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Noté 1 sur 5 étoiles

نصابين ومحتالين كلهم ولاد وسخه اخدوا الفلوس كامله ولما ارسلتلهم استفسار المبلغ مو موجود ولا حد رد على وقفلوا الحساب نهائي ولا فيهم دكر قدر حتى يرد التهزيئ اللي هزائتهم فيه حسابي عندكم يا نصابين... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Capex es una estafa. Les pido no arriesguen su dinero, son expertos en robar, no se fíen de los asesores ellos solo te hacen creer que vas ganando, cada vez te piden más dinero y en una buena oportun... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza, venerdi il 30/08/24 ho ricevuto mail con info che il mio conto sarà spostato in un altro piattaforma per mancato operazioni, che cosa non è vero delle operazioni c'erano anche posi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Quinta volta che scrivo la recensione. Le altre quattro uguali Capex le ha fatte rimuovere, questo mette in dubbio anche la serietà di Trustpilot. In un momento dove i migliori Broker accreditano in... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

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At CAPEX.com, we empower traders to navigate the financial markets with confidence and precision. Our mission is to provide cutting-edge tools, comprehensive resources, and a seamless platform experience to help you make informed trading decisions. This commitment has earned us recognition from industry leaders and the trust of thousands of traders worldwide.

Why Choose CAPEX.com?

  • Comprehensive Market Access: Trade over 2,100 markets, including CFDs on stocks, forex, crypto, indices, shares, commodities, ETFs, and bonds. From seasoned traders to beginners, we cater to every trading style.
  • Smart Tools, Smarter Trading: With tools like our integrated AI-driven sentiment analytics, economic date, and a world-class education hub, CAPEX.com equips you to trade smarter, not harder.
  • Award-Winning Excellence: Recognized globally for innovation and customer satisfaction, including accolades for our advanced trading platform and education resources.

Coordonnées de contact

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Mauvais

TrustScore 1 sur 5

326 avis

5 étoiles
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1,2

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Noté 1 sur 5 étoiles

Que bueno,

Lamentable, experiencia Lamentable. Son unos delincuentes vestidos de ovejas. Te dan todos los datos que necesitas para entres y asumas que solo hay ganancias. Te ofrecen bonos qué todos los incautos entramos, pero no te dicen lo que eso representa en términos de financiamiento. Ahí te dan en la madre, en mi caso, con un promedio diario de "ganancias" de US$ 1000, pero digo, por que no tengo beneficios? Es que el financiamiento más el margen de comisión, llegaba a US$ 1200 diarios. O sea, entre financiamiento y el cargo a las ganancias, nunca fue mayor que los cobros de CAPEX.COM. DELINCUENTES PROFESIONALES

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. En CAPEX.com, nos comprometemos a actuar con total transparencia y a proporcionar toda la información necesaria sobre nuestros productos y servicios, incluyendo las condiciones de los bonos, el apalancamiento y los costos asociados a las operaciones.

Nos gustaría poder revisar su caso más a fondo y aclarar cualquier malentendido. Puede enviarnos un correo directamente a support.sc@capex.com, y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirle.

Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

— El equipo de CAPEX.com

Noté 1 sur 5 étoiles

La verdad siento que Capex.com son unos estafadores

Le coloco esta estrella ya que no hay para ponerle cero ya que he sido víctima de su estafa supuestamente yo tengo 20k de dólares en mi cuenta y que necesito depositar un 10% de ese dinero para poder desembolsar ese dinero y que llegue a mi cuenta bancaria, y lo hice y al día siguiente me salen con que quieren mas por que intentaron y se cancelo por que necesitan mas dinero para que sea efectivo la transferencia a mi parecer y opinión no creo que sea esto tan real como pintan en su plataforma y sus políticas son pésimas, NO CAIGAN EN ESTA GRAN ESTAFA!!!

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Lamentamos profundamente la experiencia que nos comenta y entendemos su preocupación. En CAPEX.com, nos tomamos muy en serio cualquier situación que afecte la confianza de nuestros usuarios.

Le aseguramos que queremos revisar su caso a fondo. Para poder hacerlo, le pedimos por favor que se comunique con nosotros al correo support.sc@capex.com. Esto nos permitirá brindarle una respuesta clara y adecuada lo antes posible.

