C Macredence Avis 50

TrustScore 4 sur 5

3,9

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je spécifie bien de ne pas envoyer la commande durant 1 semaine particulière Justement la commande arrive pendant la semaine spécifiée Plus de 13 jours pour valider la commande Mauvaise foi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec C-Macredence et je suis entièrement satisfait. Le résultat est parfait, je n'ai que des compliments à chaque personne venant chez moi. Du début à la fin, tout s'est très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin, c'est agréable d'avoir à des PRO, des SPECIALISTES !!! Ils maitrisent leur sujet ... le produit que j'ai reçu est d'excellente qualité (même avec une couleur noire mate qui ne supporte aucun... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse avec un bon suivi des commandes. Le SAV est très réactif aux problèmes du transporteur. Le produit reçu est bien emballé et identique aux mesures demandées. Le résultat final met... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Construction & fabrication

Informations provenant de diverses sources externes

Nous sommes spécialisés dans la fabrication sur-mesure


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

50 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

De Belgique, et ravie du résultat!!!

Je suis en Belgique, j'ai commandé 2 crédences différentes à motif en alu pour ma cuisine. Une en 1 seule pièce, l'autre devait être en plusieurs parties. J'ai eu une personne de la société qui m'a conseillé, à qui j'ai envoyé le plan de ma cuisine et en avant….
Les paquets sont malheureusement arrivés abimés!!! J'ai donc refusé le tout et repris contact avec la société. Ils ont rapatrié le tout et m'ont tenu au courant pour la suite. La seconde livraison était la bonne!!! Elles sont arrivées, dans de supers emballages, dans 1 seule griffe. Pour la pose, rien de plus simple, comme sur la vidéo explicative, et comme nous en avions parlé quand j'ai posé les différentes questions que j'avais … du silicone et en quelques minutes la cuisine avait ce qu'il lui manquait pour la finition!!!!
Je suis vraiment contente d'avoir choisi ce type de crédence, c'est simple à poser, ça donne un très joli résultat, et la société est vraiment sérieuse. Il y a un suivi, des conseils, des réponses à la moindre question… je ne peux que recommander ce site, et ce qu'ils ont à proposer.

22 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super produit !

super produit !
j'ai commandé pour ma cuisine une crédence en couleur unis le rendu est top.
délais de livraison en 3 semaines, j'avais eu au téléphone quelqu'un de chez c-macredence et elle m'a bien renseigné sur des questions que j'avais sur la pose de la crédence.
je recommande ce site, produit de qualité et rendu magnifique !

23 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TRES SATISFAIT, AU TOP !

Nous venons d'acheter et de poser 2 crédences différentes, une avec un motif et l'autre unie. Nous avons dû faire plusieurs coupes pour la pose, les produits se travaillent très bien à la scie sauteuse et une cartouche de colle silicone neutre adaptée au verre de synthèse. Une fois posée, rendu au top ! Aucun souci de livraison. Très satisfait du produit, personnel à l'écoute de ses clients.
Danièle et J.Pierre

11 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

achat sur C Macrédence

j'ai fait un achat récemment sur C Macredence. j'avais raté l'offre frais de port gratuit, alors je les ai contacté par mail pour voir si c'était toujours possible d'en bénéficier (j'avais enregistré une commande bien avant la fin de l'offre)
ils ont étés sur arrangeants et m'ont fait bénéficier de cette offre via une coupon réduction.
j'ai reçu ma commande dans les délais précisés, le produit était conforme à sa description.
bon achat, je compte leur faire une autre commande prochainement.

11 novembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

merveilleusement satisfaite

blogueuse culinaire je voulais une cuisine a mon image, à l'image de mon blog avec mon logo, ce que j'ai pu réalisé avec c-macrédence.com
quand je lis les avis je suis très étonnée, je ressent tout le contraire, la responsable du service clientèle est très à l'écoute, elle a su me conseiller à merveille en m'indiquant quel matériaux il était préférable d'utiliser, m'a prévenu que mon logo personnalisé n'avait pas la bonne résolution ce que j'ai pu rectifier. il est évident pour moi qu'il faille appeler pour avoir de bon renseignements comme dans tout achat important. personnellement je les recommande vivement. vous pouvez venir voir le merveilleux résultat par vous même sur mon blog cuisinepinup.com et n'hésitez pas à leur demander conseil vraiment ne commandez pas à l'aveugle votre crédence comme ceux qui ont laissé un avis négatif. c'est comme acheter une cuisine vous demander toujours l'avis d'un expert non?

