J’étais enfin heureuse de trouver ce que je cherchais sur ce site en l’occurrence des verres Tiki. Malheureusement à l’arrivée 2 des 4 verres sont cassés logique avec un emballage très léger sty... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le délai le livraison annoncé n'est absolument pas tenu et pendant plusieurs jours aucune information n'est venue C'est très dommage car c'est pour un cadeau donc ce n'est pas très pratique... Voir plus
J’ai commandé mes cadeaux pour environ 70€ chez cadeaux folies jamais arrivés mais bien sûr débites sur mon compte . J’ai demandé 4 fois mon remboursement mais toujours rien si ce n’est un courrier d’... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de trouver le colis derrière ma poubelle en pleine rue, sans aucun message ou appel prévenant que le livreur était passé Je trouve cela inadmissible de votre part de n'avoir donner aucun in... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne de cadeaux originaux, amusants, insolites et personnalisés.
Coordonnées de contact
Reitschulstraße 7, 6923, Lauterach, Autriche
- 0801 300 005
- serviceclients@cadeauxfolies.fr
- cadeauxfolies.fr
2,7
Bas
329 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grand assortiment
Grand assortiment, excellents produits, bon rapport qualité/prix. Petit bémol: le choix du transporteur. Pourquoi travailler avec le moins cher?
13 mai 2022
Avis spontané
Tapis conforme à la description
Tapis conforme à la description. C'était pour un cadeau et la personne a été ravie ! Les détails sont vraiment nickel, c'est un produit de bonne qualité.
La livraison a été très rapide, produit bien emballé.
Très contente pour cette première expérience avec ce site!
11 mai 2022
Avis spontané
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue.
Transporteur GLS n'avait pas mes coordonnées complètes ni mon numéro de tel pour me prévenir de l'impossibilité de la livraison, et d'en reprogrammer une. Etant en vacances, le délais suivant la date théorique de livraison étant important à leurs yeux et ils ont renvoyé le colis au vendeur.
Commande payée et toujours pas d'information sur où se trouve la commande.
6 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour Jean-Claude,
Désolés qu'il y ait eu un souci avec votre colis. J'ai contacté le service clients pour voir ce qu'il en était et ils vont vous contacter directement. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Délai de livraison non respecté
Délai de livraison non respecté. C’était pour un anniversaire. Dommage…
Mais le cadeau, arrivé trop tard, à bien plu.
6 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour Jennifer,
Nous sommes désolés que votre livraison ait eu du retard. Nous faisons tout pour respecter les délais (la commande quitte notre entrepôt sous 24 heures), mais la société de livraison a dû avoir un souci. Nous sommes contents que le cadeau ait plu et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Je vous remercie
Je vous remercie. Très bon produit. Mon mari a adoré ses cadeaux. Je sais maintenant où commander mes prochains cadeaux. Encore merci
5 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Merci Maylaet pour votre avis si positif ! Cela nous fait toujours très plaisir ! Contents que vous soyez satisfaite de vos achats ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Article conforme à la description
Article conforme à la description, envoie très rapide, je suis ravie de mon achat!
Mon paillasson plaît beaucoup à mes invités mais ne comptez pas essuyer vos pieds trempés ou sales dessus, ça reste de la déco, c’est ok pour un appartement ou une porte d’entrée de second plan
5 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et contents que vous soyez satisfait de votre achat ! Oui, sauf
mention contraire, nos paillassons sont prévus pour un usage intérieur. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
C'est très sympa
C'est très sympa ! en plus J'ai reçu ma commande en deux jours ! Toutefois il faut faire gaffe quant à la luminosité des photos.
22 avril 2022
Avis spontané
Cadeau de qualité, vite reçu !
Commande préparée et livrée rapidement. Le peignoir est extrêmement doux et l’impression est super. Le rendu est top. Il a fait sensation !
3 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Merci Sarah pour votre avis positif, cela nous fait toutjours plaisir ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Problème de livraison
J'ai commandé un set de sauce à la bière sur le site cela indiquait la livraison entre le jeudi 21.04 et vendredi 22.04, j'ai reçu le colis seulement le lundi 25.04 et malheureusement les pots ne correspondaient pas à la photo. Il devait y avoir une moutarde a la bière et à la place j'ai reçu de la moutarde jelly. J'ai tout de même gardé le set car je devais l'offrir à quelqu'un (avec 2 jours de retard du coup...), mais sur le principe ce n'est pas très juste.
