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Lisez les avis des autres
Madame Lespagnol suis notre dossier activement et avec un professionalisme rare de nos jours. Grace à son intervention nous pouvons avoir l'assurance de protéger nôtre bien et de faire fonctio... Voir plus
Complétement désemparée par l'étendue des dégâts, j'ai fait appel à Mme Lespagnol qui a pris le dossier à bras le corps. Intègre, hautement professionnelle, force de proposition et connaissant ses do... Voir plus
Suite à des problèmes de fissure extérieures et intérieures dans la maison ... J' ai fait appel à un cabinet d' expertise ... C' est madame Lespagnol qui est en charge de mon dossier... Personne de co... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Cabinet LESPAGNOL est implanté à Douai dans le Nord et intervient sur les Hauts de France, l'Oise, l'Aisne, Grand Est. Notre équipe comprend des experts en bâtiment indépendants. Nos missions : Rapports d’expertises bâtiment avec avis technique et conseils : pathologies, fissures, malfaçons, désordres liés à la construction, dégât des eaux, diagnostic humidité… Contrôles pour améliorer la performance énergétique des bâtiments : audit énergétique par un professionnel RGE (reconnu garant de l’environnement), test d’infiltrométrie Assistance complète durant un chantier de construction, rénovation ou réhabilitation : rupture des relations, abandon de chantier, assistance CCMI, réception des travaux…
Coordonnées de contact
rue de la tour des dames , 59500, Douai, France
- 0658487492
- contact@cabinet-lespagnol.fr
- cabinet-lespagnol.fr
4,4
Excellent
72 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Echange cordiaux et sympathique
Echange cordiaux et sympathique. L'expert connait son domaine et donne de bonnes explications.
Très satisfait de mon PV de réception de chantier.
7 janvier 2025
Nous avons été particulièrement…
Nous avons été particulièrement impressionnés par le professionnalisme et la rigueur du cabinet de Madame Lespagnol ,son expertise pointue et son
approche méthodique ont grandement contribué à la réussite de notre projet .
12 décembre 2024
4 annulations successives par ce…
4 annulations successives par ce Cabinet, d'une Mission que le Cabinet Lespagnol à lui même qualifié d'URGENCE.
Plus aucun contact lorsqu'il s'agit de rembourser ce qui avait été versé pour que le Cabinet Lespagnol engage sa mission.
ESCROCQUERIE ???
18 novembre 2024
Professionnelle réactive à l écoute.
Professionnelle réactive à l écoute.
Je recommande
25 octobre 2024
Experte qui confond son client avec la…
Experte qui confond son client avec la partie adverse en lui envoyant des documents qui ne la concerne pas, en déjeunant avec elle et en buvant le champagne pour obtenir une clientèle (photo disponible), de plus incorrecte avec mon beau-fils guadeloupéen qu'elle a nommé "le noir avec casquette " qui venait me rendre service sur le chantier. Elle a réclamé son dû alors qu'il avait été payée... Manque de probité et déontologiquement inadmissible. La FFEB sera avisée. E.VANLERBERGHE
9 décembre 2024
Réponse de Cabinet Lespagnol
Bonjour Monsieur Vanlerberghe,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de publier un second avis en ligne, cette fois-ci sous votre véritable identité. Toutefois, je suis profondément déçue par le contenu de vos publications, ainsi que par la méthode employée, notamment la publication de deux avis négatifs sous deux identités différentes en l’espace de 24 heures. Cette pratique, que l’on pourrait percevoir comme une tentative de nuire intentionnellement à ma réputation, est regrettable.
Pour une transparence totale envers le public qui pourrait lire ces échanges, je souhaite clarifier les faits relatifs à notre collaboration :
1. Contexte initial de mon intervention :
Vous m’avez sollicitée dans une situation de conflit avec votre prestataire de travaux, qui avait conduit à l’arrêt de votre chantier. Votre demande portait sur une mission d’expertise et de médiation, afin de trouver une solution permettant la reprise des travaux.
Dès le début, la situation était complexe et tendue. Vos propos injurieux envers votre prestataire (notamment des termes tels que "travaux de Bougnoul", "travail d’Arabe", "voleurs incompétents") ont compromis la relation de confiance nécessaire à la réussite de ma mission.
2. Mes tentatives pour résoudre la situation :
J’ai organisé plusieurs échanges écrits et réunions pour apaiser les tensions et permettre un dialogue entre vous et votre prestataire.
J’ai tenté, à travers des comptes rendus précis et des recommandations objectives, de rétablir un climat propice à la reprise des travaux.
Malheureusement, malgré mes efforts, vous n’avez pas suivi mes conseils, ce qui a rendu impossible l’accomplissement de ma mission.
3. Incidents survenus lors du retrait de votre matériel :
Une intervention a été nécessaire pour organiser le retrait de votre matériel stocké chez votre prestataire. Bien que cette démarche ne relevait pas directement de mon rôle, j’ai accepté d’y assister pour éviter une escalade.
Lors de cette intervention, vous et votre épouse vous êtes présentés en état d’ébriété, accompagnés de plusieurs personnes.
Vous avez pénétré dans les locaux de votre prestataire sans autorisation, pris des photos, et perturbé les opérations. Cette intrusion constitue une violation, actée par Maître Watterlos (mandataire judiciaire) présent sur place.
Malgré mes demandes répétées d’apaisement et d’organisation stricte pour éviter tout incident, vos comportements et ceux de votre entourage ont rendu la gestion de cette situation extrêmement délicate.
