candy mix Avis 

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TrustScore 3 sur 5

2,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 52 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de l'expédition ainsi que la qualité et le goût des bonbons reçus. Beaucoup soulignent régulièrement que le choix proposé est vaste et que la préparation des colis est particulièrement soignée. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant des articles manquants, des erreurs de préparation ou des produits non conformes reçus dans leurs colis. D'autres personnes se sont par ailleurs plaints de retards de livraison importants ainsi que d'un service client jugé totalement injoignable et peu réactif face aux différentes réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions négatives concernant la qualité des articles reçus, déplorant souvent la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec la commande, certains soulignant une livraison... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur site web, décrivant une profonde insatisfaction face aux... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent une grande insatisfaction concernant la qualité, signalant des produits périmés... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de service de livraison, les clients constatant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai fait une commande sur le site Candymix. J'ai bien reçu un colis mais qui ne correspond pas à ma commande. J'ai tenté de contacter le service client (mails à plusieurs reprises et même instagram... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai effectué deux commandes chez eux, une première le 23/04/2026 reçue le 29/04/2026, tout vas bien. Je fais une commande à nouveau le 05/05/2026 reçue le 19/05/2026, forcément très déçu car... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai passé une commande sur ce site ma livraison a été déposée dans un relais colis en banlieue parisienne hors j habite en Bretagne. J ai essayé de contacter le site depuis 4 jours pas de réponse d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 11 janvier et Colis déposé dans un relais à 25 minutes de chez moi (soit 50 minutes aller-retour). Le livreur n’avait visiblement pas envie ce jour là… J’ai envoyé 3 ma... Voir plus



Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

272 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

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2,8

Tous les avis

(272)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, première commande pour nous. Petit soucis avec mondial relay mais l’équipe a été au top pour contacter mondial relay. Le colis est finalement arrivé et nous ne sommes pas du tout déçu! Le top

13 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Multiples commandes

J'ai eu l'occasion de faire plusieurs commandes chez CandyMix et j'ai eu plusieurs expériences.
Globalement tout s'est très bien passé. Une fois il m'a manqué des produits et j'ai eu une proposition de bon d'achat ou de remboursement très rapidement.
La dernière commande j'ai attendu plus longtemps que les précédentes mais c'était clairement la faute du transporteur, c'est parti en quelques jours de CandyMix.
Ceux qui se plaignent des prix, regardez les quantités et les prix avant de commander, quand on a des mix de pleins de bonbons différents c'est plus cher que de prendre 1kg chez Haribo...
Et pareil sur l'anti-gaspi oui les DDM seront dépassées mais sur des produits ultra transformé donc pas très important et c'est dans le nom que c'est de l'anti Gaspi avec souvent les dates dans la description...

Donc ok c'est un peu cher, ok il peut y avoir des erreurs mais globalement le service est bon et tout est affiché sur le site donc on ne peut pas s'en prendre a eux !

9 février 2025
Avis spontané
Logo de candy mix

Réponse de candy mix

BOnjour François,

Merci beaucoup d'avoir prit le temps d'écrire cet avis constructif !
Bonne journée

Johanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, j'ai beaucoup aimé tester de nouveaux bonbons américains.
La présentation est super et bien emballé

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience …

A chaque commande que je fait c est une bonne expérience je reçois quand même vite mes commandes j adore commander des nouveauté comme des produit déjà connus c est une équipe au top et j adore regarder les live sur tiktok continue comme sa tu es une personne super sympathique

14 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu mitigé j'en ai eu pour presque…

Un peu mitigé j'en ai eu pour presque 60€ j'avais pris deux box une spécial tiktok il y a pratiquement rien mis à part des petits échantillons, des chewing-gums. Une box chocolat addict à quand même 30€ très peu de produits on s'attend à beaucoup plus. J'ai vu une date courte sur un produit salé.

Un peu déçu...

13 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour CandyMix

Bonjour CandyMix
La premier fois j'ai pris quelque article
Enti-Gaspi mes c'etait sa je m'attendais avec des date vraiment des passe jusque 2021 pour les cannet ou jusque 2024 pour le reste par exemple les chips aux crevettes ou les box surprise ect.... ils faudrais faire les prix des bonbon moins cher tout le monde na pas les moins des prendre le seas mix des bonbon c'est mon n'avis la patronne c'est vous
Mes à part sa le Mondial relay c'est au top et le bancontac pour la belgique c'est manifique au si merci a vous
Madame Maria Cristina

29 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Foncé !Vraiment je recommande et je commande souvent sur…

Foncé !Vraiment je commande souvent sur leurs site vraiment je recommande vraiment car on trouve de tout et n’importe quel produit pour les personnes qui aime découvrir d’autre saveur a votre goût on trouve de tout dans le ce site vraiment foncée les yeux fermés candymix c’est vraiment un très bon site on trouve de tout

11 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe au top

Equipe au top , colis préparé et envoyer rapidement 👍 Produits au top et des produits qu'on ne retrouve pas partout
Je recommande vivement

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de candy mix

Réponse de candy mix

Merci Alicia d'avoir prit le temps d'écrire un avis :)

a bientôt
Johanna

Noté 4 sur 5 étoiles

Première commande j’avais hâte quel…

Première commande j’avais hâte quel arrive surtout pour les cacahouètes feuilletées & la à l’ouverture du colis surprise ! J’ai toute la commande sauf les cacahouètes j’avoue que je reste sur la déception je l’attendais en grande parti pour ça & voilà …

10 février 2025
Avis spontané
Logo de candy mix

Réponse de candy mix

bonjour Gwendoline,
je suis navrée pour cet oubli :( Nous faisons repartir les cacahuètes;
Belle journée

Johanna

Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure qualité de bonbons !

Toujours la même qualité de produits au bout de 3 commandes ! Enfin quelqu’un de sérieux et de réactif. C’est avec grand plaisir que je repasserais commande chez vous . Tout est toujours bien emballé, bien protégé et complet je n’ai jamais eu un seul souci dans mes commandes ! Merci beaucoup

10 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite , n'hésitez pas .

Bonjour je commande régulièrement et je n'est jamais était déçues. Un vrai régal, j'adore regarder les lives car johanna et une personne très agréable et répond toujours aux question .foncez ce sont des personnes de confiance aucun doute la dessus .

6 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour.

Très contente avec tous mes command passé chez Candymix .

Je recommande fortement.
Le pas peur vous pouvais allez les yeux fermé .

Merci beaucoup

10 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé plusieurs fois et jamais…

J'ai commandé plusieurs fois et jamais déçue.
Le SAV est très rapide.
Des excellents bonbons, un large choix, des monsters de collection, des produits salés venus du monde entier. De quoi vraiment se faire plaisir.
Une équipe au top, je recommande vraiment

10 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai voulu commander 19 euros…

Bonjour j’ai voulu commander 19 euros de bonbon mais je n’ai pas reçu de mail rien du tout ni sur le site donc je pourrais jamais savoir si il arrive 🤣

9 février 2025
Avis spontané
Logo de candy mix

Réponse de candy mix

Bonjour, puis-je avoir votre numéro de commande ? Si vous avez commandé le mail s'est peut-être glissé dans les spams.
Cdlt

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