Fikk et dekk med produksjonsfeil fra dem som de ikke ville godta reklamasjon på uten at det hadde vært demontert, montert og utprøvd på flere forskjellige felger, ikke nok at godkjent dekkverksted do... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Selve bestillingen gikk veldig fort og enkelt. Senere, kontaktet jeg kundeservice for endring av leveringsadresse---det var en kjempe hyggelig person, fikset alt som skulle. Dekk ble levert vel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kjøpte dekk og felg 235 og 255x19 På 2 av felgene var rulleretning feil. Kontaktet support og dette løste seg på en god måte ved at jeg fikk endret dette hos lokal dekkforhandler. Byttdekk tok kost... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var veldig fornøyd med kjøp av Michelin dekk. Har kjørt på billig merke siden dekkforhandler mente det ikke var særlig forskjell. På en BMW i3 ble det veldig tydelig at Michelin dekkene er i en annen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Byttdekk.com har vært på nett siden 2002 og jobber kontinuerlig med å være i forkant av leveringstider, rekkevidde og brukervennlighet. Vi samarbeider med et stort lokalt lager, hvor vi lagrer over 50.000 produkter, på grunn av dette kan vi raskt sette sammen og levere en stor del av vårt sortiment. Våren 2007 åpnet vi også opp avdelinger i Finland og Norge.
Coordonnées de contact
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt som forventet, egentlig
Byttdekk ble foretrukket leverandør utelukkende på grunn av best pris. Siden prisen var bra får man akseptere 12 dagers leveringstid til Nord-Norge. Jeg trekker derimot ei stjerne på grunn av at mottatte dekk var ett år gamle.

Réponse de Byttdekk
Intet slendrian her ...
Jeg fikk det jeg bestilte til avtalt tid og pris. God gammel germansk skikk og bruk... et ord er et ord og et håndtrykk er bindende kontrakt.

Réponse de Byttdekk

Réponse de Byttdekk
Det var ikke noe problem med…
Det var ikke noe problem med forsendelsen overhodet. Enkel og grei nettside.

Réponse de Byttdekk
Skuffende opplevelse
Skuffende opplevelse. Oppga registreringsnummer og bilmodell (XPeng G6) ved bestilling av komplett hjulsett. Etter montering fikk jeg TPMS-feilmelding og fikk deretter beskjed om at TPMS-sensorer ikke var inkludert.
Når selger kjenner bilen som hjulene skal leveres til, forventer jeg at det informeres tydelig dersom en nødvendig komponent mangler. Resultatet er at jeg må betale for ny demontering, montering og balansering.
Rask respons fra kundeservice, men lite løsningsorientert håndtering av saken. Jeg hadde forventet bedre veiledning fra en profesjonell dekkleverandør.
Svært useriøst og lite profesjonel firma
Jeg forsøkte å bestille dekk, men mottok ingen ordrebekreftelse på e-post, slik det ble opplyst etter bestillingen.
Jeg kontaktet kundeservice og fikk beskjed om at bestillingen var satt på vent på grunn av en kredittvurdering. Det er helt greit at det gjennomføres en kredittvurdering, men jeg burde ha fått tydelig beskjed om dette i forbindelse med bestillingen.
Jeg mottok senere resultatet av kredittvurderingen, som viste at jeg har svært god kredittverdighet – noe som ikke kom som noen overraskelse.
Likevel har jeg fortsatt ikke hørt noe mer fra virksomheten, og jeg har fremdeles ikke mottatt noen ordrebekreftelse, selv etter 24 timer. Per nå vet jeg faktisk ikke om jeg har bestilt dekk eller ikke, eller hvor jeg eventuelt skal gå for å avbestille bestillingen.
Dette fremstår som svært useriøst og lite profesjonelt. Jeg vil gjerne advare andre mot å bruke tid på dette firmaet. En seriøs virksomhet bør følge opp en bestilling og holde kunden informert om hva som skjer.

Réponse de Byttdekk
Har allerede svart på dette
Har allerede svart på dette, men som tidligere svart er jeg positiv fornøyd.

Réponse de Byttdekk
Dekk og felg helt topp
Dekk og felg helt topp, men leveransen fra tidspunkt fra bekreftet bestilling til varen var mottatt er mildt sagt dårlig.

Réponse de Byttdekk

Réponse de Byttdekk
Leveringen var perfekt. Lett å Bestille.
Bestillingen var enkel. Og Leveringen kom når den skulle, med varsel i god nok tid til å ha noen som kunne ta imot dekkene. Blir sikkert å bestille flere dekk fremover.

Réponse de Byttdekk
Alt i alt fornøyd både med dekk og…
Alt i alt fornøyd både med dekk og kundeservice. Kanskje noe lang leveringstid, men jeg bor perifert.

Réponse de Byttdekk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







