Bonjour, j'ai effectué deux commandes chez eux, une première le 23/04/2026 reçue le 29/04/2026, tout vas bien. Je fais une commande à nouveau le 05/05/2026 reçue le 19/05/2026, forcément très déçu car... Voir plus
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Nickel
J’ai commandé plusieurs fois et livraison à chaque fois entre 2 et 4 jours nickel. Emballé soigneusement ! Je recommande.
Commande reçu super bien emballé et…
Commande reçu super bien emballé et surtout je me régale.
Merci CANDY MIX
Fuyez cette boutique comme la peste
Fuyez cette boutique comme la peste. Commande en retard, des produits manquants, et à la place d’un remboursement ? Un bon d’achat de 2,39 €… histoire de te forcer à recommander et repayer les frais de port. Une belle démonstration de mépris du client. Et les bonbons ? Basiques, sans intérêt, clairement pas à la hauteur. Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre zéro.
Cette société est une arnaque,
Cette société est une arnaque,
Quand vous passez commande vous recevez un numéro de suivi en quelques minutes mais 15 jours après rien n'a été envoyé Ils ne répondent pas!
Heureusement paiement effectué avec Paypal Litiges ouverts
Commande passée le 02 Juin, toujours rien...
Commande passée le 02 Juin, on est le 11 et toujours rien qui est arrivé, mail envoyé, j'attends leur réponse mais je pense que ca pue cette histoire ...
Je reposterai un com si rien reçu de leur part dans qq jours :-(
MAJ : commande arrivée le 12/06 donc 10 jours d'attente, annoncé entre 3 et 5 jours, sinon le colis pas de souci, tout était dedans et en excellent état.
Produits manquants, mais large choix de produits
J'ai fait 3 commandes, toutes arrivées assez rapidement (un peu plus long que le délais indiqué pour certaines mais c'est ok). Par contre, sur 3 commandes, 2 avaient des produits manquant, avec au total 3 produits manquants.
La première, il manquait 2 produits dont 1 dans un pack. On m'a offert un avoir pour le premier mais complètement ignoré celui du pack, qui pourtant est inscrit noir sur blanc sur le site.
2e commande, une mauvaise compréhension de ma part pour une offre, donc pas de problème de leur côté.
Pour la 3e, un produit était apparemment en rupture lors de l'envoi, mais je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir ou quoi. C'est lorsque je les ai contactées en constatant le produit manquant qu'elles m'ont dit que c'était en rupture et que j'aurais du recevoir un mail. J'avais demandé un remboursement et non un avoir, mais elles m'ont quand même envoyé un avoir...
Je mets quand même 3 étoiles parce que c'est le seul endroit où j'arrive à avoir mes bonbons ultra acides, et qu'elles ont bien voulu écouter mes demandes pour les produits aléatoires (demande de changement de goût car j'avais déjà eu une saveur auparavant). Elles sont aussi rapides en SAV.
Les bonbons ont un goût vieillot.
La commande était bien emballé, arrivé à temps, donc je n'ai aucun commentaire à faire sur leurs travail concernant les colis. Mais le une étoile est justifiée, j'ai fais une commande de plus de 80 euros, donc énormément de produit et je peux juré que chaque produit avait un gout viellot. Je ne saurais expliquer, mais les bonbons avait cette impression/goût d'être resté dans un placard pour des mois. Ils ne changent sans doute pas les bonbons très souvent surtout ceux en vrac, parce que j'ai senti directement en goûtant que quelque chose n'allait pas et c'est vraiment décevant quand tu voit qu'ils sont hyper professionnel pour tout le reste. Il n'y avait qu'un défaut mais c'était malheureusement l'un des plus importants, donc ce sera 1 étoiles pour mes 80 euros gâché.
Incroyable
Équipe à l'écoute. Commande parfaitement conforme. Et en plus incroyable produit ( je vous conseille les Mr b*te Whomp pistache incroyable)
Au top j ai commander 4 fois et jamais…
Au top j ai commander 4 fois et jamais déçu merci pour tout.
Une expérience formidable des goûts de…
Une expérience formidable des goûts de couleurs on adores des mélanges que l'on connaissait pas une très belle équipes honnête souriante et vraiment toujours à l'écoute bravo je recommande avec le plus grand des ouiiii 😉
Sac anniversaire acide commandé !
Sac anniversaire acide commandé !! Livraison au top ! Le cadeau magnifique !! Une superbe peluche! Merci Joanna !! Seul petit bémol, le sac acidité, tous les bonbons ne sont pas acides!
1ere commande passé et franchement pas…
1ere commande passé et franchement pas déçut top ravis je repasserait commande
Super boutique bonne surprise
J’ai passer une commande chez eux malgres quelques léger soucis tout cela a été régler par mail avec leur équipe leur bonbons sont de bonne qualités nous nous régalons par contre lors de vos échanges avec leur services penser bien à vérifier vos spams car leur réponse atterrisse dedans. Très content de notre achat
J’ai commander un Sac Blanc spécial…
J’ai commander un Sac Blanc spécial anniversaire Candymix et j’ai reçu la boisson avec une boîte de céréales et plusieurs choses à goûter
En soit ça vaut le coup.
les box anniversaires au top j'adore…
les box anniversaires au top j'adore merci
Je commande chez eux depuis le début…
Je commande chez eux depuis le début donc depuis 4 ans et vraiment je les recommande 1000% ils ont très gentils. Fond un maximum pour répondre au demande des clients. Toujours livré dans les temps sachant que ses 5 a 7 jours ouvrés donc sa ne comprend pas les jours fériés et les weekends et bien sûr sa commence une fois la commande expédiée. Donc encore mille merci a vous
La même Pâte à tartiner chez eux 15.11…
La même Pâte à tartiner chez eux 15.11 les 100 g, alors qu'en Suisse, pays très couteux, les 220 g sont 7.95, soit 3.61 les 100 g. Les petits sites la vendent 9.95, sûr le site Suisse Alltron et en live, elle dit : "ce n'est pas vrai, impossible". Mais tout est cher chez Candy Mix. Les Candy Pop 149 g, je les achète en Suisse sur un petit site 5.85, chez eux c'est 9.99 ! Je n'aurais pas écrit cet avis si la jeune femme ne m'avait pas bloqué en live parce qu'elle ne supporte pas les questions gênantes. Et en plus, elle explique que la marge sur les bonbons, c'est 20 % seulement. Il faut arrêter au bout d'un moment ! Ou alors, ses employés ont des salaires de ministres et donc elle est très généreuse. Pleins de petits sites vendent les bonbons à un prix beaucoup plus bas. Je vous laisse faire la comparaison.

Réponse de candy mix
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