Estamos comprometidos con la transparencia y la resolución de cualquier inconveniente. Agradecemos que nos haya hecho llegar su comentario.

— El equipo de CAPEX.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Fraud

Hi
i want to keep posting reviews as Capex.com is Scam company that will take all your money! please do not invest with them cause you are going to lose everything like i did.
I will never stop to write about them!!!

4 février 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

We’re truly sorry to hear about your experience. At CAPEX.com, we take all feedback seriously and are committed to transparency and the security of our clients’ funds.

To properly investigate your case and provide assistance, we kindly ask you to share the email address you used to register with us. Alternatively, feel free to contact our support team directly at support.sc@capex.com, and we will do our best to look into this matter as soon as possible.

Please rest assured that we are here to help and clarify any concerns you may have.

— The CAPEX.com Team

Noté 1 sur 5 étoiles

No caigan en esto

Una experiencia pésima la cual te piden depositar para poder realizar un retiro y todos los días es más. Cuando reclamas al asesor este indica que mueve tu dinero a su plataforma para poder soportar las acciones. No obstante, es la última vez que verás tu dinero ya que se quedan con el. Capaz no da respuesta y te bloquea. No caigan en esta forma. No inviertan en esta plataforma que solo pide dinero y nunca podrás hacer un retiro

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Lamentamos sinceramente la experiencia que usted describe y comprendemos su preocupación. Nuestro compromiso es brindar un servicio transparente y seguro a todos nuestros usuarios.

Para poder revisar su caso con mayor detalle y ofrecerle una solución adecuada, le solicitamos por favor que nos proporcione el correo electrónico con el cual se registró en la plataforma. También puede contactarnos directamente a través de support.sc@capex.com para que podamos localizar su cuenta y brindarle la asistencia necesaria a la brevedad.

Reiteramos nuestro interés en resolver esta situación con usted de manera justa y directa. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente.

— El equipo de CAPEX.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Fraud.com

It's not capex.com. It should be fraud.com. don't invest even single penny in it. They eat our hardearn money. Please don't believe in it. It's 100% fraud.

2 juin 2025
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Réponse de CAPEX.com

We’re truly sorry to hear about your experience. At CAPEX.com, we take all feedback seriously and are committed to transparency and the security of our clients’ funds.

To properly investigate your case and provide assistance, we kindly ask you to share the email address you used to register with us. Alternatively, feel free to contact our support team directly at support.sc@capex.com, and we will do our best to look into this matter as soon as possible.

Please rest assured that we are here to help and clarify any concerns you may have.

— The CAPEX.com Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Es una estafa. NO INGRESEN, POR FAVOR!!!

Estimados, por favor!!! no ingresen a esta plataforma. Es una estafa!!!. Ingresé con la ilusión de poder incrementar unos pequeños ahorros que tenía. Al principio, supuestamente, me hicieron ganar en 48 hs, 40 dólares con los 100 que había ingresado. Constantemente te solicitan que ingreses mas dinero y te ofrecen planes de inversión con cien por ciento de garantía. Ingresé 1000 dólares y en una tarde me hicieron ganar 300 dólares. Al atardecer de ese día me llamaron diciéndome que debía ingresar dinero en forma urgente porque mi capital estaba en riesgo y que podía perder todo mi capital si no lo hacía. Por supuesto que no accedí a ese pedido, por lo cual mi capital descendió a menos de la mitad. Me dijeron que iban a tratar de salvar mi capital y nuevamente me indicaron que vuelva a invertir en lo mismo. Al otro día me encontré con mi cuenta en negativo y la inversión cerrada. Nunca nadie se comunicó conmigo por esta situación.

27 juin 2025
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Réponse de CAPEX.com

Estimado Jorge,

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha compartido en su reseña. En CAPEX tomamos muy en serio cualquier inquietud relacionada con la seguridad, la transparencia y la confianza de nuestros usuarios.

Queremos informarle que ya hemos identificado su cuenta y recibido el correo electrónico que envió a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos revisando detalladamente su caso y le responderemos directamente por esa vía para ofrecerle una explicación clara y el acompañamiento necesario.

