IGA Avis 145

Suite à mon précédent commentaire, j’ai été recontacté par Alexis, qui a présenté ses excuses pour le délai de réponse et pour les réponses automatique inadéquat que j'ai reçu. Suite à notre échange téléphonique, Il a traité mon dossier dans la foulée et j'ai reçu le courrier recommandé de contestation qu'il à envoyé. Il peut arriver que des couacs informatiques arrivent, il s'en est excusé et à rectifié le tir.
L'essentielle étant de na pas laisser des clients sans réponse car il n'en ressort rien de positif.
J'attend maintenant la suite et ne manquerai pas de vous partager mon expérience...

Service conforme. Dossier bien traité confirmation par mail. Possibilité de prendre un rdv téléphonique c’est plutôt pratique. Merci je croise des doigts mnt

Service efficace merci pour la rapidité

C’est ok comme service franchement ils ont même mis un système d’appel sur calendrier ce qui permet d’être appeler par sa conseillère. C’est vraiment le gros + c’est indispensable de pouvoir parler avec un humain et pas que des ia de nos jours

Explication clair, rien à dire
Je recommande vivement

Beaucoup de promesses, beaucoup de paroles, aucun acte concret.

Contestation effectuée le jour même, 48h ouvrées après aucun retour. Plusieurs mail plusieurs messages whatsapp envoyer rien du tout.

1 semaine après la contestation a été effectuée. 1 mois après je reçois un courrier de convocation au tribunal je contacte Captain Radar pour être éclairer et voir avec eux pour savoir quelle discours tenir au tribunal. Pas de son pas d'image. Résultat : -2 points + amende qui passe de 90 a 362€. Et toujours aucune réponse pour avoir un remboursement avec leur garantie en carton.

Concrètement c'est préférable de payer l'amande et faire un stage de récupération. Honte a vous.

À voir l’issue de la demande, mais je peux déjà noter très positivement les échanges avec captain radar. On avait une question qui était en suspend et ils n’ont pas hésité à nous appeler pour prendre le temps de nous expliquer.

Arnaque

Personne ne répond des semaines sans réponses
Ils ont prit l argent et ça s arrête la
Très déçu

Je l’avais validééé. J’ai envoyé un mail car j’ai reçu un courrier que je n’avais pas compris. On m’a appelé en 4 minutes franchement exceptionnel. Je les ai sollicité une fois et réactif. Action réaction

j'ai testé l'appli, et j'ai aimé le côté rapide des retours, le petit mail entre temps pour le suivi, et la réactivité à la reçu d'un courrier inattendu lié à l'amende traitée , je ''ai recommandée à mes collègues du coup.

Une prise en charge finalement efficace du dossier, malgré un délai de mise en route et une inertie initiale. Un appréciable échange téléphonique a permis de clarifier la situation et d’aboutir à des recommandations pertinentes et une stratégie adaptée.

Dossier pris en charge rapidement merci beaucoup ! Je recommande !

Agréablement surpris par la rapidité de traitement et la qualité de travail.
Étant septique à l’initial, il faut reconnaître que captain radar m’a beaucoup satisfait et je ne peux que vous le conseiller.

Nous sommes très satisfaits de la prestation, toujours efficace et à l'écoute,je vous les recommande vivement, excellent !!!ils vous aident en toute circonstance.Bravo à vous!!!

Je remercie chaleureusement toute l’équipe de Captain Radar pour leur prise en charge exemplaire. Leur rapidité d’exécution et leur grand professionnalisme ont vraiment fait la différence.
Un service efficace et fiable : je recommande vivement !

Très belle expérience avec Captain Radar tout mes points récupérer à recommander

Service ok pour moi, le Dashboard de suivi peut être amélioré mais c'est rattrapé car on peut les contacter aisément sur whatsApp. je valide testé et approuvé. (ps : 3 points sur la contravention alors que j'avais un régulateur de vitesse ...) bref merci à vous

Service très efficace. Le suivi a été clair et professionnel du début à la fin. Grâce à leur accompagnement, j’ai pu récupérer mes points sans difficulté.
Réactivité, sérieux et explications précises.
Je recommande sans hésiter.

J’ai fait appel à Captain Radar pour gérer plusieurs infractions routières, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Grâce à leur expertise en droit routier, certaines amendes ont pu être annulées, d’autres payées sans majoration, et j’ai même pu récupérer plusieurs points sur mon permis.

Le service est rapide, efficace et très professionnel. L’équipe est réellement à l’écoute, disponible pour répondre aux questions et expliquer chaque étape clairement. On sent une vraie maîtrise du domaine et une volonté d’obtenir le meilleur résultat pour leurs clients.

Je recommande vivement Captain Radar à toute personne confrontée à des problèmes de permis ou d’amendes. Une qualité de service irréprochable et des résultats concrets !

Mon amende est passée de 90 à 462€ (400 + 62 de frais de justice )+ les frais de capitaine radar.
Aucun suivi
C est une arnaque