La société est très réactif, j’ai pu avancer mon heure de réception du camping-car, la veille la prise en charge est rapide. Le camping-car était propre et bien préparé. Les informations fournies étai... Voir plus
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Boulevard du Curé-Labelle 14569, Suite 101, J7J 1M2 Mirabel, Québec, CA
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La société est très réactif, j’ai pu avancer mon heure de réception du camping-car, la veille la prise en charge est rapide. Le camping-car était propre et bien préparé. Les informations fournies étai... Voir plus
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notre voyage = super pas de soucis majeurs avec le van mais plusieurs petites déconvenues qui aurait pu etre évitées si la préposée du départ était plus compétente montrer la bague qui ferme l'acc... Voir plus
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Dans l'ensemble ce fut une belle expérience! pPar contre malgré le fait d'avoir fait une réservation avec location plus tot (avec des frai supplémentaires), nous avons dû attendre plus de 2hres avant... Voir plus
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Options à devoir sélectionner. Équipement de base ( draps,essuie, verres assiettes non fournies) Difficile pour des touristes venant hors Canada de prendre tout avec eux. L’équipement t de base devrai... Voir plus
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CanaDream is Canada's premier brand in RV Rentals and RV sales. Established in 1994 and with 7 locations across Canada (Vancouver, Calgary, Edmonton, Whitehorse, Toronto, Montreal and Halifax), we boast one of the largest and most modern fleet of RV Rental vehicles from compact 2 berth Campers to large 7 berth family size Class C Motorhomes. From small beginnings in the 1990s, CanaDream has grown into one of the largest RV rental and sales companies in Canada. The company’s leadership position has been achieved through a combination of investments in experienced and well-trained Crew members at all locations, proprietary technology and continual investment, upgrading and maintenance of its systems and RV fleet. In 2022, CanaDream became part of the thl (Tourism Holdings Limited) Group of companies. Our focus is to deliver the most exceptional experience for our Guests and Customers as they experience Canada at their own pace. CanaDream has the only certified "Winter Ready" RV (the Maxi Motorhome), designed to allow full use of the water facilities in temperatures as low as -30 degrees C. CanaDream offers a wide range of help and support to Guests planning and travelling on their RV Rental vacations - with over 40 pre-planned itineraries to chose from, free membership of the CanaDream Club and exclusive fuel savings ... just some of the benefits for CanaDream Guests. Through its RV rental and sales fleets, CanaDream provides Guests and Customers with the means to discover their own piece of Canada. While some would say CanaDream is an RV Rental Company, CanaDream prefers to say their product is Canada and the memories their Guests and Customers share with family and friends of their experience of Canada at their own pace in a CanaDream RV.
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Très beau voyage de 30 nuits dans les maritimes. Le VR (trunk camper) était presque neuf. C’est notre cinquième voyage avec ce type de VR et nous sommes toujours satisfaits. Nous avons roulé plus de 6100 km et la moyenne de consommation d’essence diesel a été de 14.5L/100km. Le service de Canadream est très professionnel. Nous sommes toujours en sécurité avec eux. Nous avons déjà hâte à notre prochaine réservation.

Réponse de CanaDream RV - Montreal
La courtoisie du personnel
les bons conseils
le très bon etat du véhicule

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Nous avons été bien accompagner pour avoir toutes les informations. Les vidéos explicatifs sont très utiles

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Efficacité des services.
Plateforme présente à tous moment.
J'ai fortement apprécié avoir loué les services de Canadream.

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Je ne suis pas content du tout car le prélèvement de ma caution a eu lieu le lendemain de la prise en charge du véhicule et le remboursement qui aurait dû avoir lieu lors de la restitution n'a toujours pas eu lieu quasiment trois semaines après la restitution du véhicule. Il n'est pas normal d'avoir débité directement CAD 3000 de ma carte, une option aurait suffit d'autant que le véhicule a été rendu sans dommage. J'en ai assez d'attendre, je prends contact avec mon agence de voyage pour signaler le problème.