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia, ya que sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar continuamente nuestros servicios.

Atentamente,
Equipo de CAPEX

Noté 1 sur 5 étoiles

Todo bien al principio pero después te…

Todo bien al principio pero después te dan información confusa y te asen recomendaciones malas.. o será que el colombiano no sabe 😂😂

22 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Lamentamos leer tu comentario. Ya te hemos solicitado tus datos por mensaje privado para poder revisar tu caso en detalle. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y de calidad, por lo que nos tomamos muy en serio cualquier observación.

Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte adecuadamente. También podés escribirnos a support.sc@capex.com si preferís contactarnos directamente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Very bad experience

First of all they are not ready to listen to my issues.. I am requesting them to let me take out my money and the lady on the other side is keep on talking about new investment. Pls let me take out my money.. very bad experience. Have not yet Made any income for the last 2 months..

19 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Hi Zawar,

We’re very sorry to hear about your experience, and we understand how frustrating this situation must be. Please know that your concerns are important to us, especially when it comes to fund withdrawals and client support.

Our goal is to support our clients with both transparency and professionalism. We’ve requested your contact details to investigate this matter further and ensure that your withdrawal request is handled appropriately. If you haven’t already, please contact us directly at support.sc@capex.com so we can assist you without delay.

We truly appreciate your patience and the opportunity to make things right.

Best regards,

Noté 1 sur 5 étoiles

Pranav from Capex spams day and night

marketing team from Capex spams day and night. Don't even give them your phone number, I get spams at least 5 times a day

18 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Hi Mohan,

We’re truly sorry to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. We understand how frustrating unwanted messages can be, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.

At Capex, we take feedback seriously and are actively working to review our communication practices to ensure they're respectful and non-intrusive. If you'd be willing to share your contact details privately, we’ll immediately remove you from all our outreach lists and investigate the issue further.

Thank you again for your feedback—it helps us do better.

Best regards,

Noté 1 sur 5 étoiles

Si no tienes miles de dólares para operar en Capex, ten mucho cuidado. No tienen respeto por los inversores minoristas.uve una mala experiencia con Capex

Tuve una mala experiencia con Capex. Al inicio pensé que era cierto cuando decían que tendría un asesor que me guiaría en mis procesos. Durante las primeras dos semanas me asignaron un asesor llamado , quien solo me atendió adecuadamente durante dos días. Luego comenzó a postergar la atención, con excusas como seminarios suspendidos o compromisos de último minuto.

Yo tenía la esperanza de que en algún momento retomara la asistencia, ya que soy principiante y necesitaba entender cómo funcionaba la plataforma. En ese momento surgió una supuesta "oportunidad en oro" y me sugirió que depositara $2,000. Le expliqué que no tenía ese dinero disponible, y a partir de ahí dejó de responderme. Ignoró mis mensajes, llamadas y correos.

Solo me contestaron cuando envié un correo más fuerte, pero lo hicieron con una actitud altamente ofensiva, insinuando que yo pretendía obtener un curso de trading gratuito. Lo único que yo pedía era una explicación básica sobre la plataforma, como cualquier usuario nuevo necesita.

El asesor me dejó operaciones abiertas con una estrategia riesgosa, operando el mismo par en direcciones opuestas. Como era de esperarse, mi capital se perdió por completo. Para colmo, se burló diciéndome que me llamaría para "dar seguimiento", cosa que nunca hizo. Fue una humillación.

Hoy, todo mi capital se perdió, y no pienso depositar ni un centavo más. Solo me queda la frustración de sentir que se burlaron descaradamente de mí por no tener una cuenta grande.

—María Sánchez

14 juin 2025
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Réponse de CAPEX.com

Hola María,

Lamentamos profundamente leer tu experiencia y, ante todo, queremos pedirte disculpas si en algún momento te sentiste mal atendida o menospreciada. En CAPEX creemos firmemente que todos los inversores merecen el mismo respeto y dedicación, sin importar el tamaño de su cuenta o su nivel de experiencia.

Tu testimonio no refleja el estándar de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Acompañar de forma de forma constante a nuestros usuarios, especialmente a quienes están comenzando, es una parte esencial de nuestra propuesta. Por eso, nos preocupa lo que describes y queremos investigarlo a fondo.

