Suite à une recherche sur internet pour obtenir des informations concernant les EPAD autour de chez moi, j'ai été rapidement approché par l'organisme CAP Retraite. Une personne (Mme ERDAH) m'a tout d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Quand on est perdu et qu’il faut en urgence trouver une maison de retraite ( mon cas) , la solution cap retraite est une vraie aide. Rappel rapide, explications claires, avis éclairés et empathie a... Voir plus
Très bonne réception ,bel immeuble ,extérieur entretenu,offres nombreuses afin d’aider les arrivants à vite se sentir bien .Personnel à l’écoute ,propositions de sorties et intérieur avec salle de jeu... Voir plus
Bonjour Anna a répondu à mes attentes, elle a été d une écoute réconfortante, m a conseillée et elle a trouvé des solutions rapides au problème que je lui ai soumis. Grâce à elle j'ai pu visiter des l... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Cap Retraite
Écrit par l'entreprise
Depuis 1994, Cap Retraite accompagne gratuitement les familles dans leurs recherches de maisons de retraite et EHPAD .
Nos conseillers spécialisés vous informent, vous accompagnent dans toutes vos démarches ( demandes d'APA notamment), et vous conseillent pour trouver la résidence la plus adaptée à vos critères de recherche, quelle que soit l'urgence de votre demande.
Suivez-nous sur nos réseaux sociaux : Facebook , Twitter , LinkedIn , Youtube .
Trouvez une maison de retraite adaptée à vos besoins
Écrit par l'entreprise
- Des conseillers à l'écoute de vos besoins
- Dès votre premier contact avec le service Cap Retraite, un conseiller dédié vous est attribué. Chacun de nos conseillers s'attache en premier lieu à vous écouter pour évaluer précisément vos besoins. Votre conseiller dédié vous accompagne tout au long de vos démarches pour préparer sereinement l'entrée en maison de retraite et assurer le bien-être de votre proche.
- Un accueil privilégié et sans délai
- Le service de Cap Retraite vous fait gagner du temps et facilite vos recherches : nos conseillers vous proposent un annuaire de maisons de retraite, et vous informent dans la journée des places disponibles dans les maisons de retraite conformes à vos besoins spécifiques. Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h, sur simple appel téléphonique au N° vert 0800.891.491.
1er Service d’aide à la recherche de maison de retraite
Trouvez une place libre en 3 minutes !
Le premier moteur de recherche de maisons de retraite intelligent !
Accédez aux descriptifs détaillés des résidences
Comparez les tarifs et les prestations
Choisissez la meilleure résidence pour votre proche
Coordonnées de contact
91 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
- 0176350440
- contact@capretraite.fr
- capretraite.fr
4,7
Excellent
18 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 29 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En réalité 0 étoile
En réalité 0 étoile. C'est quasiment du harcèlement. Des relances sans cesse et par des gestionnaires différents et qui ne tiennent pas compte des informations données au gestionnaire précédent. Exemple si on refuse telle enseigne ou Ephad le gestionnaire suivant va nous le reproposer. Pire : maintenant que ma mère est en EPHAD sans être passée par CAP Retraite je continue à recevoir des appels SMS et mails après avoir expliqué 3 ou 4 fois que nous avions trouvé et même donné le nom de l'EPHAD car CAP Retraite insistait pour l'avoir soit disant pour clôturer mon dossier.
18 mai 2026
Avis spontané
Félicitations CAP RETRAITE
Félicitations CAP RETRAITE pour la qualité et l'efficacité de votre appui.
Dans mon désarroi pour trouver en urgence un EHPAD, j'ai eu le grand plaisir d'être accompagnée par votre conseillère Me Karine BELLITY pleine de gentillesse et de bienveillance à qui je dis aujourd'hui toute ma gratitude.
Me BELLITY m'a guidée des semaines durant en me présentant des EHPAD qui auraient pu me convenir, leurs qualités, leurs tarifs et leurs rendez-vous, puis prenait le temps maintes et maintes fois de me rappeler pour faire le point.
Me BELLITY n'a pas ménagé ses efforts. J'avais besoin d'un tel soutien humain.
Un grand merci à CAP RETRAITE et à votre représentation par Me BELLITY pour son efficacité, son aide personnalisée, son professionnalisme et ses gentils mots de réconfort.
