CARE Vision Avis 

Ich war nur zum Informationsgespräch da. Die Praxis ist groß, sauber und man erkennt eindeutig, dass es eine private Praxis ist. Es gibt kostenloses Wasser und separat verpackte Kekse. Die medizinischen Fachangestellten sind sehr freundlich und meine Kritik bezieht sich primär auf den Arzt, mit dem ich das Gespräch hatte.

Das Wichtigste vorweg: Wenn eine Frau mit einem Baby rein kommt wäre es sehr sinnvoll, sie darüber aufzuklären, dass man nach der Gabe der Augentropfen zur Erweiterung der Pupillen nicht stillen darf und einen Alternativtermin anzubieten, denn nicht jeder hat was Abgepumptes zu Hause. Allgemein wäre es hilfreich, wenn man auch ohne sichtbares Baby erst fragt, ob jemand schwanger ist oder stillt, wenn Dinge nicht damit vereinbar sind. Das Stillen kam erst auf nachdem ich proaktiv gefragt habe, ob der Eingriff mit Beruhigungstablette trotz Stillens möglich ist, ob ich davor abpumpen und evtl. die Milch aus den ersten 24h verwerfen muss etc. Die Verantwortung dafür sollte allerdings nicht bei der Patientin, sondern dem medizinischen Personal liegen.

Edit: Die Standortleitung hat mich nach dem Lesen der Bewertung kontaktiert und laut ihrer Einschätzung ist die Verabreichung der Augentropfen und auch das Lasern trotz Stillens problemlos möglich.

Nun zum Allgemeinen: Ich hatte das Gefühl, in einem Verkaufsgespräch zu sitzen („momentan liegt Ihre Sehkraft bei X. Wenn Sie heute lasern, liegt sie morgen bei 100%“ - ja, deshalb bin ich hier. Mit Brille liegt sie allerdings auch bei 100%). Natürlich ist das auch ein Stück weit so, aber es ist eben ein medizinischer Eingriff und da sollte ich mich schon gut beraten und ernst genommen fühlen.

Auf Fragen hat der Arzt teilweise mit Gegenfragen reagiert - sicherlich auch um zu schauen, was genau meine Angst hinter der Frage ist oder meinen Wissensstand zu checken. Fand ich okay weil ich Prüfungssituationen gewohnt bin und als er zum Beispiel gefragt hat was der Unterschied zwischen den beiden Verfahren ist oder was Nachteile sind ich antworten konnte. Aber ich hab mich etwas wie in einem Kolloquium gefühlt. Jetzt war das aufgrund des Weihnachtsangebots kostenfrei, aber normalerweise zahlt man für dieses ärztliche Beratungsgespräch 50€ und hätte ich da Geld für bezahlt hätte ich mich schon arg geärgert. In Kombination mit seinem vermeintlichen Ärger darüber dass ich noch stille und das Lasern gar nicht in Frage kommt war das kein positives Erlebnis. Meiner Meinung nach ist es aber seine Aufgabe, mich darüber zu informieren, dass das nicht geht wenn man stillt. (Edit: Standortleitung sagt, es ginge doch, s.o) Man könnte es schon bei der Anmeldung abfragen wenn man Zeit sparen will oder ansonsten das Gespräch vor den ganzen Untersuchungen machen.
Sie machen die Untersuchungen vorher - ergibt an sich Sinn, weil man dann nur noch über Verfahren redet, die in dem individuellen Fall überhaupt möglich sind. Aber auch da: er hat dann gesagt bei mir ist lasik und Femto-LASIK möglich und er empfiehlt dann LASIK. Begründung kam dann erst auf Nachfrage: weil das günstiger ist. Ja, das ist günstiger aber mMn weniger präzise. Da hätte ich mir beispielsweise gewünscht, dass ich ihm die Infos nicht aus der Nase ziehen muss und mein eigenes Wissen einbringen muss, denn es wäre seine Aufgabe gewesen, das anzubringen.