Para poder ayudarte correctamente e identificar tu caso, te hemos enviado una solicitud de información privada a través de Trustpilot. Te agradeceríamos mucho que la respondas, o si prefieres, puedes escribirnos directamente a support.sc@capex.com. Estamos listos para escuchar, revisar lo sucedido y ofrecerte una respuesta justa.

Además, nuestro equipo de Servicio al Cliente está siempre disponible para asistirte en cualquier parte del proceso y asegurarse de que recibas la atención adecuada.

Sabemos que recuperar la confianza no es fácil, pero te aseguramos que vamos a tratar tu situación con toda la seriedad que merece.

Gracias por compartir tu experiencia.

Atentamente,
El equipo de CAPEX

Noté 1 sur 5 étoiles

Even after 10 days till now i can't…

Even after 10 days till now i can't make withdrawal to my money in the wallet for long and sophisticated procesures, support e-mail are not effectively responding, a journey of too long waiting for withdrawal, you want my account??? Look at withdrawal history and see by yourself the too long procedures, keep telling you "under review".
My Account is CU1474158

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Dear Abed Allan,

Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologise for the inconvenience and frustration you experienced during your withdrawal process. We understand how important timely access to your funds is.

Please note that your withdrawal was successfully processed and paid within 2 days after submission. While we do our best to ensure a smooth experience, there are rare instances where additional verification is required to protect your account and comply with regulatory standards, which may cause short delays.

We truly value your trust and are actively working to streamline our procedures for an even faster experience in the future. If you have any further concerns or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our Customer Support Department.

Kind regards,
CAPEX.com Team,

Noté 1 sur 5 étoiles

This people are froud they are good…

This people are froud they are good till you deposit money.with sweet words. Later they will put you in situation and ask for more money deposit. Software is also not easy to understand they don't guide you. At all. Never join them. Froudesters

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Hi Syed,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and take your concerns seriously.

We’ve looked into our system, but unfortunately, we couldn’t locate any account or contact details matching the information you’ve provided. To help us investigate further and assist you properly, please reach out to us directly at support.sc@capex.com.

At Capex, we’re committed to transparent service and ongoing support for all our clients, and we’d like the opportunity to resolve this matter with you directly.

We look forward to hearing from you.

Best regards,

Noté 1 sur 5 étoiles

withdrawal impossible, lack of transparency

It's very easy to deposit money for what is called "investing", but it will be mission impossible to withdrawal your money even with a losses, you will feel you are begging and its not your money, another thing dont accept to recive a credit from them even one cent, as it will be the journey to trade with millions before they release the restrictions on your account.
Very Bad experience with withdrawal, I didn't recommend dealing with them at all.
The market maker never loses; the trader is the biggest loser.

28 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Hi Aabed — thank you for your honest feedback, and I’m sorry the terms weren’t clearer up front.

Just to clarify: Bonuses come with trading volume requirements before they, or related profits, can be withdrawn. These requirements vary depending on the campaign and are available here: https://capex.com/en/promotion

Your status: We’ve requested your account details and will be able to update you as soon as we receive them and review your trading progress.

In order to assist you properly and provide the specific steps for your case, we first need to receive your account details.

We aim for zero surprises—thanks for holding us to that standard.

Noté 1 sur 5 étoiles

Manipulación de activos

He estado usando la plataforma durante aproximadamente 2 meses. El modus operandi para solicitar depósitos adicionales es el mismo que he leído en otros comentarios, con las mismas excusas para los retiros. Sin embargo, en mi caso, se añade la manipulación del precio y el spread de uno de los activos en los que me 'recomendaron' invertir: el Gas Natural. Los precios de oferta y demanda que se muestran en mi cuenta no coinciden con los de ninguna de las páginas de referencia a nivel mundial, incluida Capex.com. Cuando comenté esto a mi asesora durante una llamada de Zoom, intentó darme múltiples justificaciones, diciendo que los precios varían según las páginas, que los CFD tienen un margen, entre otras explicaciones. La diferencia era tan grande, de más de 20 puntos, que no fue hasta que ella me compartió su pantalla con una cuenta que no era la mía cuando verificamos el precio correcto. Luego, compartí mi pantalla para revisar que el mío era diferente. Fue en ese momento cuando me dijo que iba a consultar con el área técnica, ya que esto nunca había sucedido. Esto ocurrió hace 3 días y no he tenido noticias, ni de ella ni de nadie del soporte. He enviado múltiples correos y realizado llamadas, pero nadie responde. Mi cuenta sigue activa, esperando que alguien finalmente se digne a responder. He invertido 9000 dólares y espero no tener que confirmar que la plataforma es una estafa.

