Butikfriis Avis 

I butikken får man altid god service og et smil, ved online bestilling er der hurtig levering. Jeg har netop reklameret over en nederdel. Da jeg ikke bor i Næstved blev jeg straks tilbudt at de sendte mig en ny, så jeg ikke skulle have besvær ud af at komme i butikken.

Jeg sendte en skjorte retur til Butik Friis, da den ikke passede i størrelsen. Efter et stykke tid kontaktede jeg Butik Friis på mail, da jeg ikke havde modtaget mine penge retur. Det viste sig så, at GLS, havde leveret blusen til en forkert adresse og ikke til Butik Friis. Noget som Butik Friis jo ikke kan gøre for. Nu startede så en kæmpe korrespondance med GLS og butik Friis som mellemmand. Blusen er stadig ikke endt i Butik Friis endnu, men Butik Friis har for min skyld returneret mine penge, da de, som de skriver til mig, kun ønsker glade kunder. Jeg vil til en hver tid anbefale Butik Friis til andre, for bedre service findes ikke😊

Lækre og kvalitetsprodukter, som kommer i løbet af et par dage💯

Jeg måtte desværre sende nogle af produkterne tilbage, da de var for små, og så kommer jeg til at sende dem til den forkerte webshop🙈
Da jeg finder ud af dette, så ringer jeg straks til Butikfriis, og de var SÅ behjælpelige og søde igennem hele processen, og lod mig returnere udenfor tidsfristen alligevel.

Skal bestemt handle her i fremtiden!🤩

Hurtigt ekspedition og rigtig god service👍🏻

Super service . Vil helt sikkert anbefale denne butik .

Virkelig hurtig ekspedering ved bestilling, helt vildt … og særligt god service helt ud over det sædvanlige da jeg var uheldig at modtage en vare med en lille fejl i en syning.
Bravo Friis - glæder mig til at bruge flere penge hos jer 🤩

Reklamation på buks klaret til U.G og fuldstændig uden besvær for mig.

Super god service! Og endda en sød, lille håndskrevet seddel med i pakken sammen med lækre bolsjer. Kan varmt anbefale at handle hos Butik Friis!

Jeg elsker butik Friis.
En helt igennem fantastisk butik, med altid søde, smilende og meget hjælpsomme personaler. God service og altid søde til at rådgive og vejlede - man kan stole på de ikke bare vil sælge en noget men de siger deres mening når man spørg.
Jeg bruger glædeligt alle mine penge der 😀🤩

Skønt personale og service i verdensklasse - intet mindre

Lækre varer og super god service! Man kan kun være tilfreds!

2/3 varer var i stykker. Det er mega ærgerligt. Og nok heller ikke deres fejl. Men jeg synes da godt man kan tjekke sine varer?
Derudover var det også lidt besværligt, at finde den rette måde for, at gøre op på fejlen på. Jeg endte med at returnere det og få pengene tilbage..

Fantastisk butik med det sødeste personale. Altid glade og hjælpsomme.

Vildt fede varer og god service, men synes simpelthen at det er for dårligt at man ikke kan få pengene retur, hvis tøjet ikke passer eller man generelt fortryder købet. Var virkelig i en dårlig situation med en julegave som var købt i forkert størrelse. Ingen mulighed for at købe varen et andet sted.

Blev anklaget for tyveri

Jeg blev anklaget for tyveri, og fik hverken et undskyld eller noget. Jeg synes dårlig opførelse og dårlig kundeservice, da vi spurgte om der var video overvågning så de kunne se at det ikke var mig, var svaret bare at det var der ikke og om jeg ville følge med ud bagved, dårligst kundebehandling jeg længe har oplevet. Da jeg første gang skrev en anmeldes slette de den blot og responderede ikke. Det der blev påstået jeg havde stjålet havde jeg endda været inde og købe ved dem. Inden da synes jeg det var en fin butik, men nu jeg bare skuffet og synes det var en dybt ubehagelig og uprofessionel opførelse og oplevelse. Der ligger jeg aldrig mine penge igen!!