Dann hat er auch gesagt durch Lasern kann man nie blind werden. Dann hab ich gemeint naja, ich hab ja eine Brochüre von Ihnen bekommen in der an einige Stellen als mögliche Nebenwirkung steht zu erblinden, nur dass es sehr selten ist. Dann kam er erst mit irgendeinem Beispiel, was verdeutlichen sollte, dass die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist. Hab ich gemeint ja, dann ist das sehr unwahrscheinlich, aber nicht unmöglich. Hat sich die Wissenschaftlerin in mir auch arg gegen gewehrt, das gleichzusetzen - unwahrscheinlich ist nicht unmöglich. Dann hat er den Kurs gewechselt und gesagt ja, theoretisch schon, aber durch das Lasern selbst wird man nie blind, sondern zum Beispiel wenn als Folge des Eingriffs Dinge passieren wie eine Entzündung etc. Hab ich dann unkommentiert gelassen, aber zu sagen „durch Lasern erblindet niemand - nur durch die Nebenwirkungen des Laserns, aber das lassen wir mal bequemerweise unter den Tisch fallen“ fand ich sehr sehr unseriös.
Edit: Die Standortleitung hat diese Aussage berichtigt zu „es ist theoretisch möglich, aber extrem unwahrscheinlich und sie habe es in ihrer Zeit bei CareVision noch nie erlebt“.

Übrigens findet der Eingriff in Ffm statt, nicht in Mainz. Das hat der Arzt auch vergessen zu erwähnen.

Edit: Die Standortleitung hat sich in unserem Telefonat interessiert gezeigt und mir ein 2. Gespräch mit einem anderen Arzt angeboten. Ich habe meine Bewertung von 2 auf 3 Sterne erhöht.

Meine Multifokal OP bei CareVision Frankfurt ist nun vier Jahre her und es Zeit zu sagen, dass meine Begeisterung direkt nach der OP sich auch langfristig hält. Manche Dinge traten ein wie vorhergesehen (der Nachstar wurde durch Augenarzt behandelt) anderes wie zB Blendempfindlichkeit habe ich gar nicht (brauche keine Sonnenbrille mehr). Mein Ziel der kompletten Brillenfreiheit habe ich erreicht. Herzlichen Dank an das ganze Team um Dr. Durán. PS. Ich kann das Datum leider nicht vier Jahre zurück angeben. Es war im September 2021

Ich bin super zufrieden mit meiner Augenlaserbehandlung bei CareVision! Das Team war sehr freundlich und professionell, und das Ergebnis ist einfach unglaublich – endlich sehe ich wieder perfekt ohne Brille. Absolute Empfehlung! 👏

Vom ersten Besuch ( Voruntersuchung) bis hin zum OP Termin ( vor 1,5 Wochen und Nachsorgetermin ) habe ich mich rund um wohl gefühlt bei Care Vision.
Die OP war bei Dr.Wölfel und auch hier kann ich nur eins dazu sagen: " Warum habe ich mich nicht schon eher dazu entschieden) es ist ein tolles Gefühl ohne Brille und Kontaktlinsen. Ein dickes Lob an das gesamte Care Vision Team und an Hr.Dr.Wölfel- ich kann Care Vision zu 100% weiter empfehlen. ☆Dankeschön ☆

Ich bin mit der Behandlung mehr als sehr zufrieden. Frau Dr Esser und das Team haben alles getan um mir zu helfen und es ist ihnen gut gelungen.
Es ist sehr empfehlenswert in Care Vision sich behandeln zu lassen. Man ist in guten Händen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Nochmal Dankeschön!

Im Juli hatte ich eine Untersuchung bei Care Vision in Lörrach. Vom Empfang bis zum Ablauf der Untersuchungen war alles TOP. Freundliche Ärzte, von denen man sich ernst genommen fühlte. Der Niederlassungsleiter, Herr Tömp, machte mich darauf aufmerksam, dass ich den festgestellten grauen Star auch durchaus auf Kassenleistung bei einem niedergelassenen Augenarzt machen lassen könnte. Das war wirklich sehr fair.
Ich empfehle CARE VISION als faires Unternehmen gerne weiter und bedanke mich nochmals bei den Mitarbeitern der Niederlassung Lörrach für die kompetente Untersuchung.
Agnes Jenne

Ich habe Amblyopie, das bedeutet, dass mein rechtes Auge seit meiner Geburt schwächer ist als mein linkes. Daher wollte ich ausschließlich mein rechtes Auge lasern lassen. Der Eingriff wurde in Düsseldorf durchgeführt und verlief zunächst problemlos.

