Dette var kjempebra.Svært god informasjon hele veien,fra start til levering.Fikk telefon fra sjåfør da det er litt vanskelig å finne riktig oppkjørsel,men han fant frem raskt etter en kort dialog oss... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra priser bra dekk. Men leveringstiden er alt for lang. Skulle tru den blir levert med hest å kjerre. Bør bestilles i vertfall en mnd før du må ha dekka. Dekka ligger i Oslo i 2 veke før dei blir kj... Voir plus
Kjøpte 4 stk. Goodyear Eagle F1 sommerdekk 265/45/21. Enkel bestilling, veldig bra levering - 8 dager fra bestilling til levert. Alle 4 dekk levert pent og pyntelig ved inngangen, og fikk sms fra Kur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Missforstå meg rett. Deres jobb har antagelig blitt gjort helt problem fritt. Men det kan jeg enda ikke svare på fordi jeg ikke har fått dekkene jeg bestilte for nesten en mnd siden. Det er fordi dere... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Byttdekk.com har vært på nett siden 2002 og jobber kontinuerlig med å være i forkant av leveringstider, rekkevidde og brukervennlighet. Vi samarbeider med et stort lokalt lager, hvor vi lagrer over 50.000 produkter, på grunn av dette kan vi raskt sette sammen og levere en stor del av vårt sortiment. Våren 2007 åpnet vi også opp avdelinger i Finland og Norge.
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
3 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grei handel.
4 avril 2026
Ekstremt lang leveringstid
Jeg bestilte og betalte dekkene 25. mars.
I dag er 21. April og dekkene har fremdeles ikke kommet. Fikk ingen oppfølging om at det ville ta tid før jeg selv tok kontakt og purret.
Dere burde betale omleggingen. 😡
15 avril 2026
Bra priser bra dekk
Bra priser bra dekk. Men leveringstiden er alt for lang. Skulle tru den blir levert med hest å kjerre. Bør bestilles i vertfall en mnd før du må ha dekka. Dekka ligger i Oslo i 2 veke før dei blir kjørt ut. Frustrerende at de skal gå så lang tid.
20 avril 2026
Avis spontané
Dekkene kom raskt
Dekkene kom raskt. Bestillte 4stk Michelin premiumdekk. Prisen var blant de billigste.
6 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Dobbeltordre på grunn av teknisk feil – dårlig oppfølging og urimelig restkrav
Jeg forsøkte å bestille ett sett vinterdekk på Byttdekk.com. Under betalingsprosessen frøs nettsiden helt, uten at jeg fikk noen bekreftelse på skjermen eller umiddelbart på e-post. Jeg oppfattet bestillingen som mislykket og gjorde derfor et nytt forsøk dagen etter med en annen betalingsmåte.
Resultatet ble to identiske ordre på totalt 8 dekk til samme bil. Jeg hentet og brukte kun ett sett. Det andre settet ble liggende uavhentet hos verkstedet og ble senere returnert.
Selv om hovedkravet ble kreditert, krever de fortsatt 1 765 kr i «returfrakt» og gebyrer via Qliro. Dette til tross for at feilen oppsto i deres egen bestillingsløsning og at de selv innrømmer å ikke ha rutiner for å fange opp slike dublettordre.
Det mest frustrerende var kundebehandlingen. Jeg brukte svært mye tid på å forklare en åpenbar systemsvikt, uten at de tok ansvar for egen teknisk løsning. Kommunikasjonen var uklar, og det virket som de mest ønsket å skyve kostnadene over på meg.
Konklusjon:
Når noe går galt i deres system, er det kunden som må betale prisen i form av tid og penger. Dette er ikke god nok standard for en seriøs dekkforhandler. Jeg anbefaler andre å være svært forsiktige med å handle her.
------
Saken bestrides så jeg ønsker ikke å diskutere mer her.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Mycket tråkigt att höra att du är missnöjd gällande din köpupplevelse du haft när du handlat hos oss.
Jag har tittat på dina orders och kan se att orderbekräftelser skickats omgående på båda beställningar efter att de lagts. Den första beställningen som du säger vår hemsida frös för kan vi även se att bekräftelse-mailet har öppnats av dig strax efter att det skickades ut. Vi känner därför inte igen att du inte skulle mottagit bekräftelse på att båda köpen gått igenom.
Vi försöker fånga upp identiska orders lagda av samma kund inom kort tid, men vi kan aldrig garantera att vi hinner upptäcka dessa. Det ligger primärt på beställarens ansvar att säkerställa att korrekt antal produkter beställs, och om detta sker så kommer returfrakt tillkomma om ena köpet ångras.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback och hoppas du får en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Venter på dekkene i 1 måned og ikke…
Venter på dekkene i 1 måned og ikke fikk enda, kundeservice svarer ikke
9 avril 2026
Rask effektiv handel
Rask effektiv handel. God informasjon og Tracking. Levert på min bopel. Topp cervise
14 avril 2026
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Verkligen roligt att du haft en positiv köpupplevelse. Vi uppskattar att du lämnat feedback och hoppas vi får återse dig som kund hos oss.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Kjemperask levering 🥳
15 avril 2026
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Väldigt roligt att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter på vår service. Vi jobbar ständigt för att alla våra kunder ska få en så positiv köpupplevelse som möjligt.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Väldigt roligt att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter på vår service. Vi jobbar ständigt för att alla våra kunder ska få en så positiv köpupplevelse som möjligt.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
3 uker siden bestillingen og ingen…
3 uker siden bestillingen og ingen levering tross flere lovnader om datoer underveis.
24 mars 2026
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Mycket tråkigt att leveranstiden blev längre än förväntat. Självklart vill vi på Byttdekk att våra produkter ska levereras i enlighet med beräknade leveranstider som anges på vår hemsida. Vi beklagar att detta ej skett vad gäller din order.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Dette var kjempebra.Svært god…
Dette var kjempebra.Svært god informasjon hele veien,fra start til levering.Fikk telefon fra sjåfør da det er litt vanskelig å finne riktig oppkjørsel,men han fant frem raskt etter en kort dialog oss imellom.Kan ikke se at dette kunne vært gjort bedre.Takk for god behandling!
13 avril 2026
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Vi blir mycket glada över att höra att du haft en positiv köpupplevelse. Vi strävar ständigt efter att hela processen från beställning till leverans ska vara så smidig som möjligt för våra kunder, och uppskattar att du lämnat dina synpunkter på vår service.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Enkelt å bestille men litt for lang…
Enkelt å bestille men litt for lang leveringstid kanskje på grunn av påsken.
13 avril 2026
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback på vår service. Vi tackar också för den konstruktiva kritiken och önskar dig en fin dag.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Mycket tråkigt att din köpupplevelse inte motsvarat förväntningarna när du handlat från oss. Förseningen av din beställning ser ut att ha skett på grund av att beställt däck inte fann hos leverantören. Vi fick därför lov att beställa däcket från ny leverantör. Vi beklagar besväret detta inneburit för dig.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback på vår service och hoppas du får en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
Hurtig og godt levert,greit å følge…
Hurtig og godt levert,greit å følge leveransen heile vegen fram
13 avril 2026
Réponse : Byttdekk
Tack för ditt omdöme!
Mycket roligt att du haft en positiv upplevelse när du handlat hos oss. Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna dina synpunkter och hoppas vi får återse dig som kund hos oss.
Med vänlig hälsning,
Sara
Byttdekk.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.