Jeg kan ikke engang give en stjerne, desværre kan en anmeldelse ikke lade sig gøre uden - jeg købte tøj for 1098kr. Opdager efterfølgende beløbet er hævet to gange den 11/10 og den 12/10.
Kontakter straks butikken som fortæller mig det er en fejl fra det Firma, der styrer betalingerne og de desværre ikke kan gøre noget, men pengene vil blive tilbageført inden for 14 dage….14 dage skal jeg bøde for en fejl der intet har med mig, at gøre!
Det er ganske enkelt urimeligt.

Udover det fortæller ekspedienten mig, at de som butik er blevet rådet til ikke selv, at tilbagebetale pengene - hun siger: vi kan ikke tilbagebetale pengene før vi har fået varerne retur, ellers vil det jo være tyveri og det vil vi ikke ud i…..hvilke varer?
Jeg har betalt TO gange for mine varer, hvor kan tyveri komme i spil andet end det er Butikfriis der har lavet tyveri i mod mig?
Ud over siger hun: Chefen havde fri igår og er ikke kommet i dag - hvis man som butik har så en alvorlig fejl, må Chefen være den første der møder kunderne og ikke en ansat!

Jeg har handlet der første og sidste gang, det er aldrig kundens problem, at der er fejl hos jer, eller jeres samarbejde med jeres betalingssystem!
Det vil klæde jer, at tilbagebetale jeres berørte kunder omgående.

Skønneste butik og webshop og hurtig service og svar på insta og Facebook.
Gode tilbud og fedeste brands og den lækreste indpakning samt de sødeste piger og selv er Julie den skønneste af alle. Kunne købe mig fattig og ønsker mig altid ting herfra. Kan kun give mine bedste anbefalinger.

Fantastisk kundeservice var min oplevelse som førstegangskøber hos Butikfriis.
Jeg havde udset mig en bluse på nettet men var i tvivl om størrelsen. Jeg ringede til forretningen og fik fat i den sødeste ekspedient. Masser af smil, glæde og imødekommenhed i stemmen. Hun fandt lynhurtigt et målebånd, den relevante vare og målte blusen, så vi kunne sammenligne med mine mål.
I dag har jeg modtaget min bluse, som sidder fuldstændig perfekt:-)
Jeg handler helt sikkert her igen og vil en dag køre hele vejen fra Nordsjælland til Næstved for at se denne skønne butik "live".

Har nu modtaget 3 pakker fra Butikfriis. Alle perfekte. Ved godt det er en lille (og nem) ting, men synes godt om, at der ligger et kort øverst i pakken, hvor mit navn er håndskrevet.
Vild med mine (balle)bukser, skjorte, strik og øreringe. Vender naturligvis tilbage på webshoppen da jeg bor langt fra Næstved.

Vildt dårlig kundeservice. Havde fået noget tøj og en læbepomade i julegave, snakker med dem under nedlukningen, hvor jeg får af vide at byttefristen selvfølgelig bliver forlænget pga nedlukningen.. da jeg så kommer ned i butikken idag for at bytte (BYTTE) tingene kan de ikke tage imod det fordi de nu har haft åbent 2 uger og jeg havde 9 dage fra de åbnede
Hvordan skulle man have en chance for at vide man har 9 dage fra de åbner??
Det endte så med de tog to af tingene som jeg så kunne finde noget nyt for og den sidste af tingene kunne de ikke fordi det var en sæsonvare (en tynd strik) til trods for de havde flere forskellige striktrøjer liggende.
Derudover havde (ejeren?- i hvert fald hende der styrede det) en vildt dårlig attitude og mente at jeg kunne have sendt nogen ned med tingene hvis jeg ikke selv havde tid. Husk lige på du aldrig ved hvad der sker i folks liv, så pas lidt på før du kommer med sådan en udtalelse.