L’application était parfaitement adaptée à mon besoin. J’avais besoin d’un avocat dans un domaine spécifique. J’ai pu échanger avec plusieurs avocats afin de trouver celui qui correspond à ma personna... Voir plus
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Un avocat proposé par Call a Lawyer m'a demandé de lui envoyer un document. Nous avons convenu que je paierais ses honoraires sur une base horaire cependant, quelques jours plus tard, elle m'a envoyé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour l'interlocuteur, mes questions étaient soit trop généralistes, soit trop pointus pour proposer des réponses. Donc, je n'ai pas vraiment eu de réponse à mes questions.... à moins de commander une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Call a lawyer propose un service innovant. Aussi pratique que rentable, l’offre permet d’accéder à un annuaire professionnel hautement qualifié. Grâce à eux c’est facile de trouver le bon avocat, une... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Call A Lawyer
Écrit par l'entreprise
À Propos de Call A Lawyer
Call A Lawyer est une entreprise française de mise en relation avec des avocats. Fondée en 2016, Call A Lawyer est à l'avant-garde de la mise en relation client-avocat grâce à sa plateforme de plus de 1500 avocats à contacter directement et dans tous les domaines du droit.
Notre mission
L'objectif de Call A Lawyer est de rendre un accès au Droit et à la Défense plus simple, plus transparent, et surtout moins cher, que cela soit pour les particuliers ou les professionnels Aujourd’hui le 2ème plus gros réseau national de mise en relation avec des avocats, juste derrière le Conseil National des Barreaux. Call A Lawyer se prédestine à devenir le numéro un français grâce à l’élaboration de nombreux partenariats tel que celui réalisé durant le confinement avec Infogreffe. En pleine croissance, leur ambition est d’être présent à tout moment pour ses clients, afin de les guider au mieux dans la résolution de leurs problématiques juridiques.
Coordonnées de contact
48 boulevard Albert Einsten, 44300, Nantes, France
- 02 53 48 08 77
- info@callalawyer.fr
- callalawyer.fr
3,6
Moyen
266 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un service client au top
Un service client au top, réactif, impliqué pour me trouver le bon avocat disponible immédiatement pour répondre à mes questions.
L'accès au droit n'a jamais été aussi simple !
16 janvier 2022
Parfait
J'ai trouvé cette plateforme au début de la crise Covid. Grace a celle ci j'avais pu traité des questions liées à ma société.
Je remercie l'équipe de Callalawyer pour l'écoute, leur efficacité et rapidité.
Bonne continuation!
12 janvier 2022
Avis spontané
Cela faisait longtemps que je n'avais…
Cela faisait longtemps que je n'avais pas utilisé une plateforme aussi réactive et humaine. J'ai tout de suite été accompagné par Garance de l'équipe qui m'a parfaitement conseillée et dirigée vers le bon corps de métier. Mon premier avis positif s'est poursuivi avec l'avocat spécialisé en immobilier qui a été très pro et très à l'écoute. Bref, expérience intéressante et professionnelle. Je recommande fortement
12 janvier 2022
Avis spontané
Service correct
Service correct, prix correct même si les taxes devrais être présenter dès le départ. le site est facilement navigable. Par contre j'ai été mal redirigé suite à ma demande et faillit prendre le mauvais juriste. il faudrais un service client un peut lus compétent.
Bien
11 janvier 2022
Réponse de Call A Lawyer
Bonjour Monsieur Neu,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes
satisfait de notre service.
Toutefois, nous avons remarqué dans votre message que certains points sont améliorables :
Concernant les taxes, dans le cas d'un compte entreprise (ce qui est votre cas) : nous affichons les montants en Hors Taxe (HT) sur les choix des offres. Et il est bien précisé qu'il s'agit d'un montant HT.
Sur la page suivante, au moment de saisir vos coordonnées bancaires pour lancer un appel : nous affichons la TVA pour générer le prix TTC.
Il n'y a pas d'information cachée chez Call A Lawyer, notre tarification est très transparente.
Concernant votre problématique de redirection, après lecture de votre avis nous avons pris attache avec vous par téléphone, il y a deux jours, pour essayer de comprendre ce qui semble avoir été un quiproquo, puisque vous avez noté votre appel 5/5.
Notre service client est très compétent et a l'habitude de dialoguer avec de nombreux utilisateurs pour les aiguiller vers les bons avocats. Toutefois, comme dans toute relation humaines, parfois, des quiproquos peuvent arriver.
