Very disappointed with my latest experience with Care of Carl and especially with the way this case was handled by customer service agent Gaby. My husband and I have always been happy cus... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tieto palautuksen saapumisesta näyttää venyvän ja myös uuden laskun tulo on viivästynyt. Nämä asiat teidän tulisi saada toimimaan nopeammin. Muutoin itse tulolähetyskin tuli Suomen postin toimesta yll... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli nopea, mutta kun palautin tuotteen, jouduin kahden päivän päästä postin palautuksen perille pääsynilmoituksen jälkeen kysymään kuittausta palautukselle, niin homma meni selittelyksi...
L'entreprise a répondu
Kiitoksia loistavasta palvelusta. Kengät ovat jo toiset samanlaiset ja parasta mitä rahalla saa.lesti juuri sopiva G vähän leveämpään jalkaan. Kiitos vielä erityisesti käsinkirjoitetusta suomenkie... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Uskomme, että me voimme henkilökohtaisen palvelun, omistautuneisuuden ja aidon kiinnostuksen avulla helpottaa ja parantaa asiakkaidemme arkea. Annamme miehille mahdollisuuden päivittää heidän persoonallista tyyliään tarjoamalla huolellisesti valikoituja merkkituotteita.
Coordonnées de contact
Företagsgatan 44, 50464, Borås, Suède
- 09 4259 9724
- info@careofcarl.fi
- careofcarl.fi
2,7
Bas
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Extremely Disappointed With Care of Carl and Customer Service
Very disappointed with my latest experience with Care of Carl and especially with the way this case was handled by customer service agent Gaby.
My husband and I have always been happy customers, but this situation completely changed our opinion.
I received an empty package and reported it immediately with photos and messages. I also contacted Instabox as instructed and returned the package right away. After more than a month of silence, I was suddenly told that I still have to pay for the missing item.
Instead of taking responsibility or helping a loyal customer, I was made to feel like I was the problem.
This is not even about the 650 DKK anymore. It is about principle, customer service, and how customers are treated when something goes wrong during delivery.
Very frustrating and honestly unacceptable.
13 mai 2026
Avis spontané
Poor quality control and rejected return
Hi
I returned a Barbour jacket (it was too short). At no point was I informed that the item was faulty or incomplete, and I had no reason to believe it was (the jacket arrived without any tags attached, only wrapped in plastic with a barcode).
When I returned it, the return was rejected due to a missing label, something that was never included in the original delivery! This is really unfortunate that Care of Carl has the ability to quality-check returns but not outgoing shipments, then placing the responsibility on the customers for not being able to spot any mistake, and rejecting their returns. Overall, a very frustrating and disappointing experience.
Like sending out faulty items and then rejecting returns while expecting customers to identify the mistake themselves.
Best Regards
Jonas, Denmark
19 décembre 2025
Avis spontané
Täydellinen college 100% puuvillaa ja…
Täydellinen college 100% puuvillaa ja ilman minkäänlaista logoa! Tällaista olikin hyvin vaikea löytää, Teiltä löytyi ja laatukin vaikuttaa todella hyvältä. Oli helppo tilata, nopea toimitus ja suomen kielellä saatekortti mukana, jossa myös palautusohje. Plussaa vielä yksinkertaisen tyylikkäistä, toimivista sivustoista! Tilaan toistekkin!
17 novembre 2024
Avis spontané
Huono asiakaspalvelu
Huono asiakaspalvelu
Farkut olivat huonot paperin ohuet ei ollut mitä odotin
19 juillet 2024
Avis spontané
Asiakaspalvelu erinomaista
Asiakaspalvelu erinomaista! Nopea toimitus. Laatutuotteita.
9 juin 2024
Avis spontané
Hyvä palvelu👍
12 décembre 2021
Hienoa että Mont Blanc tarvikkeita saa…
Hienoa että Mont Blanc tarvikkeita saa näin kätevästi. Nopea toimitus.
7 décembre 2021
Teidän viisi tähteä!
Hei, olen antanut palautteen asiakaspalveluun, eikä ollut mistään maailmaa mullistavasta jutusta kysymys. Olen todella tyytyväinen toimintaanne ja voin suositella yritystänne ystävilleni.
T. Arja
7 décembre 2021
Hyvin toimii
7 décembre 2021
Loistavasti toimi.
1 décembre 2021
erittäinen nopea palvelu
30 novembre 2021
Kaikki toimi erinomaisesti.
29 novembre 2021
Laatutavaraa
Laatutavaraa
Huolellisesti ja tyylikkäästi pakattu lähetys saapui nopeasti.
29 novembre 2021
Nopea toimitus
26 novembre 2021
Nopea ja luotettava.
26 novembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.