Bonjour, Nous avons rendu le vehicule tot le matin (5h) chez Enterprise en bon etat (photos et videos a l´appui). Apparemment, une grosse rayure a été faite entre 5h et 10h du matin. Comme nous somme... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
C’est la première fois que je faisais appel à une société de location à l’extérieur de l’aéroport. Je peux donc dire que le service navette fonctionne aussi bien à l’arrivée à l’aéroport qu’à notre d... Voir plus
Bonne expérience, un peu long pour récupérer le véhicule à l’arrivée mais service conforme à la commande, : véhicule correspondant à la demande, siège auto prévu installé. Retour du véhicule rapide, n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Client fidèle avec plus de 10 locations par an chez Wein Location, je suis globalement satisfait du service, mais je souhaite partager quelques suggestions d’amélioration importantes : Livr... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Free Cancellations For Up To 48 Hours Before The Rental Starts
Customers can safely cancel or change their reservation up to 48 Hours before they pick up their rental car.
Our partners having confirmed they have a reserved car any last minute cancellation may induce a standard fee.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
37 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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très facile
14 avril 2026
Service europcar pas professionnel
Service europcar pas professionnel. Mauvaise relation client qui m'a amené à annuler ma réservation et perdre 100 euros . Le commercial a manqué de professionnalisme dans le suivi, et ton très désagréable
1 avril 2026
Expérience décevante – service client inefficace
J’ai loué un véhicule auprès de ClickRent à l’Aéroport de Séville.
J’ai restitué le véhicule le dimanche soir vers 21h20, alors que l’agence fermait à 22h00.
Après la restitution, je me suis rendu compte que j’avais oublié des effets personnels à l’intérieur (lunettes de soleil Ray-Ban et casquette rose Tommy Hilfiger). J’ai immédiatement signalé cet oubli par email en arrivant à l’hôtel.
Le lendemain, j’ai contacté l’agence à plusieurs reprises dès 10h00 (trois appels). À chaque fois, il m’a été demandé de rappeler plus tard. Ce n’est qu’à 14h00 qu’une réponse m’a été apportée, indiquant qu’aucun objet n’avait été retrouvé, après une vérification effectuée à 7h00 du matin. Il m’a également été suggéré que ces effets auraient pu être oubliés dans un Uber, ce que je conteste formellement.
Au regard des circonstances et du délai très court entre la restitution et la vérification, cette réponse laisse un réel doute quant à la rigueur des contrôles effectués.
Ce manque de suivi et de prise en charge est décevant pour une situation pourtant courante.
J’attendais un service client plus réactif et un traitement plus professionnel.
5 avril 2026
Réservation sur le site et pas de location
Réservation validée sur le site et pas de location au comptoir pour un van 7 personnes!!!
La CB ne convenait plus, une honte, 1 mois plus tard le dépot de garantie de réservation non rendue.
Se méfier de ce site, surtout quand le refus de location arrive au bout du monde
BLANCHOD S.
9 mars 2026
Avis spontané
Location sans soucis
Bonne prise en charge, véhicule conforme et les check in/out rapide et sans surprise.
Je recommande ce loueur,et si je devais revenir à l'île Maurice ,je reprendrais le même.
10 avril 2026
Belle expérience !
Très bon service de location. Personne agréable rassurante facile aussi bien pour récupérer que pour restituer le
Véhicule. Prix très raisonnable. C’était parfait !
2 avril 2026
Arnaque commerciale - carte de crédit Hello Bank non acceptée (non spécifié dans le contrat)bank
Au moment du paiement le loueur n'a pas voulu accepter ma carte de crédit car elle liée à une néo-banque (hello bank)
Cela est inacceptable car il n'est écrit nul part que ce type de cartes ne sont pas acceptées.
Il ma donc dit qu'il fallait que j'ajoute 12euros par jour de location pour pouvoir récupérer le véhicule.
Il s'agit d'une arnaque commerciale.
2 avril 2026
Très bon prix et lagent d’accueil très…
Très bon prix et lagent d’accueil très aimable et très bonne voiture .
Rien a dire
31 mars 2026
Location de voitures
Je recommande ce site de location de voitures.
Personnel sérieux, prise en main et restitution rapide.
Voitures spacieuses pour 4 personnes normales
2 avril 2026
Recherche et réservation très faciles
Recherche et réservation très faciles, prix compétitifs.
6 avril 2026
Le prix annoncé n’est pas du tout le…
Le prix annoncé n’est pas du tout le prix que j’ai payé à l’aéroport ! Une vrai arnaque !!!
Je devais payer 128omr je me suis retrouvé à payer le double !
J’ai écris 2 mails de réclamation et pas de réponse !!!
Je déconseille à tous !!!
30 mars 2026
J'ai rendu le véhicule à 12h exactement…
J'ai rendu le véhicule à 12h exactement l'agence était encore ouverte, j'ai rendu les clés! et sur le contrat ils ont écrit 14h45! j'aurais du payer 2,5 jours et non 3 jours!! C'est inadmissible!! Vous n'avez pas été correct avec moi, dommage car j'ai souvent besoin d'une voiture de location rapidement...
S.Zahner à Veyras
30 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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