Néanmoins, le plus important à savoir est que nous sommes très attentifs à votre satisfaction. Si vous aviez contacté un avocat qui ne correspondait pas à votre besoin, nous vous aurions tout de suite téléphoné pour rectifier la situation.
Je reste à votre disposition si vous avez des questions,
Bien à vous,
Benjamin de Call A Lawyer
tres utile lorsque l'on ne sait pas…
tres utile lorsque l'on ne sait pas comment s'y prendre pour contacter un avocat
2 janvier 2022
Avis spontané
Très bonne première expérience malgré des doutes
Très bonne première expérience malgré un début de contact avec des doutes. J'ai été débité de 36 EUR initialement, alors que mon appel n'a pas abouti, car l'avocate choisie a décliné. Mais très rapidement, Anh-Minh m'a contacté directement sur mon portable, et une autre avocate m'a contacté en moins d'une heure. 36 EUR remboursé en 72h. Donc je reste avec eux, et un abonnement m'intéresse.
10 décembre 2021
Service très utile pour une première…
Service très utile pour une première approche.
20 décembre 2021
Avis spontané
Une expérience vraiment irréprochable
Une expérience vraiment irréprochable! L'appel est immédiat, le sujet est maitrisé, les conseils sont clairs et précis!
Je recommande et m'abonne pour une formule de 6 mois!
Merci Call A Lawyer!
15 décembre 2021
Avis Call a Lawyer
Très bon service client. Bonne approche et beaucoup de très bon avocats. Je recommande
15 décembre 2021
Avis spontané
Service rapide pertinent et performant
Si vous avez besoin d’un avocat très rapidement choisissez ce site ! Vous y trouverez des avocats pertinents en cohérence avec votre besoin et surtout des avocats très réactifs !
15 décembre 2021
Très facile d'utilisation et rapide
Très facile d'utilisation, j'ai eu un avocat tout de suite. Pour mon emploi du temps chargé c'était top.
11 décembre 2021
Disponibilité
Cette entreprise est vraiment là à tout instant pour accompagner dans la bonne marche de l échange pour optimiser la recherche et les attentes , mettant à disposition des avocats les plus indiqués pour le sujet voulu .c est rapide et la formule est aussi très interressante financièrement parlant.
10 décembre 2021
Disponibilité
9 décembre 2021
Un concept très pratique et efficace
Un concept très pratique et efficace. Très satisfait de cette première expérience.
7 décembre 2021
Quelques avocats pas transparents
Un avocat proposé par Call a Lawyer m'a demandé de lui envoyer un document. Nous avons convenu que je paierais ses honoraires sur une base horaire cependant, quelques jours plus tard, elle m'a envoyé une facture de 3 heures qui comprenait 2,5 heures de recherche et 30 minutes de compte rendu. Tout cela s'est passé sans me demander mon approbation. De plus, lors de l'appel téléphonique de 30 min où elle était censée expliquer ses recherches, j'ai découvert qu'elle n'avait même pas lu attentivement le document.
27 septembre 2021
Réponse de Call A Lawyer
Bonjour Pankaj,
Merci pour votre retour,
Nous sommes désolés que votre relation commerciale avec l'un des avocats trouvés sur notre plateforme ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.
Cela dit, vous décrivez un comportement qui n'a pas eu lieu sur notre plateforme puisque Call A Lawyer n'intervient pas dans les relations contractualisées avec les avocats.
Nous sommes un service de mise en relation, le choix d'engager ou un non un avocat vous revient et se déroule en dehors de la plateforme. Par ailleurs, nous ne demandons pas l'information, ni à vous, ni à l'avocat.
En regardant votre compte, j'ai constaté que vous aviez passé 7 appels avec des avocats pour une note moyenne de satisfaction de 4,4/5.
Il semblerait qu'il s'agisse plus d'une discussion que vous devriez avoir avec votre avocat par rapport aux termes de votre relation commerciale.
Néanmoins, nous allons vous contacter aujourd'hui pour échanger avec vous et vérifier que l'avocat engagé ait respecté les conditions générales de Call A Lawyer, comme vous envoyer une convention d'honoraire avant de commencer à travailler sur votre sujet.
Bien à vous,
Benjamin de Call A Lawyer
Offre novatrice & efficace
Offre novatrice, catalogue large de compétences, avocats disponibles et compétents, je recommande !
30 novembre 2021
Avis spontané
Équipe sérieuse
Équipe sérieuse, de bon conseil, personnellement j’ai été bien conseillé.
Équipe très réactive.
je les recommande
27 novembre 2021
Avis spontané
Super expérience utilisateur
Super expérience utilisateur
Equipe au top
Je recommande ce service très utile
26 novembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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