Me Telga
6 mai 2026
J’ai fait une recherche de résidence…
J’ai fait une recherche de résidence senior sur Google et j’ai trouvé le site Cap retraite ou j’ai rentré toutes les informations demandées.Dès le lendemain, une personne m’a contacté grâce à lui j’ai pu installer mon père depuis + d’un mois chez Nohée au Pouliguen (44).
Merci encore pour la réactivité et l’efficacité de cette personne.
30 mars 2026
Bon suivi !!
3 janvier 2026
Action réaction
Bonjour, un soir j’ai fait une recherche pour une maison de retraite pour mes parents hospitalisés et le lendemain matin Cap retraite et plus précisément Nancy m’a contacté pour avoir plus de renseignements et mes attentes du genre une chambre double et le lieu. Et elle m’a trouvé 2 adresses de suite donc action réaction sont des qualités importantes chez Cam Retraite et je vous remercie.
23 avril 2026
Recheche Ephad
le contacte a été rapide et surtouts a contacté les bon établissements, bon suivi du dossier avec accompagnement téléphonique jusque aux choix du bon ephad.
Merci encore pour votre aide
3 avril 2026
Service tres reactif
Service tres reactif qui m a permis d'avoir contact le jour J ou le lendemain maxi avec toutes les structures du secteur. A l ecoute de nos besoins et un accompagnement au choix de la strucure. Tres bons conseils, merci.
8 mai 2026
Mon expérience a été très positive car…
Mon expérience a été très positive car vous m'avez renseignée sur la meilleure maison de retraite autour de Poitiers.
Mon mari vient d'y passer trois semaines.
" C'est le meilleur établissement de tous ceux que j'ai pratiqués" m'a t il assuré à sa sortie.
"Très bonne équipe, à l'écoute, prenant du temps pour rire et discuter avec moi.
La cuisine ne vaut pas la tienne !"
À son départ, tous les soignants et soignantes sont venus le saluer et se réjouir de son prochain séjour.
En revanche il a perdu 5 kg en 3 semaines. Pourquoi ?
Les prix sont bcp plus élevés que ceux indiqués lors de l'entretien avec Antoine.
Adresse à retenir et à conseiller sans restriction.
16 mai 2026
Nous avons été très bien accueilli et…
Nous avons été très bien accueilli et le petit appartement que ma mère va occuper est très bien. Mes frères et mes sœurs sont ravis aussi.
Merci Mme Grosselin corinne
14 mai 2026
Nous recommandons Capretraite.
Nous avions besoin de trouver en urgence une résidence senior (sous 3 jours !) pour notre tante alors que nous habitons à 700 kilomètres. Nous avons eu une liste de différentes résidences sur un secteur délimité avec de la disponibilité. Le choix s’est porté sur Nohée Montpellier qui a été très réactif et accueillant.
31 mars 2026
Quand on est perdu et qu’il faut en…
Quand on est perdu et qu’il faut en urgence trouver une maison de retraite ( mon cas) , la solution cap retraite est une vraie aide.
Rappel rapide, explications claires, avis éclairés et empathie assurée par votre interlocuteur.
Un suivi du début jusqu’à après l’installation .
Sentiment très humain de personne ā personne.
26 mars 2026
Mise en relation rapide et efficace.
Mise en relation rapide et facile avec les différentes structures d'accueil. Suivi régulier et écoute attentive. Merci, j'imaginais que la recherche d'une place pour ma mère âgée serait une galère. Je recommande...
21 avril 2026
Aide à la recherche d'un mieu d'accueil
Cap retraite m'a été d'une grande aide pour trouver un lieu d'accueil pour mon père. Ils ont très bien analysé sa situation et m'ont proposé deux établissements adaptés à ses besoins.
Il a rejoint, il y a peu, l'un d'entre eux et il lui convient parfaitement.
8 février 2026
Très réactif à ma demande et à l’écoute…
Très réactif à ma demande et à l’écoute de mes souhaits
16 février 2026
L’intervention de cap retraite m’a…
L’intervention de cap retraite m’a beaucoup aidée à trouver un établissement en me proposant différents établissements
13 avril 2026
Cap retraite très présent pour trouver un ehpad
Cap retraite très présent pour trouver un établissement adapté comme un ehpad près de chez moi, ils se sont chargés de prendre les rdz vs pour une visite de l'établissement et ils s assurent que nous avons trouvé une place. Merci Cap retraite je recommande
15 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.