Erst bei der dritten Nachuntersuchung – also drei Monate später – wurde festgestellt, dass bei mir Amblyopie vorliegt und eine Laser-OP das rechte Auge gar nicht „heilen“ kann. Erst zu diesem Zeitpunkt hat mir der Arzt ausführlich erklärt, dass das eigentliche Problem neurologisch ist und nicht durch den Eingriff behoben werden kann.

Leider wurde ich vor der Operation nicht ausreichend aufgeklärt und auch nicht von dem Eingriff abgeraten. Eine bessere Beratung vorab hätte mir viel erspart. Rückblickend hat mir die Operation nur wenig gebracht.

Die Beratung heute in Hamburg war sehr enttäuschend. Es war kein Arzt vor Ort, lediglich die Empfangsdame, die mir zwischen Tür und Angel eine Behandlung verkaufen wollte. Eine seriöse und fachkundige Beratung habe ich mir anders vorgestellt – so wirkt das Ganze leider unseriös.

Die Voruntersuchung wurde durch aufklärende Gespräche und fachlich durchgeführt. Die Ärzte und Personal, welches die Tests gemacht haben waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Während der OP bin ich sehr gut von Herrn Doktor Ulrich Engelskirchen durch die einzelnen Prozesse der OP geführt worden. Ein sehr sympathischer Mann, bei dem ich mich in guten Händen fühlte. Die OP verläuft völlig schmerzlos, vielleicht ein wenig kribbelnd im Auge jedoch nichts von Bedeutung was ich erwähnen könnte. Gleich nach der Lasic - Behandlung kann man einfach wieder sehen, ein wenig verschwommen jedoch man kann sehen. Am ersten Tag sollte man alle 20 Minuten im Wechsel alle drei Tropfen nehmen, gleich am nächsten Tag ist es nicht mehr so häufig anzuwenden. Ich habe keine Beschwerden, sehe wie ein Adler! Das Auge muss sich an den Prozess gewöhnen, wie es sich an die Brille auch gewöhnen musste, insofern bin ich sehr zufrieden und kann den Eingriff jedem empfehlen! Meine Zusatzversicherungen, die man beide bei der Vericon24 für insgesamt knapp 40€ im Monat abschließen kann, übernehmen nicht nur die Brille innerhalb der Laufzeit, sondern mit Anfang des 3. Jahres die Lasic OP in Höhe von 2500€!
Ich will hier keine Werbung machen aber die Kosten sind gerechtfertigt und die kann man geschickt die Versicherung zahlen lassen, somit eine win - win - win situation!

War in Hamburg bei Care Vision und habe mir Multifokallinsen implantieren lassen, alle sehr freundlich und Professionell der Ablauf von allen !
Die OP ist harmloser wie jeder Zahnarzt besuch :)
Kann alles wieder super Lesen und sehen. Bin voll zufrieden und Ärger mich das ich nicht schon 10 Jahre früher gekommen bin !

Linsentausch mit Multifokallinsen im Juli 2025. Ich hatte grauen Star und Alterssichtigkeit.
Vorgespräch und erste Untersuchung in Würzburg, Op in Nürnberg. Alles verlief einfach nur super. Meine Sehfähigkeit liegt schon bei 100%, nah und fern.

Ich bin absolut begeistert! Vom ersten Beratungsgespräch in der Niederlassung Erfurt bis zur OP in Leipzig war alles top organisiert, professionell und freundlich. Das Team hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Die OP selbst verlief schnell und völlig unkompliziert – das Ergebnis ist einfach unglaublich! Endlich wieder scharf sehen ohne Brille – ein Lebensgefühl! Auch der Preis war absolut fair für die gebotene Qualität. Klare Empfehlung!

Ich bin so dankbar für gesamten Verlauf.
Voruntersuchung in Würzburg professionell und menschlich, Vorbereitung für OP in Nürnberg genial.
Ich danke den gesamten Team von Care Vision und besonderen Dank an den Dr.Salazar der meine Linsen OP gemacht hat und mir neues Lebensfreude ermöglicht hat. Vielen Dank nochmal.
Max Steinberg

WARNUNG

Ich würde mich diesen Ärzten nicht mal für Geld nähern.