2 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour Sandra,
Merci pour votre message. Vérification faite, vous avez entièrement raison ! Notre fournisseur a changé le produit sans nous en informer ! Veuillez contacter le service clients à serviceclients@cadeauxfolies.fr avec votre numéro de commande qui procèdera à un remboursement (pas besoin de nous renvoyer le produit comme vous l'avez déjà offert !). Encore désolés pour cette erreur, Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Taille non conforme
30 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour Iris,
Normalement, les taillles figurent toujours dans la description du produit. Si vous avez le sentiment que les dimensions indiquées pour le produit que vous avez acheté sont inexactes, pourriez-vous nous signaler duquel il s'agit ? Cela nous permettrait de réparer notre erreur pour éviter d'induire en erreur d'autres clients. De plus, si l'article n'est pas un article personnalisé, vous pouvez le renvoyer gratuitement pendant 100 jours après votre achat si vous le souhaitez. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
L'écriture sur le verre est pas de…
L'écriture sur le verre est pas de super qualité , pas sûr également qu'elle tienne ...
sinon le verre est basique
29 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour Alizée,
Désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre produit. Renseignement pris, il semblerait que la machine de gravure soit tombée en panne juste après votre commande, donc il se pourrait en effet que votre vase ait une gravure moins marquée que d'ordinaire... Veuillez prendre contact avec le service clients à serviceclients@cadeauxfolies.fr qui procèdera à un échange ou un remboursement. Désolés pour ce souci technique ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Tout était parfait
Tout était parfait , je suis ravie de mon achat et le cadeau a eu beaucoup de succès !!
29 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Merci Clémence, cela nous fait toujours plaisir ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
vase
Bonjour,
Le vase est très beau, dommage que la gravure est un peu légère, pas certaine qu'elle tienne très longtemps.
29 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour Sandra,
Merci pour votre message. Après votre commentaire, nous avons reçu 2 ou 3 réclamations. Renseignement pris, il semblerait que la machine de gravure soit tombée en panne juste après vos commandes, donc il se pourrait en effet que votre vase ait une gravure moins marquée que d'ordinaire... Veuillez prendre contact avec le service clients à serviceclients@cadeauxfolies.fr qui procèdera à un échange ou un remboursement. Désolés pour ce souci technique ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Très bonne expérience
Livraison rapide, tasse en très bon état et photos de qualité.
29 avril 2022
Avis spontané
Vraiment très basique et la qualité…
Vraiment très basique et la qualité aussi
28 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour Éric,
Désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat. Nous espérons que vous nous ferez tout de même confiance à l'avenir. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Correspond en tout point à mes…
Correspond en tout point à mes attentes. Un cadeau personnalisé qui fait son effet.
26 avril 2022
Avis spontané
Extrêmement déçu
Extrêmement déçu ! Après avoir bien vérifié plusieurs fois l'écriture, quand je visualisé le rendu tout m'avais l'air correct. Et lors de la livraison je l'ai offert sans l'avoir ouvert et le grosse déception le texte tien 1/4 de la feuille A3... À 25€ le poster j'estime que c'est pas correct. J'ai souvent commandé très satisfaite de la qualité mais la franchement c'est du vol. Sans réponse après deux envoies de mail au service client je ne recommande pas ce site... Pas sérieux
24 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Cadeauxfolies
Bonjour Pauline,
Désolés que vous soyez déçue de votre poster. J'ai contacté le service clients qui a en effet bien retrouvé votre commande mais qui n'a pas reçu d'e-mail à votre nom ou de votre adresse e-mail. L'aviez-vous envoyé à serviceclients@cadeauxfolies.fr ? Je vous invite en tout cas à reprendre contact avec eux. S'il s'agit d'un défaut de fabrication de notre part, ils effectueront un remboursement ou un échange dans les plus brefs délais. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
Très bon site pour un cadeau original
J'ai étais très satisfaite de ma commande, bonne qualité et livraison rapide avec un bon suivi
11 avril 2022
Avis spontané
Tapis parfait🤩 et mes amis ont adoré…
Tapis parfait🤩 et mes amis ont adoré leur cadeau, colis reçu intact!
21 avril 2022
Avis spontané
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