Première commande et j'ai été agréablement surprise du choix , des prix, Même avec un petit budget on peut se chouchouter, Les descriptions et conseils sur les produits sont super surtout lors d'un p... Voir plus
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J'adore les produits de maquillage et de soins vegan et cruelty free, de grande qualité et à petits prix. J ne suis jamais déçue. J'adore le service client, très à l'écoute, qui demande systémati... Voir plus
Je suis très déçus de ma première commande que j’ai passer chez bys maquillage, je ne recommanderai plus jamais la bas . Déjà j’ai commander des produits, mais de nombreuse erreurs on était... Voir plus
L'entreprise a répondu
Des produits cosmétiques non testés sur les animaux, végans et à petits prix, ça c'est top ! Livraison hyper rapide en point relais, les produits étaient bien protégés (ce n'est pas toujours le cas qu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Distributeur de produits de beauté
- aussi dans
- Boutique de santé et beauté
- Entreprise de cosmétique
- Fournisseur de produits de beauté
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de produits de beauté
Écrit par l'entreprise
Le site BYS Maquillage vous propose plus de 5000 produits de maquillage, soins et accessoires à partir de 1€. Nous distribuons plusieurs marques exclusives, toutes cruelty free et sélectionnées pour leur excellent rapport qualité / prix. Notre entreprise est basée dans le Sud-Ouest de la France, à Bayonne, depuis plus de 10 ans. Tous nos articles sont expédiés depuis la France, ce qui vous permet de bénéficier d’une livraison rapide sur une large sélection de produits de beauté. Notre service client demeure à l'écoute si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande : n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse service.client@bysmaquillage.fr , nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.
Coordonnées de contact
15 CHEMIN DE LA HUMÈRE, 64100, BAYONNE, France
- 0967116048
- service.client@bysmaquillage.fr
- bysmaquillage.fr
4,3
Excellent
257 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Je suis toujours satisfaite de mes…
Je suis toujours satisfaite de mes achats sur BYS, il y a de très bons produits et à des prix très compétitifs, parfait pour mon budget
8 avril 2024
Avis spontané
Impeccable !
Envoi rapide et soigné et site facile de navigation. Je rachèterai à coups sûrs !
4 avril 2024
Avis spontané
Supers produits et qualité prix au top!
Supers produits et qualité prix au top!
22 avril 2024
Avis spontané
Les produits correspondent exactement à…
Les produits correspondent exactement à mon attente, je vais recommander sur ce site très prochainement. Merci à l’équipe BYS!
19 avril 2024
Avis spontané
Commande BYS
J’ai commandé une nouvelle fois sur le site Bys et je suis ravie de mes produits !! Le fond de teint et les gels douche sont top!
15 avril 2024
Avis spontané
Produits conformes à la commande et…
Produits conformes à la commande et livraison rapide.
Je commande depuis des années et suis toujours satisfaite du rapport qualité prix, y compris pour les peaux sensibles.
23 avril 2024
Avis spontané
Top!
J'ai reçu les produits en temps et en heure, le colis était soigné.
Les produits sont top, vraiment efficace.
Je recommanderai !
9 avril 2024
Avis spontané
All good :)
Réception de la commande dans les temps et complète. Conforme avec la description du site. Tout était parfait :)
23 avril 2024
Avis spontané
La couleur des vernis commandés n'est…
La couleur des vernis commandés n'est pas du tout conforme à ce que j'ai commandé. J'ai commandé des vernis flashy et j'ai reçu des vernis moches et fades limite transparents qui vont aller a la poubelle !
Non je n'ai pas fait de réclamation ça me coûterait plus cher de le faire repartir
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de BYS Maquillage
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas pu vous apporter entière satisfaction.
Nous portons la plus grande attention à la qualité de nos photos mais restituer fidèlement les nuances de couleur et texture d’un produit est particulièrement difficile.
Ainsi l’affichage d’une couleur peut varier fortement entre 2 écrans différents.
Si un ou plusieurs produits ne vous convient pas, vous pouvez vous le faire échanger ou rembourser. Nous n'avons pas de réclamation dans notre SAV, avez-vous essayé de nous contacter? Bien cordialement
LIRE
Les produits sont bons , J 'ai dû relancer l'entreprise pour être au courant de l'arrivée de mon produit en point-relais car j'étais sans nouvelles pdt quasiment 1 Semaine : comme précédemment indiqué dans mon avis Car oui j'ai bien notifié toutes mes informations de contact ! pour moi c'était comme çà en tous cas ! Mais je suis très satisfaite des produits livrés , Merci ! 👍💮✨
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de BYS Maquillage
Bonjour, nous notifions l'intégralité de nos clients par email + sms de l'acheminement de votre colis, ainsi êtes vous certaine d'avoir indiqué une information de contact accessible? Merci de votre retour, Excellente journée
Tout jeté à la poubelle...qualité plus que nulle
Les produits vendus chez BYS maquillage ont la qualité de leur prix, très basse.
