Canoe Kayak-lavernede Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le parcours est excellent, aucun doute là-dessus, d'ailleurs d'autres prestataires le proposent, ce qui n'est peut-être pas un hasard. Ce qui l'est beaucoup moins : l'accueil et le savoir-viv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon expérience, L'ensemble du personnel rencontré était très aimable, ils ont tous fait preuve d'humour et de professionnalisme. L'organisation était très correcte malgres le monde présent da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après-midi canoé fait avec des amis, très bonne expérience, lieux incontournables. Employé tres sympathique. Le seul point négatif est l'absence d'une petite formation pour les novices. Sinon a cons... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience géniale partagée avec ma fille Marie ! L’équipe sur place est au top : accueil chaleureux, explications et conseils très clairs, le tout avec le sourire. La descente a été un vrai bon... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Club de canoë-kayak

Écrit par l'entreprise

Loueur de canoe / kayak et organisateur multi-activité (canyoning, spéléo, rappel géant, escalade, vtt...) depuis des années, La Vernède vous accueille durant la belle saison à Vallon pont d'Arc pour vous faire vivre des moments forts au cœur des gorges de l'Ardèche, haut lieu du département qu'il n'est plus la peine de présenter. Avec des formules bien réfléchies de canoe dans les gorges de l'ardeche et parfaitement adaptées aux différents profils touristique, la Vernède c'est le choix qu'il vous faut pour profiter pleinement de vos descentes de l'Ardèche ou de toutes autres activités sportive et récréatives sous le soleil de l'Ardèche ! Retrouvez toutes les informations pratiques sur les activités et la structure sur son site internet : www.canoe-kayak-lavernede.com


Coordonnées de contact

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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis venu avec mes collègues Allemandes

Je suis venu avec mes collègues Allemandes dans le cadre d'un échange. On a été très bien accueillis. Les consignes de sécurité étaient claires. Et en plus le patron parlait allemand. Tout s'est bien passé. Je recommande. Yvan

3 juin 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Correct

De manière globale, nous avons passé un bon moment lors de notre balade en canoë.

Si nous pouvons suggérer quelques points d’améliorations :

1) Lorsque l’on fait la réservation sur le site : descente-canoe-ardeche.com

Le nom de l’entreprise donné est le suivant « DLMP descente canoë ardèche » et ne correspond pas au nom de l’enseigne physique : « la vernède ».

Cela n’était donc pas très clair, et nous étions en retard, ce qui nous a pas vraiment permis d’apprécier l’accueil qui s’est fait de manière expéditive.

(La réservation s’est faite plutôt facilement sinon)

2) l’équipe nous laisse au point de départ et ne nous aide pas vraiment à mettre les canoë sur l’eau…nous avons dût tirer le canoë sur quelques mètres seuls… pas facile quand on est 2 petits gabarits.

3) bien que les chutes n’arrivent pas systématiquement, certains passages sont dangereux et mériterait le port d’un casque pour les débutants. Si ce n’est pas obligatoire, il serait peut être bien de le proposer quand même 😊

19 mai 2023
Avis spontané
Logo de Canoe Kayak-lavernede

Réponse de Canoe Kayak-lavernede

Bonjour,

Nous sommes désolé que vous aillez gardés tant de souvenirs mitigés lors de votre passage chez nous.
Voici quelques éléments de réponse :
- L'enseigne "DLMP descente canoë Ardèche" est affichée en grand à l'entré de notre parking à votre disposition, ainsi qu'à l'accueil.

- Nous avons en effet fait le choix d'aller à l'essentiel lors de votre arrivée tardive afin de vous éviter d'attendre une heure et demi le prochain départ pour votre activité. Vous pourrez constater sur nos nombreux avis que nous portons un attention particulière à l'accueil convivial et professionnel de nos clients.

- Nous ne pouvons en effet pas tirer les bateaux de tous nos clients lors de la mise à l'eau et nous sommes désolés que cela vous ai gêné, même si cela ne dure effectivement que quelques mètres.

- Des casques sont à votre disposition gratuitement à l'accueil bien visible et sur simple demande. :)

J'espère que vous gardez tout de même un souvenir positif de votre descente de l'Ardèche et vous souhaitons une bonne continuation.

A bientôt ! :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Bien, j'aurais juste voulu qu'un moniteur nous explique comment guider son canoë

25 septembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Descente canoë

Bon accueil ! Materiel en état OK.. trajet en gros bus peu agréable mais on ne vient pas pour ça... sinon super descente et bon moment en famille!

22 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Que dire de plus que tout est parfait, du départ à la prise en charge au retour !

22 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande sans hésitation !

Nous avons effectué une descente de 24km qui s’est très bien passée. Le personnel est très accueillant et attentionné, nous recommandons cette activité avec le Vernede !

22 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le parcours 24 km

Pour le parcours 24 km
Super journée passée avec La Vernède.
Très bonnes explications au départ : différents points de passages, point d'arrivée, comment manœuvrer le canoë etc...
Personnel compétent et sympathique.
Je reviens l'année prochaine. Je sais déjà que dans la semaine j'irais faire les 12 km et de nouveau les 24 km avec la Vernède ;)

19 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après-midi canoé fait avec des amis

Après-midi canoé fait avec des amis, très bonne expérience, lieux incontournables. Employé tres sympathique. Le seul point négatif est l'absence d'une petite formation pour les novices. Sinon a conseiller vivement !

Signé l'Equipe

17 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une magnifique sortie entre amis

Une magnifique sortie entre amis. Merci à l’équipe Lavernede qui est très sympa et professionnel également. Nous renouvèlerons ces deux jours de descente en pleine nature, avec joie.

14 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil (le petit café offert pour patienter !), organisation rodée, matériel correct... rien à redire, conforme à nos attentes.

12 septembre 2020
Avis spontané

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