Augenlasern wird gerne als harmloser Routineeingriff verkauft, ist aber eine Op an einem komplexen Organ, das dafür nicht geeignet ist.

Die Aussagen der Ärzte bei Infoabenden sind ... wie soll man sagen ... eine großzügige Interpretation der Wahrheit über die Folgen und Nebenwirkungen dieser Ops.

wer sich nach dem Bericht von STIFTUNG WARENTEST hier operieren lässt, dem ist nicht mehr zu helfen.

Wer Lust hat, nachts wegen Halos nicht sicher Auto zu fahren, kann auch Multifokallinsen oder ICL wählen.

Bei diesen ganzen Ops profitiert am Ende nur der Arzt.

Zwei Tage,zwei Augen, ein völlig neues Lebensgefühl. Ich hatte gestern und heute meine Linsenaustausch Op bei Care Vision- und schon wenige Stunden später konnte ich lesen und schreiben ohne Brille. Ich bin überwältigt, wie schnell und reibungslos alles verlaufen ist. Die Organisation, Betreuung und Durchführung waren exzellent. Ein besonderer Dank gilt Dr. Carlos Salazar Aguirre und den gesamten Team - ich habe mich jederzeit sicher und gut aufgehoben gefüllt. Ich kann Care Vision uneingeschränkt weiter empfehlen.

Das war alles sehr professionell, perfektes und nettes Team

An meiner (zumindest laut diversen Sehtests angeblich) recht geringen Hornhautverkrümmung hat sich gefühlt null getan, die ist nach wie vor ne Katastrophe und es macht sich keine Korrektur bemerkbar.
Übrigens recht bezeichnend, dass CV anscheinend versucht, hier kritische Rezensionen löschen zu lassen. Ich habe meine Rechnungsnr. angegeben und bin demnach eindeutig zuzuordnen, trotzdem wird Anderes behauptet.

Anfang April 2024 habe ich mich in Hamburg im UKE einem Linsentausch unterzogen. Vorgenommen wurde dieser von Herrn Dr. Stephan Linke. Bald 1,5 Jahre nach der Linsen OP habe ich die möglichen Werte leider noch immer nicht erreicht. Ständige Kontrolltermine, bei dem man niemals einen Arzt zu Gesicht bzw. zu einem Gespräch bekommt, werden ständig hinausgezögert oder gar abgesagt. Mehrfach wurde mir jetzt zugesichert, dass ein Nachlasern erforderlich sei. Bereits vier hierfür vereinbarte Termine wurden nicht wie vereinbart durchgeführt oder gar abgesagt oder es wurde sich nicht an die vorherigen Absprachen gehalten! Bei meinem letzten Termin am 05.04.25, welcher ein Vertretungsarzt vorgenommen hat, wurde ich darüber aufgeklärt, dass Dr. Linke, der vor knapp 1,5 Jahren meine Linsen OP durchgeführt hat, nicht mehr in der Praxis tätig sei und eigentlich (so wortwörtlich!!) hier in der Praxis KEIN ANDERER ARZT wirklich "darauf Lust hat" die Patienten von Dr. Linke weiter zu behandeln und Nacharbeiten durchzuführen. Es wurde bei dem Gespräch noch erwähnt, dass man nicht verstehe, dass man als "Professor" (Dr. Linke), einfach ausscheidet, ohne seine Patienten abzuarbeiten. Es wurde mir also deutlich gemacht, dass auf die Nacharbeit meiner Augen niemand bei Vision Care im UKE wirklich "Lust" hätte. Genau das spiegelt es auch 1:1 wieder, was ich in den letzten Monaten dort erfahren habe! Ich als Patient muss sagen, dass mich Diskrepanzen und Unstimmigkeiten unter den Ärzten nicht wirklich interessieren und ich finde es eine Frechheit so etwas an den Patienten heranzutragen! Ich ging eigentlich davon aus, dass jeder Arzt dort in erster Linie Arzt ist und jeder Patient bei jedem Arzt dort den gleichen Stellenwert hat! Solche befremdlichen Aussagen von Ärzten bauen nicht gerade Vertrauen beim Patienten auf!!