22 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésima experiencia

Pésima experiencia
Pésima experiencia, te ilusionan para que cada vez deposites mas dinero una vez que lo haces, té ponen una y mil excusa para que no puedas retirarlo, te dicen que los bonos tienen letra pequeña y que ahora tienes que hacer cierta cantidad de movimientos para llegar a lo que necesitas para retirar dinero, te guían a movimientos peligrosos y así pierdes todo tu dinero luego te dicen que como tu hiciste los movimientos no es culpa de ellos. Te hablan que se capacitan en dubai que ellos trabajaron en Wall Street para que cada vez les des mas confianza y así te ganan. DE TODO CORAZON DESEO QUE MAS PERSONAS NO LES PASE LO MISMO QUE A MI. Ya que con mucho trabajo gano mi dinero y por intentar encontrar mas opciones diferentes me paso esto.

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Estimada Viviana:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que se sienta así y queremos asegurarle que sus inquietudes se están tomando en serio.

Según su solicitud, ya le enviamos por correo electrónico un desglose detallado del progreso de su bono, detallando el volumen de operaciones completado y lo que falta para desbloquearlo por completo. Nuestras ofertas de bonos están diseñadas para recompensar el trading activo, pero incluyen términos y condiciones específicos, incluyendo requisitos de volumen mínimo de operaciones para que se puedan procesar retiros o transferencias internas.

Entendemos que esto puede no haber sido claro al principio, y siempre estamos aquí para explicarle cada paso del proceso. Según su cuenta, hemos identificado dos bonos vinculados a su actividad de trading. Para proceder con una transferencia interna o un retiro, debe cumplir con las condiciones del bono.

Tenga en cuenta que su representante de cuenta está disponible para guiarle en lo que queda por completar y para brindarle cualquier apoyo adicional que pueda necesitar. Nuestro objetivo es asegurarnos de que se sienta seguro e informado en cada paso del proceso.

Valoramos sus comentarios y mantenemos nuestro compromiso de ayudarle a lograr la mejor experiencia de trading posible. Si tiene alguna pregunta o necesita alguna aclaración, no dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de CAPEX.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Pongo una estrella porque la página te…Deshonesta plataforma

Pongo una estrella porque la página te obliga, pero en realidad no merecen ni una estrella, te diré que con mucho verbo y con su acento colombiano y pintandote una carrera de éxito y vida en Europa te enbaucan, supuestamente tu asesor te guía a operaciones fallidas y te orilla a tener que inyectar más dinero a la cuenta para tratar de salvar tu dinero, trae otros supuestos asesores, gurus de las finanzas en wall street con supuestos datos solo para ti, prometiendote ganancias exorbitantes pero para accesarlas tienes que inyectar más dinero a la cuenta, sino caes en esa te insisten e insisten y si no caes se inventan un nuevo zoom con otro guru, para informarte de otro suceso que se va dar y que debes aprovechar, y adivina que tienes que hacer para aprovecharlo, inyectar gran dinero a la cuenta, pero lo peor es que tu analizas los famosos eventos que debían hacer subir tu inversión y sucede todo lo contrario así que he deducido que ellos lo único que les. Importa es que tu recargues y recargues la cuenta, son unos grandes estafadores. Yo me salí y he monitloreado las situaciones que supuestamente se iban a dar en la bolsa y nada más lejos de la verdad, NO COMETAN EL ERROR DE INVERTIR CON CAPEX

21 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Estimado cliente:

Lamentamos que su experiencia con Capex no haya sido la mejor. Agradecemos cualquier comentario, ya sea positivo o negativo, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios pensando en nuestros clientes.
Le aseguramos que investigaremos esto a fondo. Envíe un correo electrónico a support.sc@capex.com y describa los problemas con los que desea que le ayudemos. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.

