Campusbokhandeln Avis 

26 135
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Boken var i fint skick och kom inom rimlig tid, emellertid skickades ett konstigt mejl om att avsändaren inte kunde skicka boken och att jag skulle få en ny upplaga istället vilket inte stämde då jag... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Väldigt smidigt, men undrar över varför jag inte fått betalt för min senaste bok. Vad händer om köparen hämtar boken men inte skickar in ett godkännande? Uteblir betalningen för att köparen inte skick... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ett enda fel, men allvarligt. Jag vill minnas att det inte gick att begära leverans till en säker plats (utlämningsställe eller paketskåp). Istället satt förpackningen halvvägs intryckt i vår brevlåda... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fick tag i böckerna jag behövde för stunden, 2 begagnade 1 ny. Sparade ca 300 kr på köp begagnade böcker, alla böckerna var i bra skick, rekommenderar, kommer köpa fler inom snar framtid. Bra snab... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bouquiniste
  2. aussi dans
  3. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Campusbokhandeln säljer ny och begagnad kurslitteratur på nätet och i butik, på eller nära campusområdena. Vår ambition är att ha Sveriges tydligaste och starkaste studenterbjudande där den cirkulära affären står i centrum. Vi finns till för att hjälpa studenter att spara och tjäna pengar på sin kurslitteratur samtidigt som vi tillsammans gör miljön en tjänst. Vi strävar mot att ständigt göra kurslitteraturen till en win-win!


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

26 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(26 135)

1 835 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Fel bok

Kommunikationen med er fungerade ok, men ni skickade fel bok, och den bok jag hade beställd fanns inte längre.

12 juin 2026
Logo de Campusbokhandeln

Réponse de Campusbokhandeln

Hej Joanna,

Tack för din feedback.

Vi beklagar att säljaren skickade fel bok till dig.

Jag kan se att du har varit i kontakt med våran kundsupport och att dem har hjälpt dig med returen samt att du har blivit återbetald för den beställda boken.

Jag skickar ett presentkort till dig i ett separat mail som kompensation. Hoppas att det kommer till användning.

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta våran kundsupport https://campusbokhandeln.se/kundservice

Med vänlig hälsning,
Kevin på Campusbokhandeln

Noté 1 sur 5 étoiles

From one of the best companies to one of the worst

Corporate greed completely destroyed what made Campusbokhandeln worth using in the first place. After Adlibris acquired the company, they shut down all of the physical stores and effectively dismantled the entire concept that had made Campusbokhandeln so useful.
The stores and the ability to buy and sell books locally were the main reasons to use Campusbokhandeln instead of simply selling books through Facebook, personal contacts, or other marketplaces. By removing that, they took away the company’s biggest advantage and turned what was once one of the best services for students into one of the worst.
This feels less like an attempt to improve the business and more like the systematic destruction of a genuinely useful and well-functioning concept.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det får 1 stjärna för att det inte…

Det får 1 stjärna för att det inte existerar längre. När det existerade får det nära på 5stjärnor

20 octobre 2025
Logo de Campusbokhandeln

Réponse de Campusbokhandeln

Hej Leo!

Tack för din feedback.

Vi har endast stängt våra fysiska butiker och du kan fortsatt köpa och sälja böcker via våran hemsida.

Studenternas köpbeteende har förändrats och efterfrågan är i dag mer digital. Vi har därför valt att satsa på Campusbokhandelns digitala erbjudande och annons-marknadsplats där vi ser ett starkt intresse bland studenterna med det cirkulära erbjudandet på en nationell plattform.

Vi vet att våra butiker har varit otroligt uppskattade av många studenter runtom i Sverige. De har främjat cirkulär kurslitteratur och varit en uppskattad arbetsplats för många studenter.

Det är inget lätt beslut, men vi gör det för att långsiktigt kunna fortsätta erbjuda studenter i hela Sverige bra och hållbara lösningar för att köpa och sälja kurslitteratur online.

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta våran kundsupport https://campusbokhandeln.se/kundservice

Med vänlig hälsning,
Kevin på Campusbokhandeln

Noté 1 sur 5 étoiles

Det tok alt for lang tid å sende boken

Det tok alt for lang tid å sende boken. Unødvendig å kreve svensk personnummer, det har jeg aldri opplevd med andre bestillinger. Kommer derfor ikke til å bruk dere igjen.

11 juin 2026
Logo de Campusbokhandeln

Réponse de Campusbokhandeln

Hej Sissel,

Tack för din feedback.

Du behöver inte ha ett svenskt personnummer för att handla hos oss. Du angav ett norskt telefonnummer när du slutförde din beställning och då kunde vi inte skicka din beställning med det valda leveranssättet "Paket till ombud".

Våran kundsupport kontaktade dig angående detta och efter att du angav ett svenskt telefonnummer skickade vi din order.

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta våran kundsupport https://campusbokhandeln.se/kundservice

Med vänlig hälsning,
Kevin på Campusbokhandeln

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde en bok som aldrig skickades…

Beställde en bok som aldrig skickades från säljaren, fick sedan ett mail om att jag skulle bli ersatt med en likvärdig bok. Men istället för att bli ersatt nekade den nya säljaren köpet och jag fick pengarna återbetalda. Istället för att jag väntat under hela den här tiden kunde jag blivit återbetald direkt för allt krångel på vägen.

25 juin 2026
Logo de Campusbokhandeln

Réponse de Campusbokhandeln

Hej Hanna,

Tack för din feedback.

Säljaren valde att avbryta försäljningen den 29/6 och i samband med det informerade vi dig via mail att köpet har avbrutits. Beloppet har återförts till ditt ursprungliga betalningssätt.

Vi beklagar det inträffade och problemen detta har skapat för dig.

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta våran kundsupport https://campusbokhandeln.se/kundservice

Med vänlig hälsning,
Kevin på Campusbokhandeln

Noté 3 sur 5 étoiles

Ej väderskyddad leverans

Ett enda fel, men allvarligt. Jag vill minnas att det inte gick att begära leverans till en säker plats (utlämningsställe eller paketskåp). Istället satt förpackningen halvvägs intryckt i vår brevlåda, utomhus, utan någotsomhelst väderskydd. Samma dag var prognosen mycket regn. Så här vågar jag inte handla igen.

7 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus