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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 79 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du produit, le décrivant comme un rééquilibrage alimentaire efficace qui permet de perdre du poids durablement sans frustration, grâce à des recettes savoureuses et variées. Les utilisateurs apprécient la qualité des menus, souvent élaborés par des diététiciennes, et la facilité d'utilisation du programme qui inclut des listes de courses et des recettes simples. Le personnel est également très apprécié pour son écoute et son soutien. Cependant, certaines personnes ont exprimé des préoccupations concernant l'abonnement, notamment des difficultés liées à la gestion des renouvellements automatiques. Quelques utilisateurs ont également noté que les menus proposés ne correspondaient pas toujours à leurs attentes, mentionnant des plats végétariens avec peu de protéines ou des ingrédients comme le tofu qui ne plaisent pas à tous.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit. Les consommateurs apprécient les recettes... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité. Les consommateurs apprécient la variété et le... Voir plus

Subscription

Les consommateurs trouvent l'abonnement ambigu. Certains ont rencontré des problèmes de renouvellement... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à Croq j'ai perdu 30kg, des recettes savoureuses qui permet de perdre du poids en mangeant des recettes équilibrées sans frustration. Adaptable à toute la famille, les menus de la semaine ainsi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à CROQ, j’ai appris à manger équilibré et diversifié, il y a une multitudes de recettes faciles et rapides . Grâce à CROQ, j’ai perdu 6kgs. Ce rééquilibrage alimentaire fonctionne vraiment 😉.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce rééquilibrage alimentaire est devenu un indispensable à mon quotidien. Les repas sont variés et goûteux. Toute la famille profite des menus proposés ! Et plus de prise de tête pour savoir quel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le programme CROQ est 1 véritable génie! Je suis celui-ci depuis septembre 2020 et je ne m'en lasse pas. J'ai perdu 12 kilos à mon rytme.1 application complète et facile d'accès. Des menus proposés e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition
  2. Nutritionniste

Écrit par l'entreprise

CROQ vous aide à planifier vos repas avec l'aide de nos diététiciennes diplômées. 5 000 recettes légères vous sont proposés pour perdre du poids ; mieux vivre avec votre maladie chronique ; gérer votre alimentation à chaque étape de votre vie.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 12 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Problème renouvellement abonnement

Mon abonnement est résilié depuis 1 an. Malgré tout c’est la deuxième fois qu’il est renouvelé automatiquement: la première fois malgré ma demande d’annulation qui n’a pas été prise en compte, le renouvellement a eu lieu. J’ai pu obtenir un remboursement partiel et la confirmation écrite du service client de la résiliation de mon abonnement. La seconde fois, 6 mois plus tard, le même remboursement partiel.
Le service client est très arrogant et ne veut rien savoir.
Ce n’est pas la somme qui compte mais l’impossibilité du service client d’assumer ses erreurs récurrentes.
Je m’aperçois que je ne suis pas la seule à qui ce problème arrive, et que ce problème persiste chez Croq Kilos.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce rééquilibrage alimentaire m'a permis…

Ce rééquilibrage alimentaire m'a permis de perdre 12 kg et surtout de retrouver confiance en moi. Je le conseille vivement à celles et ceux qui, comme moi, ont perdu : le goût de s'habiller, le plaisir de prendre une photo entre amis, l'envie de bien cuisiner... Croq c'est plus qu'un régime c'est un mode de vie 💪🏼

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis croq depuis 2022

Je suis croq depuis 2022 , j ai perdu 24 kg que du bonheur 🥰.
2026 toujours là je pourrais plus m en passer des recettes au TOP et j en découvre toujours des nouvelles. Fini la question ❓️" qu est ce qu on mange"😄😋😋

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

CROQ une combinaison extraordinaire !

CROQ c'est la combinaison de repas sains, copieux et perte de poids...J'ai découvert cette application en 2022, j'ai perdu 15 kgs...j'ai retrouvé grâce à CROQ le goût de cuisiner, j'ai pris des bonnes habitudes alimentaires et ma santé va mieux. C'est aussi un groupe d'entraide extraordinaire, même loin de la France (je vis au Québec), je me sens toujours soutenue...des diététiciennes et toute une équipe de feu qui est toujours là pour chacun et chacune de nous.
Merci pour tout CROQ !!!

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis inscrite en Décembre 2022

Je me suis inscrite en Décembre 2022, et j ai perdu 10 kg en une année. J'adore ce rééquilibrage, pas de frustration, pas d interdit. On se fait plaisir avec d excellentes recettes pour 2. Avec les menus proposés plus d casse tête pour savoir quoi manger. L équipe de CROQ et les abonnés sont là pour nous soutenir. Je recommande CROQ.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

CROQ 1 JOUR 💗 CROQ TOUJOURS !

Au programme Croq depuis septembre 2020, je suis toujours aussi satisfaite. Le menu spécial ménopause a été le bienvenu durant ce cycle de périménopause et m’a beaucoup aidée à faire les bons choix d’ingrédients et à rester sur la bonne voie, même après une reprise de 4 kilos.

C’est aussi un vrai plaisir de manger varié et équilibré, sans aucune frustration, tout en prenant soin de ma santé à 56 ans.

