Carbondrywash Avis 

Havde en Sweetdeal og brugte meget lang tid på at få kontakt. Da jeg endelig kunne booke og sad og ventede på dem., dukkede de ikke op. Jeg kunne ikke ringe men sendte en sms, som jeg kan se blev læst. Den har de heller ikke svaret på.
Annette Fønsskov

Virkelig dårlig service – og jeg betalte for noget, jeg slet ikke fik

Jeg havde bestilt en vask hos Carbon Dry Wash med ekstra vinylpleje. På min online booking stod der, at det ville tage ca. 70 minutter.

Jeg kom ca. 15 minutter før min tid, men da jeg afleverede bilen, fik jeg at vide, at det ville tage 2 timer, fordi der angiveligt var mange i kø. Jeg kunne dog kun se 2 biler inde og ingen biler udenfor.

Efter 2 timer kom jeg tilbage, og bilen var stadig ikke engang blevet vasket udvendigt. Så gik det pludselig stærkt. Bilen blev hurtigt vasket, dårligt tørret og kom ud, mens den stadig dryppede. Ruderne var heller ikke ordentligt rengjort – det lignede mest, at man hurtigt havde kørt en klud hen over dem.

Da han sagde, at bilen var færdig, spurgte jeg specifikt, om den ekstra vinylpleje var blevet lavet. Han sagde ja. Men da jeg kiggede ind i bilen, kunne jeg tydeligt se aske fra mine cigaretter liggende flere steder, blandt andet lige ved gearstangen. Det var aske, som man bogstaveligt talt kunne puste væk. For mig var det meget tydeligt, at den ekstra vinylpleje SLET IKKE var blevet udført, selv om jeg havde betalt ekstra for den.

Jeg gik derfor tilbage og sagde, at vinylplejen jo ikke var blevet lavet. Svaret var, at han kunne tage kluden igen, og at jeg næste gang kunne få rabat og betale 300 kr. i stedet for 500 kr. Det ændrer bare ikke på, at jeg denne gang havde betalt for en ekstra behandling, som jeg ikke fik. Jeg følte mig derfor snydt.

Mens jeg var der, kom der også en dame for at aflevere sin bil. Han sagde også til hende, at hun skulle vente omkring 2 timer. Hun sagde 2-3 gange, at hun slet ikke havde tid til at vente så længe, og så kunne det pludselig gøres på 1 time.

Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse. Lang ventetid i forhold til det, der stod i bookingen, meget sjusket rengøring og vigtigst af alt: Jeg betalte ekstra for vinylpleje, som efter min oplevelse slet ikke blev udført.

VIRKELIG DÅRLIG STIL OG SERVICE.

Rædderlig service og hold jer langt VÆK!!!
Benyt jer endelig ikke af det der hedder STEAMY Bilrens som er en del af Carbon Dry Wash.
De kom 1,5 time for sent og udførte en elendig rens samt kundeservice.
Betaling på 1.000 kr. for 25 min. arbejde som slet ikke var godt nok udført.
Reklamationen efter blev ignoreret og så står jeg der med en bil jeg kunne have gjort pænere selv end at betale nogle der skal leve af en forretning.
Ingen anbefalinger herfra 👎👎👎

Super god oplevelse hos Carbon Dry Wash. Min Polestar 2 fik en virkelig flot behandling, og resultatet taler for sig selv. Lakken har fået en markant dybere glans, bilen står skarp fra alle vinkler, og man kan tydeligt se, at der er blevet kælet for detaljerne.
Jeg er især imponeret over finishen og hvor ren og velplejet bilen fremstår bagefter. Professionelt arbejde, god service og et resultat, der klart levede op til mine forventninger.
Kan helt klart anbefales – jeg kommer gerne igen!

