Servizio inappuntabile, ho avvertito la mia assicurazione del danno al parabrezza lunedì mattina, dopo un’ora mi ha contattato Carglass per organizzare la sostituzione. Appuntamento fissato giovedì ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho chiamato per la sostituzione di un cristallo e mi hanno richiamato subito fissandomi un appuntamento a capo Hanno rispettato i tempi perfettamente Mi sono arrivati SMS per ricordarmi l’appuntamen... Voir plus
Servizio e prenotazione indiscutibili. Non basta però, secondo me, l’attenzione di cambiarmi e le spazzole tergicristalli e il vetro se poi vengo lasciato con in mano lo specchietto retrovisore da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ottimo servizio a 360°. Ottima efficienza. Unica piccolissima pecca: Si poteva pulire un pelino meglio l'interno della vettura dopo la sostituzione del parabrezza
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Écrit par l'entreprise
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Coordonnées de contact
Viale Monza 122, 20127, Milano, MI, Italie
- 02 4095 2817
4,3
Excellent
64 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Personale sempre molto disponibile ad…
Personale sempre molto disponibile ad attendo al lavoro. Cura e pulizia
27 juillet 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Disponibili e professionali
13 juillet 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, grazie per averci dedicato del tempo. La tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere alti i nostri standard qualitativi. Team Assistenza Clienti Carglass®
Personale molto attento e veloce
Personale molto attento e veloce, lavoro straordinario lo consiglio veramente
29 juin 2025
servizio veloce, puntuale e risolutivo.
risposta call center immediata, nonostante le festività pasquali.
intervento immediato, veloce e risolutivo.
4 mai 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, grazie per esserti rivolto a Carglass e per aver utilizzato il nostro servizio. La tua opinione è molto importante per noi e siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
La prenotazione telefonica e avvenuta…
La prenotazione telefonica e avvenuta con una persona del centralino scortese e saccente che mi ha subito messo a disagio.
Il centro carglass invece è stato gentile e si è messo a disposizione. Purtroppo la riparazione con la resina è stata effettuata male e di fretta, il che ha causato la rottura del vetro che ho dovuto sostituire pagando.
13 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza, lavoriamo costantemente per cercare di offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Il tuo feedback ci sarà utile per il futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ho apprezzato precisione celerità e…
Ho apprezzato precisione celerità e ottima organizzazione
13 avril 2025
Efficaci ed efficienti
Rapidi nel fissare l'appuntamento, efficaci nella riparazione, rispettosi dei tempi di consegna
4 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito/è un piacere averti come nostro cliente. Team Assistenza Carglass®
appuntamento ottimo e riparazione veloce
30 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito. Buona giornata. Team Assistenza Carglass®
Riparazione ok, ma bisogna comunicare in anticipo il prezzo dei servizi extra
La riparazione è stata fatta in conformità alle informazioni fornite. Mi sono state sostituite le spazzole senza comunicare precedentemente il prezzo del servizio.
28 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente e per il trattamento ricevuto. Valuteremo quanto accaduto per evitare che si ripeta in futuro. Grazie per il tuo feedback. Team Assistenza Clienti Carglass®
Garanzia di efficenza
Personale competente cortese e disponibile a rispondere a domande sul lavoro da effettuare già scritto
6 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, grazie mille per le tue parole! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la professionalità e la cordialità del nostro staff. Team Assistenza Clienti Carglass®
Davvero in gamba!
Molto professionali, nemmeno il pensiero di porsi una domanda che hanno già risposto.
30 mars 2025
Il finestrino è stato sostituito in…
Il finestrino è stato sostituito in pochi giorni nonostante fosse un modello particolare non presente nello stock del negozio.
23 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, grazie per i complimenti a noi rivolti. Condivideremo la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Vetro diverso da originale!
Il vetro originale Fiat costa poco più di 200€ e quindi per mezz'ora di mano d'opera mi sembra eccessivo aver speso 359€ oltre al fatto che il circuito antiappannaggio serigrafato sul vetro e spesso il doppio rispetto al suo originale vetro altro sportello posteriore. È molto visibile e fastidioso alla vista mentre in origine è molto più sottile, quasi invisibile guardando da specchio retrovisore, insomma troppo spesso e costo veramente eccessivo. Ho speso 300€ per parabrezza anno scorso in altra comune ripara glass e in più mi hanno regalato spazzole tergicristalli. Siete troppo cari insomma e i vetri scadenti in base a mia prima esperienza da voi. Vorrei un buono rimborso parziale di durata illimitata per difetto vetro posizionato, grazie!
30 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, grazie per aver espresso la tua opinione. Siamo spiacenti che tu abbia avuto una brutta esperienza. Ti chiediamo di scriverci all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it per ricevere maggiori chiarimenti. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Tutto perfetto
16 mars 2025
educazione es sevizio del personale
educazione es sevizio del personale, puntualità nell0eseguire il lavoro
9 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, ti ringraziamo per l’ottimo giudizio espresso. Siamo contenti di aver incontrato la tua soddisfazione. Team Assistenza Clienti Carglass®
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, ti ringraziamo di aver condiviso con il resto della community la tua esperienza. Un saluto. Team Assistenza Clienti Carglass®
Servicing perfetto a 5 stelle
9 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver notato la qualità del nostro servizio. È un piacere sapere che sei soddisfatto. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Servizio inappuntabile
Servizio inappuntabile, ho avvertito la mia assicurazione del danno al parabrezza lunedì mattina, dopo un’ora mi ha contattato Carglass per organizzare la sostituzione. Appuntamento fissato giovedì mattina vicino a casa. Arrivato puntualmente in officina l’operaio ha iniziato subito la sostituzione. Costi coperti dalla assicurazione. A mezzogiorno l’auto era pronta. Personale gentilissimo
9 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza soddisfacente. Continueremo a lavorare per mantenere alti i nostri standard di qualità e cortesia. Team Assistenza Clienti Carglass®
Basta un poco di attenzione in più
Servizio e prenotazione indiscutibili.
Non basta però, secondo me, l’attenzione di cambiarmi e le spazzole tergicristalli e il vetro se poi vengo lasciato con in mano lo specchietto retrovisore da attaccare. Nulla di complicato, l’ho fatto io in 5 secondi, però credo che l'efficienza di un sevizio si veda anche da questo.
Lascio passare il telepass, anche lì bastava un poco di biadesivo e il servizio sarebbe stato da 5 stelle.
9 mars 2025
Réponse de Carglass® Italia - Milano - Viale Monza
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza, lavoriamo costantemente per cercare di offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Il tuo feedback ci sarà utile per il futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.