24 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

personnel désagréable et mauvaise…

personnel désagréable et mauvaise qualite

29 juin 2018
Avis spontané
Logo de C Macredence

Réponse de C Macredence

Bonjour,

Avez vous rencontré un problème avec votre crédence ?

Je me ferai un plaisir de répondre à vos questions .

Avez vous bien commandé chez nous ?

Nos clients nous remercient au contraire pour notre écoute et notre professionnalisme et je suis très étonnée

par vos commentaires , je me tiens à votre disposition si vous souhaitez m'appeler

Noté 1 sur 5 étoiles

Site douteux

A partir d une photo vue sur le web dans le cadre d un projet de renovation de cuisine j ai visité le site ; au premier coup d oeil il est bien fait, plutôt attrayant de même que les produits présentés ; ce qui me gêne, c est qu il n y a qu'un numéro de portable, aucune info sur l adresse de l entreprise, le lieu de fabrication ; absence totale des conditions générales de vente : je croyais que c était obligatoire dans le cadre de la vente en ligne ! Aucune garantie sur la société, son existence légale, et donc rien qui permette le moindre recours en cas de désaccord.Donc dans le doute s abstenir

30 janvier 2017
Avis spontané
Logo de C Macredence

Réponse de C Macredence

Bonjour,

Sur notre site internet C-macredence toutes les informations figurent en bas de la page d'accueil .
L'adresse de l'entreprise est bien là, le lieu de fabrication est bien la France , les conditions générales de vente sont là aussi .
Oui tout ceci est bien obligatoire sur les sites de vente en ligne et nous n'échappons pas à la règle .
En cas de doute notre numéro de téléphone figure sur la page d'accueil et nous sommes joignables du lundi ou vendredi .
Je ne comprends pas ce qui vous permet de nous traiter de site douteux ?? Nous existons depuis huit ans et si nous n'étions pas sérieux il y a longtemps que nous n'existerions plus .

Noté 1 sur 5 étoiles

accueil inacceptable et escroquerie

J'ai commandé une crédence en suivant les instructions sur le site. Il n'y a aucun aperçu du résultat final. J'ai donc supposé que j'allais obtenir à l'identique la crédence de la mise en situation dans une cuisine montrée sur les photos du site. Il s'agissait de la crédence "macarons". Or j'ai reçu une crédence où les macarons sont petits et en bas. Coût : 200€ et inutilisable. J'ai appelé pour avoir des explications. Une 1ère personne m'a répondu sèchement que j'aurai dû appeler si j'avais un doute. Or je n'avais aucun doute puisque la mise en situation me permettait, a priori, de savoir ce qui m'attendait.Elle m'a expliqué que la photo correspond à un crédence de 2,50 m. Pourquoi cela n'est-il pas précisé sur le site? Il y a d'autres incohérences sur le site que je leur ai expliqué mais beaucoup de mauvaise fois de leur part. J'ai alors eu affaire à un grossier personnage qui a été extrêmement désagréable et irrespectueux. Il s'est montré arrogant et ne m'a pas laissé m'exprimer, me coupant sans cesse la parole pour me dire qu'IL avait l'habitude de travailler avec des professionnels. J'ai réussi à soutirer qu'il leur arrive de proposer des maquettes aux clients (certainement des pros). Pourquoi n'a-t-il pas la même considération envers les particuliers? Je suis vraiment déçue et en colère et compte récupérer mes 200€!

4 décembre 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

service moyen

Commande d'une crédence de cuisine, délais trop long plus de 30 jours, réponse sèche du service commercial, tarifs très chers, quand on recherche des avis, on tombe que sur les avis " triés " et publiés sur leur site.
Naturellement que nous avons commandés la crédence chez vous , et comme vous pouvez le constater je ne suis pas le seul a me plaindre du ton utilisé par vos services , comme déjà expliqué les évaluations sur votre propre site ne sont que des avis triés ! c'est pour cette raison que je suis passé directement par trustpilot pour vous laisser cet avis ! bien cordialement

28 mai 2016
Avis spontané
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Réponse de C Macredence

Bonjour,

Effectivement nos délais sont de trois semaines au départ de notre unité de production .
Le service que nous offrons est de faire du sur mesure dans des dimensions parfois exceptionnelles avec des maquettes et un service de personnalisation à la carte . Nos clients acceptent nos délais en connaissance de cause car ils savent que nos crédences son adaptées au mn près
La plupart de nos clients sont justement très satisfaits de l'écoute , du conseil et du professionnalisme que nous leur donnons et il est étonnant que vous ayez été renseigné sèchement ?
Avez vous commandé chez nous ?

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