Rask leveranse og ikke minst registrering av returer. Varene er i perfekt stand. Nettbutikk med godt og bredt utvalg, blitt en favoritt på kort tid!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte en bluse, som dessverre kom med synlige flekker foran. Tok kontakt med kundeservice og måtte purre opp før svar. Kundeservice svarte med rabatt, som jeg enda ikke blitt trukket fra og hat gåt... Voir plus
Jeg bestilte først en jakken, men det var dessverre tomt på lageret. Som kompensasjon så fikk jeg egen rabatt kode. De sendte e-post og fulgte opp, noe veldig få gjør. Bra service. De tar vare på kund... Voir plus
Kjøpte en juicy jakke og en juicy bukse, fikk bare buksa. Kontaktet byha og de mente at de hadde videoopptak av dem pakke både jakka og buksa, noe jeg skjønner er helt usant. Jeg ønsket da å få reklam... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Byha.no fører klær til kvinner og menn fra kjente merkenavn og kvalitetsbevisste designere. Alle våre kunder er unike og vi velger derfor nøye ut hvilke merkevarer vi tror du kommer til å like. Vi i Byha.no tror på kvalitet fremfor kvantitet og derfor jobber vi hele tiden med å forbedre vareutvalget.
Coordonnées de contact
Rikard Kaarbøs plass 1, 9405, HARSTAD, Norvège
- 40009980
- kontakt@byha.no
- byha.no
3,4
Moyen
94 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Anbefales!
Rask leveranse og ikke minst registrering av returer.
Varene er i perfekt stand.
Nettbutikk med godt og bredt utvalg, blitt en favoritt på kort tid!
26 mars 2026
Rask levering og fornøyd med varene👍🏼
30 mars 2026
Kjøpte en juicy jakke og en juicy…
Kjøpte en juicy jakke og en juicy bukse, fikk bare buksa. Kontaktet byha og de mente at de hadde videoopptak av dem pakke både jakka og buksa, noe jeg skjønner er helt usant. Jeg ønsket da å få reklamasjon på at pakken var mangelfull og at jeg ville heve hele kjøpet (returnere buksa og få pengene tilbake for begge plagg) men dette ignorerte de i hver av de 5 mailene jeg sendte. De sa deretter at de skulle kontakte PostNord (leveringsleverandøren jeg brukte) og få videoopptak av dem hvor jeg henter ut pakken, noe jeg heller ikke skjønner hva har med saken og gjøre. Fordi pakken ikke var defekt eller hadde noe skade, så gir jo det åpenbart null mening at de har videoopptak av dem pakke bestilling. Nå har jeg ikke fått svar på lenge.
23 mars 2026
Réponse : Byha
Hei
Dette er en sak vi tar på største alvor, og vi forstår at dette oppleves frustrerende for deg.
Vi har gått grundig gjennom bestillingen din, og kan bekrefte at både bukse og hettegenser ble pakket sammen før utsendelse. Dette er dokumentert gjennom vår interne pakkeprosess via video.
I tillegg er pakken registrert med en vekt på 900 gram hos PostNord – både ved innlevering og utlevering. Dette samsvarer med vekten på hele settet, og indikerer at begge deler var i pakken gjennom hele transporten.
Basert på dette har vi ikke funnet noe som tyder på at noe manglet da pakken forlot oss. Dette har også kundeservice videreformidlet til deg.
Styr unna BYHA.NO
Styr unna BYHA.NO. Jeg bestilte 4. november og først 4 måneder og 27 dager senere fikk jeg refundert pengene. Det er helt uakseptabelt. Kundeservicen er ekstremt dårlig og svarer bare når det best passer dem noe som gjorde hele prosessen enda mer frustrerende. Kommunikasjonen var svak, prosessen rundt sending av varen var kaotisk, og refusjonen tok urimelig lang tid. De skyldte også på PostNord og mente at feilen lå der, men etter 4 måneder og 27 dager er det ikke lenger en holdbar eller akseptabel unnskyldning. Som kunde forventer man at nettbutikken tar ansvar og følger opp saken på en ordentlig måte. Hele opplevelsen har vært frustrerende, useriøs og unødvendig komplisert. Vurderer du å handle her, må du være forberedt på at det kan ta flere måneder før du enten får varen eller pengene tilbake. Jeg anbefaler ingen å handle her!!
4 novembre 2025
Avis spontané
Elendig kundeservice og levering
Klærne jeg bestilte var fine, problemet var at det tok over 4 uker før jeg fikk varene. Når jeg bestilte stod det leveringstid på 3-5 dager. Det var elendig oppfølging fra kundeservice. Kommer ikke til å bestille herfra igjen
27 février 2026
Flotte varer
23 février 2026
Har ikke fått varen jeg har bestilt.
29 janvier 2026
Dunken passet perfekt
Dunken passet perfekt. Bruker str 42 og xl var riktig str. Veldig god og varm
28 janvier 2026
Réponse : Byha
Hei! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi er veldig glade for at du er fornøyd med handelen hos oss!
De sender ikke varen-vær OBS!