Den letzten Termin zum Nachlasern meiner Augen habe ich am 21.06.2025 gehabt. 2 Tage vorher habe ich mich telefonisch (da ich ja die Erfahrung gemacht habe, dass Termine ständig abgesagt werden) nach dem Termin erkundigt und man bestätigte mir, dass dieser stattfinden wird. Ich soll mich 30 Min. vorher einfinden. EINEN TAG VORHER, also am 20.06.2025 wurde dieser Termin wie schon vorherige Termine (!!) wieder abgesagt!!! Die Aussage war, es würden an diesem Tag nicht gelasert werden! Komisch ist, dass die Homepage von Vision Care UKE Hamburg an diesen Tagen mit Laserterminen wirbt! Also wieder einmal wurde ich als Patient (wie bereits zu vor mit gleicher Aussage, es wird nicht gelasert) abgesagt. Man versicherte mir, dass mich am gleichen Tag noch der Arzt zurückrufen würde. Wie erwartend, hat mich natürlich niemand zurückgerufen - bis heute (23.06.2025) nicht!! Es tut mir leid, dass die Mitarbeiterin, die die Terminabsage telefonisch vorgenommen hat, meinen Unmut und meine Verärgerung dafür mit voller Wucht abbekommen hat. Diese ist aber nun einmal mein Ansprechpartner, denn der Arzt ruft einen ja nicht persönlich an. Und nach 1,5 Jahren ständigen Terminabsagen und Aufschub und Nichteinhaltung von Absprechen, fehlt mir langsam jegliches Verständnis und ich bin es leid diesem Umgang mit Patienten und MEINER GESUNDHEIT hinzunehmen!!! Nett, war ich jetzt seit 1,5 Jahren und mit Nettsein kommt man hier bei Vison Care Hamburg UKE scheinbar nicht weiter!

Es wurde von mir jetzt eine Frist von 3 Wochen zur Nachbehandlung meiner Augen gesetzt. Sollte diese Frist nicht eigehalten werden, werde ich den rechtlichen Weg beschreiten und diese Angelegenheit nunmehr meinem Rechtanwalt übergeben, die Ärztekammer einschalten, mich, wenn nötig einem Gutachter (meine Augen) unterziehen, und mir ein Angebot einer anderen Praxis zur Weiterbehandlung einholen. Sämtliche mit diesem Schritt verbundenen Kosten werden vollumfänglich eingefordert werden! Ich bin es leid, dass hier mit meiner GESUNDHEIT so gespielt wird und sich mir gegenüber nunmehr nach dem Weggang des Herrn Dr. Linke scheinbar keiner mehr verpflichtet und verantwortlich fühlt. Immerhin habe ich den Vertrag zum Linsentausch / OP nicht persönlich mit Herrn Dr. Linke getroffen SONDERN MIT VISION CARE!!!!

Hier wird man als Patient definitiv in Stich gelassen und es wird hier mit der Gesundheit des Patienten gespielt!! Meine Frau wollte eigentlich auch einen Linsentausch vornehmen, aber das ganz sicher nicht in diesem Unternehmen!!

LAUFT ...

CV hat eine Unterlassungserklärung an eine Bekannte versendet, damit diese nicht mehr über ihre negativen Erfahrungen mit Augenlasern und Studien zu den Risiken und Folgen spricht.

Wie seriös das ist, kann jeder selbst bewerten.

Die Ärzte dort sind arrogant und nehmen es nicht ganz so ernst mit der Wahrheit. Eine Schwerkranke wurde als "Troll-Frau" bezeichnet, keine Spur von Empathie mit den Opfern dieser Industrie.

Ich würde mich dort niemals operieren lassen.

Ich war in Hamburg zur OP. Lief alles bestens, gestern wurde nochmal nachkorrigiert. Dr. Ghaly und sein Team sind sehr professionell und empathisch, dafür gibt es 5 Sterne.

Leider ist das Zeitmanagement gruselig, sehr lange Wartezeiten vor Ort und einige Terminverschiebungen, das kann man sicher optimieren.

Ein Leben ohne Brille ist großartig, vielen Dank dafür.