Hvis jeg kunne skrive minus stjerner. Så gjorde jeg det. Har købt en deal. Havde en kamp med at bestille tid pr. telefon. Da jeg endelig fik tid, så ville de ikke have min adresse før på dagen. På dagen - 4 timer før aftalte tid kontaktede jeg dem for at få bekræfter vores besøg på adressen. Kom overraskende nok igennem og aftalen blev bekræftet. Men han ville fortsat ikke have min adresse. Hvis chaufføren manglede noget ville de ringe.
De dukkede aldrig op. Blev ikke kontaktet. Og jeg ringede og ringede. Men voicemail var fyldt op. Så kom ikke igennem. Jeg kontakter deal firma på mandag. Jeg vil have mine penge tilbage. Mit råd til jer. Hold jer væk. De er SÅ useriøse.
De spilder folks tid. Brug et andet firma.

Købte en deal igennem Sweet-deal til firmaet Carbondrywash, efter 11 opkald med besked om fuld Voicemail blev jeg ringet op, fik en aftale om besøg 1 måned senere den19.8.26 mellem 8-10 de kom ikke ringede 9 gange kl 11 Voicemail fuld så ringede de tilbage efter ca 15 min ingen undskyldning bare besked kommer kl 13, nu er den 14.15 og ingen er kommet, har talt med Sweet-deal hun var meget sød og hjælpsom men også rystede over den behandling vi har fået og - handlen er annulleret

Jeg havde bestilt tid kl.13.00 til hjemme vask og venter og venter så kom der en mail efter forgæves opringninger til Carbon Wash (Frederiksberg ) at tiden er ændret til 14.35. Bliver så ringet op 14.50 om at de skrev forkert det var først 15.35. De kom så 2 mand og var ca.35 min. Flinke nok.
Jeg vil sige at bilen ser ok ud udvendig , der var også bestilt sæderens, men vi kunne ikke bruge bilen bagefter da der var temmelig våde sæder
Hvilket ikke er ok. Det ikke pengene værd.
Jeg vil anbefale at booke et andet firma.
Jeg kigger på Trustpilot næste gang.Men troede ærligt, at et firma som ligger på Frederiksberg ville have Top Service.

Over al forventning. 1000 tak for at I har forvandlet min bil til næsten ny. Kommer helt sikkert igen!

Havde bestil en vask og rengøring via deres hjemmeside. Vores bil var, for at sige det mildt - meget beskidt. Jeg sendte glad og fro manden afsted. Jeg havde sat kryds ved ekstra beskidt - det kostede kr. 199,-, havde sat krys ved hundehår - det kostede 249,- . I alt skulle det havde kostet kr. 847,- iflg hjemmesiden. Vi endte med at blive krævet for 1.295,- i alt kr. 448. Min mand blev gjort opmærksom på at bilen var meget beskidt og derfor ville koste yderligere - han accepterede dette - men det var mig der havde bestilt vasken og viste at jeg havde krydset af ved en snavset bil - så jeg dette er ikke i orden. Det meste var sand fra hunden.

Ikke som i gamle dage...

I gamle dage var der god tid og en vis ordentlighed i kælderen under Kvickly. De tider er nu passé.

Kommer ned til et kaotisk opbud med 4 mænd, der render semi hovedløst rundt mellem en håndfuld biler, mens en af dem konstant render rundt med en smøg i kæften.

Normalt har jeg aldrig haft noget problem med at aflevere min (special)bil, og så lige rende nogle ærinder, men her turde jeg simpelthen ikke, så jeg blev og så min bil blive rengjort på træls og hurtig vis. De har for travlt og kvaliteten er også derefter. Jeg betalte, og brugte så et par timer derhjemme på at få bilen til at shine som forventet.

Kan ikke anbefales.