Aujourd’hui ménopausée depuis le 1er janvier 2025, j’apprécie encore plus d’avoir un programme adapté à cette étape de vie.

Grâce à ce programme, j’ai gardé le cap et en 2025 j’ai réussi à reperdre 1,2 kg à mon rythme. Avec un métabolisme plus lent et différent, chaque petite victoire compte.

Un grand merci pour ce programme motivant et adapté à nos besoins !
1 GRAND MERCI à toute l'équipe CROQ qui fait de ce programme, 1 endroit unique!

Anne Marie ALEXANDRE

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Manger sainement

Croq m'a permis de réapprendre à manger sainement sans me priver et à reprendre confiance en moi. Je ne suis pas prête d'arrêter le programme même si en ce moment je suis de loin le temps de ma convalescence. Merci à croq d'exister

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super programme

Ravie depuis 2020 je suis ensuite et j ai perdu 13kgs. J adore le programme, les menus sont variés et facile. Si je n aime pas, je peux changer. La team nous permet d échanger sur nos expériences et nos difficultés.
Aujourd'hui je ne peux plus m en passer 😍. Le personnel est disponible pour nous répondre, les diététiciennes répondent si besoin.....
Je recommande vivement

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Croq.

Merci Croq.
En suivant les menus équilibrés j'ai retrouvé une ligne harmonieuse.
Listes de courses et recettes simples m'aident au quotidien.
Ma santé est meilleure.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience Croq et fière d’y être encore...

Bonjour à vous toutes et tous, et bien moi je connais Croq depuis décembre 2022 et j’en suis très satisfaite et fière d'être parmi les ambassadrice 🥰
J’ai perdu 12 kilos en 8 mois en mangeant sainement car j’ai réappris à cuisiner maison et à faire des desserts à tomber par terre 🤭😅😋😋
Zéro frustration et ça c'est génial 👍👍😉

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

CROQ est un programme de rééquilibrage…

CROQ est un programme de rééquilibrage alimentaire "clé en main" au top, sans prise de tête ni frustration -
plus besoin de se poser la question "on mange quoi" - d'excellentes recettes et plusieurs programmes au choix. fidèle depuis plus de 5 ans après une perte de 25 kilos - le top. A conseiller et recommander

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à Croq j'ai perdu 42kg

Grâce à Croq j'ai perdu 42kg en me faisant plaisir et sans frustration. Depuis maintenant presque 5 ans, l'appli m'accompagne au quotidien, je ne peux plus m'en passer!

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par le programme.

Très déçue par le programme.
Je pensais qu'il ressemblait beaucoup à ww mais pas du tout.
Aucune possibilité. De le personnaliser en fonction de nos activités. Tout le monde a le même quota de calories, vraiment si j'avais su, je ne l'aurais pas pris. Heureusement j'ai eu un code promo

Je le garde uniquement pour les recettes. Mais je me servirai pas du programme

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de me réabonner

Je viens de me réabonner, connaissant le programme il y a 2 ans j'avais réussi a perdre du poids. Aujourd'hui je vois dans mes menus (que ça soit plaisir, famille ou petits budgets) que des choses végétarienne avec seulement des oeufs en protéines.... Et des plats qui ne correspondent pas du tout au goût de tout le monde (le tofu ça va 5 min).
Franchement je suis dégoûtée ça va que j'ai pris qu'il semestre et avec réduction

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai eu un problème concernant l'annulation d'un renouvellement …

J'ai eu un problème concernant le renouvellement d'un abonnement que j'avais résilié sur l'application en temps voulu. Pourquoi la résiliation n'a pas eu lieu, je ne sais pas. De plus je n' ai jamais reçu de message pour me prévenir du renouvellement et du prélèvement de 40,99€.
Quand je me suis rendu compte du prélèvement, j'ai ouvert un litige sur PayPal (je pensais ma résiliation active, donc ce prélèvement n'avait pas lieu d'être). Immédiatement, Croq kilos m'a contacté pour me proposer un remboursement, mais il fallait. pour des raisons que j'ignore, que je résilie sur PayPal. J'ai mis quelques jours pour procéder à cette résiliation. Et "résultat des courses", étant donné que je n'avais pas été réactive (selon Croq kilos), le remboursement ne pouvait pu avoir lieu, Explication qui m'a été fournie : Malheureusement, nous ne pouvons plus agir.
"Le litige est clôturé. La date est dépassée.
Je vois que nous l'avons remporté. Nous avons en plus des frais de notre côté.
Je suis désolée, votre abonnement est annulé. Je vous laisse regarder de votre côté si vous avez reçu un remboursement de paypal."
Voilà, j'ai vraiment l'impression d'avoir été prise pour une imbécile. Mais je ne compte pas laisser l'affaire en l'état, mais si la somme n'est pas si élevée.
Donc, si vous vous abonnez, faites très attention au date de renouvellement, dans le cas où vous voulez stopper l'abonnement.
J'ai d'autres applications équivalentes, avec lesquelles je n'ai jamais rencontrais ce genre de problème.
Je m'excuse pour la longueur du texte.

3 février 2026
Avis spontané

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