J'ai voulu tester en me disant que malgré les très petits prix, peut-être que les produits pouvaient être bien.
Résultat: j'ai tout jeté.
Réactions sur la peau (plaques, boutons, démangeaisons), le fond de teint sèche en deux secondes impossible à étaler. Le blush s'efface à peine 1 minute après l'application. Je n'ai même pas osé tester la crème contour des yeux, beaucoup trop peur des dégâts.
On a beau dire mais je pense que pour de bons produits il faut y mettre un minimum le prix.
BYS maquillage est très attractif pour le porte monnaie mais au final tout part à la poubelle. Aucun intérêt, passez votre chemin.
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse de BYS Maquillage
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu'un produit ait pu provoquer chez vous une réaction allergique. Avant leur mise sur le marché, nos produits sont systématiquement homologués par un laboratoire de certification européen afin de garantir leur conformité avec l’ensemble des normes de sécurité en vigueur. Nous tenons également à souligner que nous sommes particulièrement vigilants sur la composition de nos produits et que nous garantissons des formulations conformes en tout point aux normes européennes.
Avez-vous contacté notre SAV afin de pouvoir trouver une solution de dédommagement?
Merci de votre retour, très bonne journée
Pour la première fois je suis déçu..
Pour la première fois je suis déçu...
J'avais un des fonds de teint moitié plein...
Une poudre de teint cassée...
Il me manquait un crayon a sourcils
J'ai commandé de nombreuses fois mais la...
Dommage je ne sais pas si je recommanderais du coup...
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de BYS Maquillage
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cet incident, nous envoyons toujours nos commandes en parfait état et nous n'enverrons jamais une commande sans qu’elle ne soit complète. Peut-être qu'un problème est survenu durant le transport, les transporteurs traitent en effet les colis avec peu de délicatesse malgré la fragilité de nos produits.
Avez-vous constaté que votre colis était comme ouvert ou déchiré, avec un scotch de reconditionnement ?
Notre SAV demeure bien sûr à votre disposition, avez vous essayé de les contacter?
Dans l’attente de votre retour,
En vous souhaitant une excellente journée,
Toujours livré rapidement
Toujours livré rapidement. Des produits très biens qualité prix.
7 avril 2024
Avis spontané
2ème commande Bys
Très bon site
Bon rapport qualité prix
J'ai acheté casiment tous mes produits pour le CAP Esthétique
Colis envoyé rapidement et reçu en très bon état tous les achats sont bien emballés pour éviter la casse
Suivi de colis par mail
Je recommande vivement ☺️👍
22 mars 2024
Avis spontané
Aucune couvrance
J’ai voulu mettre sur leurs produits 3 étoiles
Je suis retourner pour changer et mettre se qui n’aller pas sur leurs site. Car j’avais enfin compris pourquoi leurs anti cernes bleu ne marcher pas pour les aider à modifier.
Alors j’ai pris une base anti cernes orange pour couvrir mes cernes (aucune couvrence pour moi)
La base est trop liquide ça ne veut pas sécher même si j’attend longtemps .. quand je met mon anti cernes blanc par dessus au lieux de couvrir le orange se mélange avec mon anti cernes et fait un orange claire et ne cache pas du tout mes cernes… même si j’attend 1h ça ne marche pas..
L’avis sur le site ne marche pas quand j’essaie ça marque erreur ..
le produit ne tient pas longtemps ça part de suite comparait au produit sephora que j’utilise d’habitude et qui est en rupture..
J’ai pris une poudre en pensent que c’était pour les joues de couleur orange
Rien écris sur la page que c’était un higlighter attention ils n’écrit pas en anglais mais en français du coup je me suis faite avoir sur le titre dommage …
Ils sont à l’écoute des clients j’ai eu un retour ils m’on appeler
Merci
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de BYS Maquillage
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez été déçue par notre anti-cerne, avez vous essayé de contacter notre service-client pour obtenir un dédommagement?
Concernant la modération de nos avis, nous publions l'intégralité des avis déposés, positifs ou négatifs. Le temps de modération peut varier en fonction du nombre d'avis à traiter, mais nous n'avons pas la possibilité de supprimer un avis sans justificatif derrière. Nous vous invitons ainsi à revenir vers nous pour que nous puissions comprendre quel produit vous a déçu.
Bien cordialement
Rien a dire toujours
Rien a dire
Produits parfait de bonne qualité
Très très satisfait
Merci bys maquillage
5 janvier 2024
Avis spontané
Produits intéressants à plus d'un titre
-Commande bien emballée
-produits hypoallergéniques et agréables
-rapport qualité prix intéressant
16 février 2024
Avis spontané
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