Fik remeinder på mail i går eftermiddags om min aftale i dag kl 14.
Jeg/vi kørte fra Kokkedal til Frederiksberg og ankom 1345.
Blev mødt af en gut der meddelte mig de lukkede kl 14 - noget med hans nabo ?
Blev tilbudt en ny tid kl 0800 i morgen, men vi kører på ferie i morgen tidlig, og jeg regner da heller med at besøge stedet igen.
Et ring/SMS havde været i orden, men en annullering ved fremmøde er bare ikke godt nok

Det var totalt umuligt at ringe til dem. Kun på sms. Beskedcenter var fuld, så man kunne ikke lægge besked. Fik flere aftaler som de enten udeblev fra eller aflyste. Vedkommende på deres mobilnr. Var ligepludselig ikke ansat der mere. Håber jeg kan få pengene retur.

Har købt bilvask gennem SPOT. 359,-kr . Umuligt at få kontakt. Tlf. svarer fyldt, så man ku ikke ligge en besked 😡. Blev endelig ringet op, aftale 7/8 kl.8. Ingen dukkede op 😡. Svar på sms, du skal selv booke via planes.com??? Så ringe service og penge smidt lige ud af vinduet 😡.

Jeg fik 3 gangs polering på bilen og coating. Aldrig har bilen været så pæn som den står nu.
Bestemt ikke sidste gang jeg får hjælp med bilen hos dem.
Super service.
Virkelig virkelig gode mennesker jeg fik hilst på og var 100% tryg hos dem da jeg gav dem min bilnøgle.
Oven i det at jeg kun havde bestilt polering og coating så havde de endda også gjort bilen ren inden i og den står som ny nu.

Advarsel! Det har været en helt forfærdelig oplevelse. De var flere timer forsinket. Havde tid kl 10, de kom lidt i 13 og jeg fik først min bil tilbage kl 22! Og den var ikke i nærheden af at være ren. De fik lov at tage min bil med til Frederiksberg og nu har jeg oven i købet også fået en p-bøde fra de havde min bil. Ingen tager telefonen, når jeg ringer. Kan på ingen måde anbefale Carbon dry wash!

Havde købt rengøring af bil på vores adresse. Fik efter ca 20 opkald aftalt tid top en lørdag formiddag. Da dagen kom for aftalen kom der ingen. Efter vi havde ventet 1 timme kontaktede vi på mail det opgivne nummer. Vi hørte aldrig noget.Vi har fået pengene tilbage fra Spot deal.
Køb ikke noget ved Carbon Dry Wash det er svindel

Havde bestilt et specielt pakke tilbud, med polering og total rengøring og rensning af sæderne. Da jeg hentede bilen, var sæderne ikke renset bilen var ikke støvsuget og fælgene og motorrum var ikke rengjort, de havde bilen i 26 timer selvom de sagde jeg fik den igen samme dag, og de ville ringe, men hørte aldrig fra dem, så måtte selv kontakte dem. Da jeg påpegede det der manglede, spurgte de om jeg kunne komme igen om 14 dage, hvilke jeg sagde nej til, så de måtte i gang igen. Så tjek jeres bil når i henter den.

Havde købt en sweetdeal til 349,- til klargøring af bil, den går på telefonsvarer med det samme og fortæller at svareren er fyldt. derudover smsér de mig fra selvsamme nummer og når man svarer retur går der 2 til 3 dage før de svarer igen.

Hold jeg fra deres sweetdeal og hvis i har købt allerede så sørg for at kontakte sweetdeal og få jeres penge retur. kan se der er en del herinde som har haft samme oplevelse.

Jeg købte et gavekort gennem Sweetdeal og ringede til firmaet for at bestille en tid hos dem. Jeg har ringet dagligt i 14 dage og hver gang får jeg bare besked på, at deres telefonsvarer er fyldt op. DET ER FUP OG FIDUS.

Totalt umulig at komme igennem på telefon (købte en spotdeal ) blev til sidst ringet op og fik en aftale ! Ingen dukkede op, men ringede sidst på dagen og undskyldte med at han var blevet forsinket,( talte dårligt dansk og var svær at forstå)! Selvfølgelig kom han ikke , og har intet hørt siden , på trods af gentagne opringninger BRUG ALDRIG DETTE FIRMA 😡