Buttler Avis 

Website is duidelijk, product binnen acceptabele termijn verzonden. Goed verpakt aangekomen.

Niks teveel gevraagd en altijd vriendelijk.
En niet te vergeten schone billetjes

Netjes verpakt, brievenbus dus handig. Goede communicatie

Mijn bestelling werd tot 2 keer niet geleverd door PostNL ondanks dat de track en trace code zei dat het pakketje was afgeleverd stuurde butler het pakketje een 3e keer. Nu is het binnen. Bedankt voor het vertrouwen

Goede afhandeling van bestelling, enige minpunt is de redelijke lange wachttijd voor levering

Als iet goed gaat met levering dan is het al snel goed;-)

Zo’n geweldig idee! Gewoon toiletpapier gebruiken met spray; goed voor riolering, milieu en portemonnee. Je doet er heel lang mee.

Spray was keurig op tijd en het werkt fantastisch! Hiervoor ga ik wel met de billen bloot! 😀

Super goed idee dus besteld en snel in huis… nu inderdaad nog even de pot op

Bestelling keurig geleverd (niet heel snel).

Hele snelle en correcte levering van een fijne vervanging voor vochtige doekjes en...nog milieu vriendelijk ook.

We bestelden de Buttler flesjes op zaterdag 6 mei, ervan uitgaande dat zoals op de site stond je de bestelling binnen uiterlijk 5 werkdagen in je bezit zou hebben. In dit geval tellen we vanaf maandag 8 mei dus uiterlijk vrijdag 12 mei zou het dan bij ons binnen moeten zijn.
We hoorden heel lang niets, hebben toen hun bestelmail beantwoordt, geen gehoor gekregen, 2 maal gebeld en geen gehoor en uiteindelijk kregen we de bestelling woensdag 24 mei met als excuus dat het de schuld was van Postnl. Dus hebben zij het pakje 12 dagen in hun bezit gehouden, een beetje gek vinden wij.
Advies aan Buttler: informeer de klanten als je je niet aan de 5 werkdagen kunt houden.

Goed verpakt, nog niet gebruikt maar vertrouw er op dat het goed is.

Keurig geleverd, het product is zeer zuinig in gebruik.
Ook is het een veilig product, geen verstopping meer ook bij de waterschap.
Een aanrader voor iedereen die nu nog vochtige doekjes gebruikt en nog voordeliger.

Het is een prima product, maar deze keer liet de levering veel langer op zich wachten dan normaal. Ook valt me op dat de navulverpakkingen al heel lang uitverkocht zijn. Hopelijk gaan die nog wel komen.

De twee sterren zijn puur voor het product. Dat is gewoon top, kan ik niets van zeggen. De service laat echter ver te wensen over. Nadat ik mijn bestelling geplaatst heb en betaald, gebeurt er vervolgens niets. Op de website staat een levertijd van 1-3 dagen maar na 2 weken radiostilte toch maar contact gezocht. Eerst via de mail, maar daar werd niet op gereageerd. Twee dagen later gebeld. Toen kreeg ik een alleraardigste dame aan de telefoon, maar na de reactie 'degene die hier over gaat is nu niet op kantoor, maar later in de week zullen we contact opnemen' voelde ik al nattigheid. Zeker toen ik de reviews hier op Trustpilot ging bekijken. Bestellen, betalen en vervolgens niets ontvangen lijkt aan de orde van de dag. Daarop heb ik weer een mail gestuurd, waarin ik aangaf aangifte te gaan doen van hetzij oplichting, hetzij diefstal als ik weer niets zou horen. Dat werkte. Vervolgens kreeg ik een email terug met excuses, dat er leverproblemen waren bla bla bla en dat ik kon kiezen: of mijn geld terug, of vandaag mijn bestelling geleverd. Omdat het echt heel fijn spul is en ik ergens anders nog geen alternatief voor de toiletpapierspray heb gevonden, toch gekozen voor mijn bestelling laten uitleveren. Deze had ik vervolgens twee dagen na deze mail in huis.

Het duurde erg lang (3 weken) voordat de bestelde spullen geleverd werden.
Na contact hierover werd binnen 3 dagen het bestelde geleverd.

Bestelling niet ontvangen. Helaas had ik al betaald.
Bellen en mailen met Buttler met het verzoek e.e.a. met Postnl op te lossen heeft tot niets geleid: er wordt niet gereageerd.

Prima product,goede dienstverlening.
Goed verpakt en met vooraf een orginele aankondiging thuis bezorgd.