El equipo de Capex 🚀

Noté 2 sur 5 étoiles

Good trading tools, but be careful.

I began my experience with this company several years ago, when I invested a small amount, but I gave up after losing it. Then very recently, after persistent contact from several of their agents, I gave it another try and invested a few thousand, relying on the support of their account advisors. My experience was that they care about depositing money with them. Some of their advisors will tempt you with offers such as a 200 percent bonus and 3 protected orders, which means if you lose them, you will be refunded the amount you spent. However, not all of their agents would tell you that this only applies to the first 3 positions you open. They ensure your first positions are profitable by choosing them carefully, but after that, they start treating your money like Monopoly game money. When you start losing, they will persuade you to deposit more to save your investment, trapping you in a cycle. To withdraw money, you will have to pay back the bonus you were given on the deposit or the protected orders, multiplied by a high number, making it very hard to withdraw your money. Most of their advisors are not really experts; they are more like salesmen.

The Trading Central is unreliable and often late in providing crucial information about the market.

On the other side, this company offers advanced trading tools; their platform and mobile app are easy and user-friendly. Their customer support team are responsive.

To be fair, the very last team I worked with was decent and provided me with a lot of honest and professional guidance.

8 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Dear Customer,

We are sorry to hear that you have faced difficulties while withdrawing from Capex. We would highly appreciate it if you could contact our support team via support.sc@capex.com and provide more details about this issue. Our support team will look into this problem and will further assist you on this.

The Capex Team 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles

You say will assure to investigate

You say will assure to investigate? Bloody thieves!!!! Sending emails to ur customer service useless. They never respond!!!!

29 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Dear Customer,

We are sorry to hear that you have faced difficulties while withdrawing from Capex. We would highly appreciate it if you could contact our support team via support.sc@capex.com and provide more details about this issue. Our support team will look into this problem and will further assist you on this.

The Capex Team 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles

Lost money, you will never be able to withdraw.

No matter how much you deposited, if you accepted a bonus, they will never let you make withdrawals, even if it exceeds the bonus, even if it is less than your deposit, once you deposit money, it is lost money. They will never let you make a withdrawal, they will give you numerous excuses, both customer service and your advisor, they insist that if you deposit more money everything will be easier. The best thing to do is accept that what you deposited was lost, burn the account, that way at least the money will not be kept by Capex and look for a broker that is not full of thieves and that is not regulated. Do not deposit a single cent there, it is lost money

22 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Dear Customer,

We are sorry to hear that you didn't have the best experience with Capex. Any feedback, whether positive or negative is much appreciated as we always aim to improve our services with our customers in mind.
You can rest assured that we will investigate this further. Please send an email to support.sc@capex.com and describe the issues you would like us to help you with. Our support team will be happy to further assist you with this.

The Capex Team 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles

Posible estafa de CAPEX

Estimados,

Me dirijo a ustedes con gran preocupación, ya que he sido víctima de una posible estafa a través de su plataforma. Un supuesto ejecutivo de Capex, quien se identificó como "xx" de acento colombiano, estuvo en contacto conmigo brindándome asesoría. Sin embargo, esta persona ha desaparecido por completo y, para mi sorpresa, también lo ha hecho el saldo que tenía en mi cuenta de Capex.

Exijo una explicación clara e inmediata sobre lo sucedido y solicito su colaboración para recuperar mi dinero. Confío en que como empresa responsable atenderán esta situación con la seriedad que amerita.

Quedo atenta a su pronta respuesta.

Atentamente, Gabriela Lizano-Costa Rica

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CAPEX.com

Agradecemos que haya compartido sus inquietudes con nosotros y tomamos en serio todos los comentarios. Lamentamos escuchar acerca de su experiencia negativa y queremos asegurarle que priorizamos la satisfacción de nuestros clientes.
Nos gustaría investigar su caso específico más a fondo para comprender los detalles y abordar cualquier problema que pueda haber tenido. Proporciónenos los detalles de su cuenta (correo electrónico, número de cuenta, etc.) o comuníquese directamente con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarlo rápidamente.

Atentamente,
Equipo de CAPEX.com.

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