Bestilt for lenge siden og ikke mottatt noe. På postens side står det at de venter på innlevering. Har sendt mail og etterlyst pakken men ikke noe svar. Har dessverre betalt med Vipps, ellers hadde jeg bare kontaktet klarna. Så de har fått penger for noe jeg ikke får. Helt utrolig at de kan drive på sånn. Styr unna, dette er svindlere
Edit: Byha har svart under her,bare for syns skyld, har fortsatt ikke fått pakken. 3 uker har jeg ventet. Har bedt om å få pengene tilbake men det svarer de ikke på.De skylder på PostNord men det er ikke PostNord jeg har kjøpt noe fra. De må selv ordne opp.Jeg handler mye på nett, også fra butikker som bruker PostNord. Av en eller annen grunn går det alltid bra. Merkelig når man ser svarene til Byha under, at det bare er de som ikke får levert pakkene sine? Dette ER faktisk svindel. I dag ble saken sendt til Forbrukerrådet.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : Byha
Hei Mabia
Jeg kan dessverre ikke finne noe ordre på deg ut fra navnet ditt, men vi opplever for tiden veldig mange henvendelser som gjelder levering til postkasse med PostNord. Det er veldig beklagelig, og jeg har full forståelse for at det er frustrerende. Alle pakker som meldes inn til oss blir registrert hos PostNord og de vil starte søk av pakken. Dersom PostNord bekrefter at pakken regnes som tapt vil vi naturligvis kreditere ordren din.
Alle pakker er overlevert fra oss, men når det gjelder pakkene til postkasse så vil ikke sporingen oppdatere seg. Du skal vite at dette er fryktllig frusterende også for oss som må bruke enormt mye tid på å nøste opp i problemet.
Jeg kan garantere deg at vi på ingen måte er svindlere.
Komplette svindlere
Bestilte på denne nettsiden 19.01. Disse menneskene i kundeservice påstår at pakken ble sendt 19.01 via PostNord. I kontakt med PostNord så får man bekreftet at pakken er ikke en gang sendt fra butikken til dem. Pakken står fremdeles på sted og hvil og har ikke flyttet seg siden 19.01.
Kundeservice sender i tillegg til dette helt generiske emailer hvor de spør om man kan vente en uke til pga forsinkelser på PostNord. Det er absolutt ingen forsinkelser på PostNord en annen pakke jeg bestilte via PostNord som ble sendt tidligere denne uken har nå ankommet. Dette er bare tull!
Dette er en tjeneste man betaler 59kr for sending fra 5-7 dager i tillegg til at de bryter kjøpsregler så lyver de deg oppi tryne med å skylde på leverandøren de bruker til å sende varene med har skylden fordi de mister pakker eller ikke klarer å levere på tid de tar betalt for!
Her er det å melde fra til forbrukerrådet om svindel! Styr unna om du tenker å kjøpe hos dem, du vil hverken se varen eller pengene dine igjen!
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Byha
Hei Mina
Takk for tilbakemeldingen din - vi forstår veldig godt at dette er frustrerende.
Forsendelser til postkasse sendt med PostNord ligger dessverre utenfor vår kontroll etter at pakken er levert fra oss, og vi opplever for tiden store utfordringer med denne forsendelses-metoden. Vi er i dialog med PostNord, men svarene vi typisk får er at de har x-antall dager på seg på å prøve lokalisere pakken. I de fleste tilfeller dukker den opp igjen, og om den mot formodning bekreftes som tapt av PostNord så vil vi selvfølgelig kreditere ordren.
Vi jobber nå med å fjerne muligheten for levering til postkasse da dette dessverre er en fraktmetode som det er store problemer med. Det er naturligvis ikke noe vi prøver å lure deg med, vi sender hundrevis av pakker om uken så dette har vi fått erfare på den harde måten. All dialog vi har med PostNord kan dokumenteres, og jeg kan garantere deg at vi ikke prøver å svindle deg.
Vår kundeservice gjør sitt aller beste for å prøve å finne en løsning med PostNord. Når pakker forsvinner er det ingenting annet enn veldig leit og frustrerende. Vær så snill å ha forståelse for at det er vanskelig for oss å ha kontroll på dette når pakkene leveres over til en tredjepart. Vi har lagt inn etterlysning på pakken din og det kan PostNord bekrefte. Kundeservice vil følge deg opp, og dersom pakken er tapt vil vi naturligvis kreditere deg.
Rask levering og ekte varer 👌
22 décembre 2025
Réponse : Byha
Hei! Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding, det betyr veldig mye for oss!
Sender meg feil bag og ingen returlapp…
Sender meg feil bag og ingen returlapp aldri bestill her
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Byha
Hei
Jeg kan dessverre ikke finne noe på navnet ditt i ordresystemet vårt, så jeg har ikke så mye informasjon å gå etter. Vi sender som standard returseddel med i alle forsendelser, men selvfølgelig skjer det det feil innimellom. Alt du trenger å gjøre er å skrive til kundeservice så sender de deg en returseddel (husk å opplyse om ditt ordrenummer :-)
Réponse : Byha
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding, det betyr veldig mye for oss :-)
Rask levering😊
24 novembre 2025
Réponse : Byha
Tusen takk for tilbakemeldingen, vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd!
God pris og god informasjon underveis i…
God pris og god informasjon underveis i ordrehåndtering og forsendelse. Rask levering. Ingenting å utsette. Kan anbefales!
24 novembre 2025
Réponse : Byha
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, vi er veldig glade for at du er fornøyd med opplevelsen hos oss :-)
Jeg har sendt en kjole i retur og ikke…
Jeg har sendt en kjole i retur og ikke fått noen tilbakemelding fra dere om returen og nå går betalingsfristen ut. Det gir ingen god opplevelse.
27 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.