Crédit agricole Centre-est Avis 86

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son professionnalisme et son écoute, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et la réactivité des conseillers. Les consommateurs soulignent l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale, notamment la rapidité des réponses et la fluidité des processus. Cependant, certains ont été insatisfaits du manque d'écoute et de réactivité de certains conseillers, mentionnant des réponses tardives ou évasives. Quelques personnes ont également fait part d'un manque d'empathie et de professionnalisme, notamment face à des difficultés financières, et ont trouvé que le suivi de leur dossier était insuffisant, voire inexistant.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le personnel. De nombreux clients ont salué le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains saluent la réactivité,... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client. Certains ont loué l'efficacité, la clarté... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës concernant le temps de réponse. Certains clients ont... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai mis en place un projet avec ma conseillère du crédit agricole centre est de saint Rémy (71100). Aide personnalisée et placement épargne, assurance vie, PEA etc... Tout sais passé dans les règl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle sur Lyon et étudiante, j'ai été reçue par Margot Burnel qui s'est montrée bienveillante et disponible, ce qui est rassurant quand on s'installe dans une nouvelle ville. Elle a pris le temps p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la suite du décès de mon mari, j'ai eu la chance de rencontrer Aude CHAUMY (agence de Meximieux) qui m'a soutenue, conseillée, aidée dans mes démarches et j'ai beaucoup apprécié sa patience, sa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Je suis cliente au crédit agricole depuis 2 ans et demi et je suis ravis de cette banque Les employer sont très sympathique très a l'écoute de leur clients et clientes beaucoup d'empathie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances
  2. Banque
  3. Agence d'assurance

Informations provenant de diverses sources externes

Retrouvez toutes les offres du crédit agricole pour les particuliers, les professionnels, les agriculteurs, les associations et les collectivités publiques. Gestion des comptes, épargne et placement, crédits, assurances, actualité financière et bancair...


Coordonnées de contact

4,2

Bien

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86 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, personnes très compétentes

Bonjour, je voudrai remercier Madame Gonon Florence ainsi que la personne qui s'occupe des fraudes et arnaque du crédit agricole de st Martin en haut 69850
Ils se sont très bien occupé de moi pour récupérer mon argent.
Faite leurs confiance.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des conseillers au top.

Client à St Rambert d'Albon, j'ai pu constater une prise en charge rapide de mon dossier par ma conseillère Corine toujours au top de l'efficacité et de la satisfaction de ses clients.
Je recommande cette banque de proximité et ses conseillers.

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaisant

Client depuis déjà 2 ans, je suis très satisfait du service client réactif et à l’écoute. J’ai pu prendre rendez-vous très rapidement et les conseillers sont là pour vous accompagner je recommande!!

29 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

RDV à distance Credit Agricole Centre est Mme M. Botton

Cliente et sociétaire Crédit agricole Centre Est depuis 2006, j'ai trouvé l'interlocutrice idéal, très bonne conseillère et connaisseuse de ma situation, en la personne de Mme M. Botton, conseillère à distance, au fait de mes besoins et de ma disponibilité.
Je recommande le conseiller attitré à distance.
Déjà deux RDV et un autre fixé. Confiance réciproque engagée. Toujours disponible à distance et flexible.

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client de l'agence CA St Genis…

Je suis client de l'agence CA St Genis Pouilly depuis 18 ans et je suis très satisfait du service client.
J'ai récemment contacté un agent qui a répondu très gentiment à mes besoins et a pris la peine de me contacter à tout moment.
C'est très satisfaisant de ne pas avoir à courir après les demandes.
Je vous en remercie.

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service et communication détestables

Avec le changement de chef de l'agence de Ferney-Voltaire l'année dernière, le service et la communication sont devenus détestables. Cliente depuis 20 ans, j'ai demandé un geste commercial (je parle de 15 euros) concernant le prix d'un service. La chef d'agence a répondu par la négative par le biais d'un conseiller. J'ai menacé de quitter la banque....aucune réponse. J'ai finalement quitté la banque cloturant mes comptes et mon épargne, sans que personne n'y retrouve à redire ni que la chef d'agence me contacte et revienne sur son étrange décision.
Il est bien évident que le problème me concernant n'a pas été les 15 euros, mais le mépris avec lequel j'ai été traité.
Aujourd'hui au LCL, je suis enchantée du suivi qui m'est apporté.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de faire partie du…

Très satisfaite de faire partie du Crédit agricole Centre-est , j’ai pris toutes mes assurances chez eux , leurs prix et leurs prestations défis toutes concurrences . Mr Gonzalez est un très bon conseiller.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sur Davézieux 07430(pour ma part) et à…

Sur Davézieux 07430(pour ma part) et à chaque fois j'ai rencontré des conseillères au top! par leur dynamisme, leur professionnalisme, l'intérêt et le temps accordé vraiment je conseil ++ aucun jugement ils sont là pour vous accompagner au mieux et toujours vous apporter des solutions. Bienveillant et agréable:)

5 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant quelques soucis avec Rent Car qui…

