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Première expérience avec C-Macredence et je suis entièrement satisfait. Le résultat est parfait, je n'ai que des compliments à chaque personne venant chez moi. Du début à la fin, tout s'est très... Voir plus
Enfin, c'est agréable d'avoir à des PRO, des SPECIALISTES !!! Ils maitrisent leur sujet ... le produit que j'ai reçu est d'excellente qualité (même avec une couleur noire mate qui ne supporte aucun... Voir plus
Entreprise sérieuse avec un bon suivi des commandes. Le SAV est très réactif aux problèmes du transporteur. Le produit reçu est bien emballé et identique aux mesures demandées. Le résultat final met... Voir plus
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Je suis en Belgique, j'ai commandé 2 crédences différentes à motif en alu pour ma cuisine. Une en 1 seule pièce, l'autre devait être en plusieurs parties. J'ai eu une personne de la société qui m'a conseillé, à qui j'ai envoyé le plan de ma cuisine et en avant….
Les paquets sont malheureusement arrivés abimés!!! J'ai donc refusé le tout et repris contact avec la société. Ils ont rapatrié le tout et m'ont tenu au courant pour la suite. La seconde livraison était la bonne!!! Elles sont arrivées, dans de supers emballages, dans 1 seule griffe. Pour la pose, rien de plus simple, comme sur la vidéo explicative, et comme nous en avions parlé quand j'ai posé les différentes questions que j'avais … du silicone et en quelques minutes la cuisine avait ce qu'il lui manquait pour la finition!!!!
Je suis vraiment contente d'avoir choisi ce type de crédence, c'est simple à poser, ça donne un très joli résultat, et la société est vraiment sérieuse. Il y a un suivi, des conseils, des réponses à la moindre question… je ne peux que recommander ce site, et ce qu'ils ont à proposer.
super produit !
j'ai commandé pour ma cuisine une crédence en couleur unis le rendu est top.
délais de livraison en 3 semaines, j'avais eu au téléphone quelqu'un de chez c-macredence et elle m'a bien renseigné sur des questions que j'avais sur la pose de la crédence.
je recommande ce site, produit de qualité et rendu magnifique !
Nous venons d'acheter et de poser 2 crédences différentes, une avec un motif et l'autre unie. Nous avons dû faire plusieurs coupes pour la pose, les produits se travaillent très bien à la scie sauteuse et une cartouche de colle silicone neutre adaptée au verre de synthèse. Une fois posée, rendu au top ! Aucun souci de livraison. Très satisfait du produit, personnel à l'écoute de ses clients.
Danièle et J.Pierre
le produit semble de bonne qualité par contre le service de livraison est scandaleux, société Geodis ! oubliez la livraison à domicile !
j'ai fait un achat récemment sur C Macredence. j'avais raté l'offre frais de port gratuit, alors je les ai contacté par mail pour voir si c'était toujours possible d'en bénéficier (j'avais enregistré une commande bien avant la fin de l'offre)
ils ont étés sur arrangeants et m'ont fait bénéficier de cette offre via une coupon réduction.
j'ai reçu ma commande dans les délais précisés, le produit était conforme à sa description.
bon achat, je compte leur faire une autre commande prochainement.
blogueuse culinaire je voulais une cuisine a mon image, à l'image de mon blog avec mon logo, ce que j'ai pu réalisé avec c-macrédence.com
quand je lis les avis je suis très étonnée, je ressent tout le contraire, la responsable du service clientèle est très à l'écoute, elle a su me conseiller à merveille en m'indiquant quel matériaux il était préférable d'utiliser, m'a prévenu que mon logo personnalisé n'avait pas la bonne résolution ce que j'ai pu rectifier. il est évident pour moi qu'il faille appeler pour avoir de bon renseignements comme dans tout achat important. personnellement je les recommande vivement. vous pouvez venir voir le merveilleux résultat par vous même sur mon blog cuisinepinup.com et n'hésitez pas à leur demander conseil vraiment ne commandez pas à l'aveugle votre crédence comme ceux qui ont laissé un avis négatif. c'est comme acheter une cuisine vous demander toujours l'avis d'un expert non?
personnel désagréable et mauvaise qualite

Réponse de C Macredence
A partir d une photo vue sur le web dans le cadre d un projet de renovation de cuisine j ai visité le site ; au premier coup d oeil il est bien fait, plutôt attrayant de même que les produits présentés ; ce qui me gêne, c est qu il n y a qu'un numéro de portable, aucune info sur l adresse de l entreprise, le lieu de fabrication ; absence totale des conditions générales de vente : je croyais que c était obligatoire dans le cadre de la vente en ligne ! Aucune garantie sur la société, son existence légale, et donc rien qui permette le moindre recours en cas de désaccord.Donc dans le doute s abstenir

Réponse de C Macredence
J'ai commandé une crédence en suivant les instructions sur le site. Il n'y a aucun aperçu du résultat final. J'ai donc supposé que j'allais obtenir à l'identique la crédence de la mise en situation dans une cuisine montrée sur les photos du site. Il s'agissait de la crédence "macarons". Or j'ai reçu une crédence où les macarons sont petits et en bas. Coût : 200€ et inutilisable. J'ai appelé pour avoir des explications. Une 1ère personne m'a répondu sèchement que j'aurai dû appeler si j'avais un doute. Or je n'avais aucun doute puisque la mise en situation me permettait, a priori, de savoir ce qui m'attendait.Elle m'a expliqué que la photo correspond à un crédence de 2,50 m. Pourquoi cela n'est-il pas précisé sur le site? Il y a d'autres incohérences sur le site que je leur ai expliqué mais beaucoup de mauvaise fois de leur part. J'ai alors eu affaire à un grossier personnage qui a été extrêmement désagréable et irrespectueux. Il s'est montré arrogant et ne m'a pas laissé m'exprimer, me coupant sans cesse la parole pour me dire qu'IL avait l'habitude de travailler avec des professionnels. J'ai réussi à soutirer qu'il leur arrive de proposer des maquettes aux clients (certainement des pros). Pourquoi n'a-t-il pas la même considération envers les particuliers? Je suis vraiment déçue et en colère et compte récupérer mes 200€!
Commande d'une crédence de cuisine, délais trop long plus de 30 jours, réponse sèche du service commercial, tarifs très chers, quand on recherche des avis, on tombe que sur les avis " triés " et publiés sur leur site.
Naturellement que nous avons commandés la crédence chez vous , et comme vous pouvez le constater je ne suis pas le seul a me plaindre du ton utilisé par vos services , comme déjà expliqué les évaluations sur votre propre site ne sont que des avis triés ! c'est pour cette raison que je suis passé directement par trustpilot pour vous laisser cet avis ! bien cordialement

Réponse de C Macredence
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