Car-Steam Avis 114

På trods af mange henvendelser det sidste halve år, ift. at få brugt et gavekort på rengøring af bilen, svarer "Ozman" aldrig.

Kundeservice er ikke dårlig....
Den er ikke-eksisterende.....

Jeg købte lige som så mange andre også en deal, men det dukkede ikke op etil aftalen og er efterfølgende umulige at komme i kontakt med.

Købte en deal til firmaet. Efter meget møje og besvær lykkedes det endelig at aftale tid og sted, men de dukkede aldrig op. Efter en times venten og mange forgæves opkald og sms, lykkedes det så at få fat på firmaet. De meddelte, at de kunne være der en times tid senere, hvilket jeg ikke kunne vente på. Der blev så i stedet for aftalt ny tid og sted. Denne gang dukkede de så heller ikke op som aftalt. Har efterfølgende ringet og skrevet adskillige gange til dem i flere dage, men helt uden resultat. SÅ ringe service - eller mangel på samme overfor kunden.

Grundig rengøring af bilen! Det var et virkelig godt stykke arbejde, jeg er meget tilfreds med rengøringen af min bil.

Havde en Sweetdeal - kom ikke til aftalen !!
Mobilnummeret er der ingen kontakt til 😠😡

Købte en deal. De skulle komme idag til Kildebrønde, Greve - dukkede aldrig op, og vi står og skal på ferie! Kan ikke få kontakt med dem. Ærgeligt og kan IKKE anbefales 😡

Havde købt spotdeal, men da jeg skulle effektuere købet, meddelte Car Steam, at man ikke kørte til Hundested på trods af, at man ilfg. værdibeviset kørte på hele Sjælland. Forsøgte at ringe og sendte mail til Car Steam, men ingen reaktion. Kontaktede Spotdeal via mail og i løbet af 2 dage var pengene for købet til rådighed på min konto. Fin service fra Spotdeal og ros for det, men Car Steam er et elendigt firma man skal holde sig fra.

På trods af misforståelser omkring datoen blev min oplevelse af rengøringen af min bil god. Jeg fik en meget fin behandling, og kan godt se mig selv benytte mig af firmaet en anden gang.
Tak for hjælpen.
Birgit

Har købt spotdeal i april, men det kan ikke lade sig gøre at få kontakt til Car-Steam. Har sendt mail og ringet utallige gange. Èn gang, blev telefonen taget (måske ved en fejl). Manden oplyste, at der havde været sygdom, men lovede at vende tilbage dagen efter. Det skete ikke. Man kan åbenbart ikke give 0 stjerner, så de får 1. Det er 1 for meget. Er der noget, der ved, om der er noget at gøre for at få sine penge retur, eller er det bare spildt? vh Pernille Virum

Bad service. Made an appointment i Allerød - they never came. Tried calling - they never picked up - and emailing with no reply.

Do not waste your time.

Vi havde købt spotdeal. Vi blev lovet at vi kunne mødes i Helsingør og få bilen klargjort og at tiden for dealen var frem til juni. Men pludselig har der været total tavshed fra Car Stream. Hvorfor? Vi har betalt og tilsyneladende får vi ikke den vare, vi har betalt for. Har Spotdeal et ansvar? Hvad med Car Steam? I bedes svare her, når man ikke kan komme igennem på telefon

De svarer ikke og kom aldrig. Jeg havde købt en deal og skrev til dem om de kunne komme senere end dealens udløb pga travlhed. Jeg hørte aldrig fra dem. Bookede så en tid online. De kom ikke. Så derfor denne ringe anmeldelse. Hvor dumt man hopper i de fælder hele tiden 🤦🏻‍♀️

Kæmpe scam og svindel!

Jeg har købt en deal på sweetdeal i februar måned og grundet travlhed kunne jeg først få en tid 10/5. Jeg har både snakket i telefon med dem og fået en booking bekræftelse på mail.
D. 10/5 dukker de ikke op, deres telefon er slukket og de svarer ikke på hverken sms eller mail.
Det er da nemt at drive firma og tjene penge hvis man bare sælger en masse deal beviser og aldrig dukker op.

Ikke et reelt firma. Jeg kan nu se, at de nok sikrer sig at få en masse deal aftaler og denne fælde hoppede jeg også i. Ud over det er svært at booke tid - hjemmeside bookning virker ikke. De kom aldrig og tog ikke telefonen i flere timer. Dårlige undskyldninger som bil gik i stykker og det var stressende…. Det kan vel aldrig være mere vigtigt at få kontakt til sin kunde med det samme som en god service.
De ville kontakte mig - jeg venter stadig og jeg tror aldrig jeg hverken hører fra dem. Jeg har fået mine penge retur fra deal - heldigvis.

Jeg købte et dealbevis fra dette firma hvor se skrev at de dækkede hele Sjælland. Da jeg bookede en tid på deres hjemmeside hørte jeg ikke fra dem. Efter mange forsøg telefonisk, skrev jeg en mail til dem og den blev svaret tilbage med at det ikke kunne svare sig for dem økonomisk at køre til Vestsjælland.
Så i min verden falsk markedsføring.

Vi har købt to værdibeviser i december og fik en tid til to biler i januar. De melder fra at der er noget galt med deres apparatur. Beder om at få to nye separate tider, hvilket er svært da de helst vil have begge biler samme dag. Det tager lang tid at få men får så endelig to tider her i maj. De skulle være kommet i dag men dukker ikke op og svarer ikke, når man henvender sig. Værdibeviserne udløber i slutningen af maj og vi har nu knap et halvt år efter vi har købt dem, stadig ikke fået rengjort bilerne. Og aner ikke om vi overhovedet får det gjort eller om det er et fup firma.

Superoplevelse en søndag eftermiddag, hvor Car Steam fik en ældre Peugeot 207 til at fremstå næsten som ny.

Supersøde og servicemindede folk - kan anbefales

Det var en meget lang indkøring og svært at få aftalen i stand, hvilket blev forklaret med bl.a sygdom og travlhed. Da jeg endelig fik en aftale i stand, fik de imidlertid gjort bilen meget flot ren (diamantpakke). Er meget tilfreds med selve rengøringen.

Det er 4 gang at Car-Steam kommer forbi og renser både min mors og min bil. Kvaliteten af arbejdet er top top og kan klart anbefales til andre, mændene dygtige til at udføre deres arbejde og efterlader altid en tilfreds kunde her. Bestiller altid diamant-pakken og for tiden og arbejdet jeg selv slipper for er det en super god pris.

Total joke......
De siger; vi kører overalt på Sjælland. Bestilte en rengøring af min suv inde og ude ca.670kr....men Præstø hører åbenbart ikke under Sjælland?????? Næææh nej for så får jeg at vide efter købet, via mail at vi så åbenbart skal bestille en....Diamantrengøring, totalt til grin firma, tag dog på et geografi kursus og find ud af hvor Sjælland ligger udover vestegnen før at I laver jeres reklame!!!

Efter svaret fra Car-steam....
Når man køber jeres deal skriver I følgende; vi kører over hele Sjælland dog ikke i miljøzoner. Det er hvad I oplyser på Spotdeal og så betaler man dealen. Hvis jeg kunne læse ud af beskrivelsen at I ikke kørte til Præstø, havde jeg da ikke bestilt og betalt dealen. Jeg ser frem til at I returnere mine penge.