4. Rupture de ma mission :
Face à votre refus de coopérer, à vos comportements injurieux à mon encontre (y compris les cris et insultes), et à votre manque de respect pour ma neutralité, j’ai pris la décision de mettre un terme à ma mission. J’ai formalisé cette décision dans une lettre de dénonciation, que je peux mettre à disposition du public en cas de besoin.
5. Vos avis en ligne :
Depuis la fin de ma mission, je constate des attaques répétées à mon encontre, notamment la publication de deux avis négatifs en utilisant différentes identités. Ces avis, cumulés à vos propos diffamatoires, nuisent à ma réputation professionnelle et sont contraires à la vérité des faits.
Conclusion :
Je ne souhaite plus alimenter cette polémique. J’invite toute personne souhaitant s’informer sur cette situation à consulter ma lettre de dénonciation ou à se rapprocher de mon président de fédération, qui est informé des faits.
Je vous demande de cesser vos attaques à mon encontre. À défaut, je me réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger ma réputation, y compris des actions légales si ces publications diffamatoires persistent.
Je ne répondrai plus à vos provocations et je tiens à préciser que mes missions respectent toujours les règles d’impartialité et de professionnalisme imposées par ma profession.
J'invite le public a faire un copier coller afin de comprendre qui est M VANLERBERGHE
Bien cordialement,
Très rapide
Très rapide, très réactif, très professionnel,
Je recommande vivement ce cabinet d expertises en cas de besoin.
3 novembre 2023
Avis spontané
rapidité d'intervention ponctualité…
rapidité d'intervention ponctualité amabilité professionnalisme
27 août 2024
PROBLEME D'HUMIDITE
J'ai fait appel au Cabinet Lespagnol pour des hypothétiques problèmes d'humidité. L'expertise a certifié que les murs concernés n'étaient pas impactés par l'humidité et qu'il n'y avait pas de traitement à effectuer dans ce sens.
Je remercie Madame Lespagnol qui est à l'écoute, efficace et professionnelle.
Je recommande vivement le Cabinet Lespagnol.
26 juin 2024
Très bon cabinet
Très bon cabinet. Mme Lespagnol est très sympa et aime bien son tarvail. Elle est passionné par son travail et a le soucis du travail bien. Elle a aussi de très bonnes qualités. C'est un très grand plaisir pour nous de travailler avec elle.
22 juillet 2024
Fissure sur une extension
Mme Lespagnol est intervenu pour analyser des fissures d'une construction datant d'une dizaine d'année. A l'issue de la vérification, elle m'a rassuré sur l'état de gravité du sinistre. Toutefois elle a préconisé une analyse du terrain suivi de travaux de reprise en sous-oeuvre ainsi que des travaux plus légers de restauration. Mme Lespagnol a pris son temps pour inspecter le bâtiment et demander le maximum de renseignements. J'ai reçu un dossier d'expertise très complet qui m'a amené à reprendre contact pour de plus amples explications.
7 février 2024
A l'écoute et réactive aux divers…
A l'écoute et réactive aux divers informations
Recherche du détail
23 janvier 2024
Gestion sinistre de Madame Lespagnol
Madame Lespagnol suis notre dossier activement et avec un professionalisme rare de nos jours.
Grace à son intervention nous pouvons avoir l'assurance de protéger nôtre bien et de faire fonctionner les leviers qui nous permettrons de protéger notre famille des désordres constatés.
On ne pourras plus vous barratiner, un avis d'expert comme celui ci, mettra les choses au clair et ce de manière définitive.
Qu'une chose à dire merci!
26 février 2024
Me Lespagnol est très professionnelle…
Me Lespagnol est très professionnelle et rigoureuse dans son travail
On voit tout de suite qu'elle maîtrise son domaine
vous pouvez la consulter les yeux fermés
je vous la recommande
17 janvier 2024
Réponse de Cabinet Lespagnol
Bonjour Mme MAOUDJ
Je vous remercie pour votre commentaire élogieux
je continue mon accompagnement à vos côtés
cordialement
Une expertise qui m’a rassuré et qui m’a éviter de dépenser la réfection d’une toiture.
Bon retour d expérience sur les services du cabinet l’espagnol.
L’expert qui est intervenu, a trouvé un problème de fuite en toiture et pour lequel au moment de l’acquisition de la maison que j’achetais (j’ai pu demandé au vendeur de remettre en l’état car à la signature du compromis il avait prétendu avoir réparé la fuite) ce qui évidemment n’avais pas été fait , vu par l’expert en bâtiment.
Merci à ce cabinet qui m’a permis de constater réellement ce que je m’apprêtais à acheter
16 octobre 2023
Réponse de Cabinet Lespagnol
Bonjour Mme DUBOIS
Je souhaitais vous remercier pour votre commentaire avec retard
N'hésitez pas si vous avez encore besoin que je suivre votre dossier
Cordialement
Madame Lespagnol est très…
Madame Lespagnol est très professionnel, à l’écoute et réactive.
Nous avons fait appel à ses services et n’avons pas été déçu .
Au besoin je retournerai vers elle sans aucun problème.
30 août 2023
notre sauveur !!!!
L'extrême compétence de madame Lespagnol nous a permis de relativiser et d'aborder au mieux les problèmes techniques que nous ne pouvions régler seuls.
10 août 2023
Cabinet professionnel !
8 juin 2023
L’expérience Trustpilot
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