly advise you to contact your bank for any updates.
In case you need additional help, you can always reach out to our support team at support@bunq.com 📩 We'll make sure to help right away!
Fermeture de compte étudiant sans motif…
Fermeture de compte étudiant sans motif légitime. Je n’ai pas beaucoup d’argent sur le compte et ils se permettent de le fermer sans préavis et sans motif légitime. Je suis en mesure de justifier chaque transactions (même pas 100€ au total) mais ils ne veulent rien entendre.
J’avais accès à un abonnement pro gratuitement grâce à mon statut étudiant, je pense qu’ils veulent juste faire le ménage pour supprimer cette offre à l’avenir !
Totalement déplorable vraiment n’ouvrez pas de compte !
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : bunq
Hey 👋 Thank you for bringing this to our attention.
To keep you and all our users safe, we closely monitor unusual activity on accounts. If we detect anything that goes against our Terms and Conditions, we act quickly to secure your account and protect your data.
Rest assured, we’ll never close an account without probable cause. While legal limitations may restrict the details we can share, we’ll keep you informed as much as possible.
If you have any questions, please reach out to us at support@bunq.com so we can help you further 🙌
Je viens de découvrir l'outil Tricount…
Je viens de découvrir l'outil Tricount et je peux dire qu'ils ont pensé à tout,
1 novembre 2025
A fuire le plus rapidement possible…
A fuire le plus rapidement possible cette banque n'a aucun service client si tu as le moindre soucis attend toi à te faire balader pendant des mois
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : bunq
Hey Cico! Thank you for bringing this to our attention. Providing top-notch support to our users is a priority, and we're sorry to hear we didn’t meet your expectations this time.
Your feedback is incredibly valuable, as it helps us improve our services and internal processes to ensure a better experience for all bunqers.
We’d love the opportunity to investigate this further and address any issues you're facing. We would greatly appreciate it if you could respond to our request here and share some details so we can locate your account and revisit this issue.
Investir aussi
Pas seulement une application bancaire pour dépenser de l'argent mais pour grandir. Mon plan me donne 20% de réduction sur les frais !
31 octobre 2025
le modèle de tarification ici
je comprends, d'excellentes fonctionnalités sur différents plans, c'est sûrement génial...
mais presque 19 eur pour bunq Elite par mois... enfin, ça pourrait être moins cher à mon avis
30 octobre 2025
Tout en un
Oui, je pense que bunq est un bon compromis pour une banque. Elle fait bien la plupart des choses, pas cher
6 juillet 2025
Sûrr
protégé par le gouvernement néerlandais, donc je pense que cette banque est plus sûre que les banques françaises maintenant.
29 octobre 2025
j'ai ma carte
jolie, les couleurs noires sont sympa
vraiment mon ami m'a demandé où j'avais eu une carte comme ça
28 octobre 2025
J'ai principalement trouvé l'interface de leur application rapide et pratique. En général, c'était tout ce dont j'avais besoin : un endroit attrayant et sans latence pour dépenser et gérer mon argent…
J'ai principalement trouvé l'interface de leur application rapide et pratique. En général, c'était tout ce dont j'avais besoin : un endroit attrayant et sans latence pour dépenser et gérer mon argent… Pour les deux, bunq a quelque chose à offrir à 100 %
27 octobre 2025
Compte clôture sans préavis
Compte clôture sans préavis. Argent bloqué. Service client inaccessible. Je recommande fortement N26 .
En ayant fait l'expérience avec plusieurs banque en ligne. Bunq n'est pas fiable. Service d'assistances à revoir !!! Je déconseille vivement les ouvertures de comptes chez bunq.
21 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : bunq
Hey Linda 👋 Thank you for bringing this to our attention.
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To learn more about our review process and the possible reasons for your account to be blocked go to https://together.bunq.com/d/26054 📚
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Banque à fuir totalement.
Banque à fuir totalement.
Ouverture d'un compte et envoi de virement. Dès qu’ils réceptionnent, ils bloquent le compte avec un solde de 900 euros sans aucune explication. Bunq m'écrit que le solde sera restitué dans un délai de 30 jours depuis le 19 septembre. malgré tous les mails de relance et des réponses de leur IA sans tête ni queue, je n’ai toujours rien reçu jusqu’à présent. Ils sont la pire banque que j’ai eu à connaitre. Je n’ai jamais vécu ça. Incroyable.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : bunq
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Please note that in some cases, we may need to hold your funds for 30 days (or longer, depending on third-party claims) to settle outstanding fees, debts, or payments authorized before the account was closed. After this review, any remaining funds will be returned to you, and we’ll notify you via email.
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L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.