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Très bien: accueil, ponctualité, sérieux, professionnel, a l'écoute, bon véhicule, bien équipé

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De l’accueil au check out, en passant par le RV lui même, rien à redire
Personnel très professionnel et aimable
Un voyage qui s’est déroulé sans grain de sable dans l’engrenage

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Notre expérience avec Canadream a été exceptionnelle !
Nous avions louée deux véhicules sur 2 sites différents un côté est et un côté ouest.
Les véhicules sont géniaux tout équipé facile à manipuler.
Cette expérience avec Canadream nous a permis de profiter pleinement de notre voyage à notre rythme et en tout confort.
Je recommande à 100%

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Nous avons pris un véhicule à l'agence de Méribel le 18 septembre 2025. La personne à qui nous avons eu affaire ne parlait pas un mot de français. L'état des lieux du véhicule à été expédié car nous n'arrivions pas à nous comprendre avec elle. Après quelques jours d'utilisation nous constatons des petits dégâts que nous n'avions pas notés au départ.j'appelle Méribel et là je dois INSISTER pour avoir un interlocuteur francophone. J'ai enfin quelqu'un qui peut me renseigner.
J'ai envoyé il y a quelques jours un mail à l'agence de Méribel pour avoir impérativement lors de ma restitution le 17 octobre à 10 h,un interlocuteur francophone comme l'oblige la loi québécoise..A ce jour je n'ai aucune réponse.S'il devait arriver qu'aucun interlocuteur francophone ne soit présent lors de la restitution du véhicule je ne manquerai pas d'avertir l'OQLF de ce manquement à la loi. Par ailleurs j'ai été pleinement satisfaite du véhicule.

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Le VR était très bien, logeable et en bon état. L’équipe de Montréal agréable et professionnelle. La prise en charge et le retour se sont bien passés.

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Tres bon accueil , location VR 2 semaines
À l’écoute des besoins
Réactif, suite problème motricité Madame avons pu échanger un VR TCA sans problème
Merci à toute l’équipe ( Alton et son collège mexicain)

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Du début à la fin, tout était fluide. Nous avons adoré notre Saver 6 😍
Le personnel était top, les explications claires et la prise en main facile 😁

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Magnifique expérience de 2500 kms avec un RV de qualité propre fonctionnel et agréable sur la route .. dans la mesure du possible nous réitérerons un nouveau séjour dans votre beau pays .. merci pour tout à toute votre équipe et une mention spéciale pour Alton .. sa gentillesse disponibite et son humour merci à tous à bientôt Touriste français / Hollandais

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mauvais accueil sur place
On nous fait attendre 30 minutes alors qu'il n'y a
personne qui attends
personnel parle pas le français ou très mal, mauvaise volonté
carte bancaire bloquée

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Nous avons passé un merveilleux séjour dans le Saver 4 proposé par CanaDream, il est très confortable, propre, tout est bien pensé et la prise en main est facile, même pour une première fois !
Nous avons seulement été déçus par l'assistance lors de la crevaison d'un pneu, mais par la suite les équipes ont su se montrer commerciales et nous ont proposé une compensation.
Sur place, les salariés CanaDream à qui nous avons eu à faire sont très aimables, serviables et efficaces. Je recommande.
Enfin, je pense que CanaDream pourrait gagner en service en proposant quelques navettes par jour jusqu'à Montréal et/ou jusqu'à l'aéroport, même payantes, mais surtout pour faciliter la venue et mutualiser les déplacements.

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Un excellent service client ! Daniel à la succursale de Mirabel à répondu à toutes nos questions dans un français impeccable , sachant que ce n’est pas sa langue maternelle , félicitations à vous et toute l’équipe . Expérience à refaire

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Exceptionnel !
Personnel très professionnel, sympathique et véhicules de grande qualité.
Suggestion : ajoutez un séchoir à linge pliable dans une soute

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