Vorsicht Betrüger! Avoid Camelotels / Kross Travel. Nicht zu empfehlen. Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Die Wohnung wies zahlreiche Mängel auf, und bei Problemen wurde zwar immer wieder v... Voir plus
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We booked an apartment through booking.com which is run/owned by camelOtels. It soon became apparent that something was amiss, they asked us to fill in a form via an unknown portal with sensitive info... Voir plus
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1,3
Mauvais
44 avis
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die unterkunft war schmutzig, teuer und es roch extrem schimmlig
die unterkunft war schmutzig, teuer und es roch extrem schimmlig. das "bad" winzig und verdreckt. rost und angeschimmeltes silikon im Duschbecken. das Schlafzimmer hat abgeklebte fenster zum Hausflur. eine frechheit. nie wieder dieser anbieter.#############################The accommodation was dirty and smelled extremely moldy. the "bathroom" tiny and dirty. Rust and moldy silicone in the shower basin. The bedroom has taped windows facing the hallway. a cheeky thing. never this provider again.
17 octobre 2024
Avis spontané
Das Zimmer war eine Zumutung, genauso wie der Kundenservice!!!
Das Zimmer war ein Albtraum. Essensreste im Schrank, Kott auf den Handtüchern und andere undefinierbare Flecken, im Badezimmer alles voller Haare, der Duschvorhang verschimmelt und abgerissen, das Türschloss war halb aufgebrochen und die Betten waren auch nicht frisch bezogen. Nach einem Nachrichten hin und her versprach man eine Putzfrau in 30 Minuten zu schicken, von welcher nach der Zeit jede Spur fehlte (wie diese die Tür reparieren sollte beliebt uns ein Rätsel). Wir konnten keine Nacht da bleiben und mussten für eine Ersatzunterkunft sorgen. Mehrere Wochen bekam ich auf meine Nachrichten, wo meine Rückerstattung von 176,40€ bleibt nur ein "Ich muss meinen Manager anrufen". Nun sagte man mir, es wäre eine Rückerstattung nicht möglich (Erklärung, man hätte jemand geschickt der die Unterkunft reinigen würde. Die Person kam aber nie an der Unterkunft an!). Eine richtige Frechheit....
1 septembre 2024
Avis spontané
Nightmare
The room was terribly dirty, the mattress was covered in hair and blood and urine stains. The toilet smelled of urination and was full of whitish and blood spots.
The fridge contained food scraps.
In addition to that, the window didn't open properly and the door handle was damaged. It has been a nightmare.
31 juillet 2024
Avis spontané
Inchecken ging niet soepel, kamer was erg shabby
Inchecken ging niet soepel, de kamer was op slot; daarna veel moeite gedaan om iemand aan de telefoon te krijgen, werd enkel via app gereageerd en dat werkte door gebrekkige communicatie ook onhandig.
Uiteindelijk naar een andere kamer verplaatst, maar de fotos op de website kwamen niet overeen met deze kamer; alles net niet, smoezig, kapot, gerepareerd, maar vraag niet hoe. Bed had bijna geen vering. Goedkoop was het wel en er was een koelkastje aanwezig en het ligt erg centraal! Airco is een ventilator.
Ik ontving nog een mail, om een 5 star rating te geven, omdat alles andere slecht was voor de business, echter kan je nergens op de website nog op google een referentie achter laten, maar 5 star was het niet. Als de kamers er uitzien als beschreven en alles verder werkt, kan het ooit een 5 star rating worden, tot die tijd is het een zeer betaalbaar onderkomen.
11 avril 2024
Avis spontané
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