Ayant quelques soucis avec Rent Car qui ne m’avais pas fais la levé de la caution depuis 1 semaine qu’ont avait rendu la voiture je me suis retrouvé avec impossibilité de payer par CB ne pas pouvoir retirer j’ai appelé ma conseillère Mme PARIS Marié Hélène qui m’avais tous expliqué me disant que c’était bloqué a cause d’une grosse somme j’ai toute suite fais la relation avec la caution alors que soi-disant la levé se fais automatiquement et bien non mon ticket pour la levé de caution était sous une piles d’autre documents j’ai pu le récupérer pour le porter à la banque et du coup mon compte a été très vite débloqué merci à ma conseillère réponds rapidement par mails ,toujours à disposition je suis vraiment heureuse qu’elle s’occupe de mon compte conseillère que je recommande 😊

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a une fraude sur mon compte…

Suite a une fraude sur mon compte bancaire leurs services sont intervenus très rapidement contact par téléphone très courtois et surtout une grande écoute un travail admirable vraiment je recommande cette banque qui au top niveau contact et qualité de service merci a vous tous cordialement

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le credit agricole agence de Bron- Centre : le top des agences de credit agricole …

Le crédit agricole Centre est dispose de conseillers qui sont à l'écoute des clients de cette banque. Les conseillers sont aussi très réactifs. L'accueil est aussi très chaleureux en particulier à Bron Centre. Tout récemment, je suis venu voir monsieur Donavan pour un problème de credit pour l'achat d'un véhicule automobile pour mon activité taxi et pour une autorisation de découvert, en quelques jours, il a étudié mon dossier et m'a donné un rendez-vous pour la signature .Je suis content des services rendus chaque fois que je me rends dans cette agence de Bron. Continuez comme ça. Merci beaucoup.

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience

Bonsoir,
Superbe expérience mardi 26/11/24 à l'agence de soucieu en jarrest.
Nous y étions en rdv pour faire un changement de président et trésorier d'une association. Mr Raphaël Rebord, a pris le temps de tout nous expliquer et de nous donner des conseils. Au bout d'1h10 de rdv, nous apprenons qu'il est encore en alternance. GARDEZ-LE, vous avez une perle !. 3 jours après j'ai eu Mme Bazin pour un problème perso, elle a tout résolu en quelques minutes. Vous avez 2 belles personnes.

26 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Difficultés avec la banque lors d'une succession

Bonsoir,

Je souhaite faire part de mon expérience suite au décès de ma maman en juillet 2024 et qui était cliente depuis toujours du crédit agricole, restant fidèle à cette banque dans laquelle elle avait toutes ses économies. Suite à une réception d'argent il y a une dizaine d'années elle avait été conseillée par la banque et elle avait ouvert une assurance vie Floriane afin que ses filles -ma sœur et moi même - puissions percevoir très vite après
son décès une somme pour payer
la succession et les éventuels
travaux pour vendre son
appartement.

Suite à son décès, les choses ne se sont pas passées telles que nous le pensions.

Tout d'abord suite à son décès , nous avons été prélevées d'une somme conséquente -un pourcentage -sur l'argent qui était sur les comptes de maman mais nous n'avons eu aucune aide de la part de la banque et seulement un courrier très administratif.

Quant à l'assurance vie, à ce jour nous ne l'avons pas encore perçue, elle reste sur les comptes de la banque jusqu'à ce que nous puissions leur envoyer un document - formulaire 2705 SD- qui doit nous être donné par les impôts et que nous attendons depuis 3 mois.....si la banque nous avait expliqué cela, il est fort probable que notre maman aurait récupéré cet argent afin de le mettre sur ses comptes ou elle aurait trouvé une autre solution afin que nous ne soyons pas dans cette longue attente ... Et dans cette situation très difficile à accepter.

Notre maman a clairement manqué de conseils - qui font normalement partie des missions des banques -et avons l'impression que des informations nous ont été cachées ou omises afin que ma maman ouvre une assurance vie pour certainement une prime à la banquière qui lui a proposé.

Cette expérience nous rend plus méfiantes quant aux conseils que nous recevrons maintenant et nous désole pour ma maman qui a fait confiance durant 60 années à sa banque.

Cordialement

10 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

JeJe souhaite exprimer ma sincère gratitude envers Madame Abalo et Madame Lenoir du Crédit Agricole Centre Est à Saint-Genis-Pouilly souhaite exprimer ma sincère…

Je souhaite exprimer ma sincère gratitude envers Madame Abalo et Madame Lenoir du Crédit Agricole Centre Est à Saint-Genis-Pouilly. Leur professionnalisme exceptionnel et leur disponibilité constante ont grandement facilité mes démarches bancaires.

Dès notre première rencontre, elles ont su m'écouter attentivement, comprendre mes besoins et m'orienter vers les meilleures solutions possibles. Leur expertise pointue et leur bienveillance naturelle m'ont profondément rassuré tout au long de mon parcours. Elles ont fait preuve d'une réactivité remarquable et ont toujours été prêtes à répondre à mes questions, ce qui m'a permis de finaliser ma demande dans les meilleurs délais.

Je recommande chaleureusement leurs services à toute personne recherchant un accompagnement de qualité et une relation de confiance dans ses affaires financières. Merci infiniment pour votre aide précieuse et votre dévouement !

17 octobre 2024
Avis spontané

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