Dovrebbe essere più professionale al livello di dipendenti.ho risolto il problema del vetro in 2 appuntamenti.il primo tentativo mi hanno riparato il vetro con la resina voluto da loro ma non e andato... Voir plus
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Personale cortese e professionale. Ottima l' idea totem per prendere appuntamento dando le giuste informazioni necessarie, in pochi minuti il vs appuntamento per la sostituzione verrà con voi conco... Voir plus
Rapidissimi e molto professionali Se si ha l' assicurazione salva cristalli è tutto piu semplice e piùeconomico,basta una telefonata al numero verde e scegliere in quale Carglass recarsi et voilà! In... Voir plus
The service of the carglass staff was very good and very friendly, very customer orientated The timeline was clear and was 100% fullfilled The technical execution was perfect
À propos de l'entreprise
À propos de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Écrit par l'entreprise
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Coordonnées de contact
Via la Spezia 189/A, 43100, Parma, PR, Italie
- 02 4095 2817
4,5
Excellent
214 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Professionalità e gentilezza.
Personale gentile, disponibile e preparato. Sanno individuare la soluzione migliore per il cliente.
1 juin 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Quasi perfetti
Precisi, puntuali e veloci....
Se rispondessero anche al telefono sarebbero perfetti!
1 juin 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per la recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra precisione, puntualità e velocità. Ci dispiace per le difficoltà nel contattarci telefonicamente e lavoreremo per migliorare la nostra risposta. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
professionalità
professionalità, tempistica, operatività
messa in opera.. nulla da eccepire. Lavoro svolto con competenza. GRAZIE
11 mai 2025
ottimo servizio
25 mai 2025
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile. Vista la mia urgenza sono intervenuti per risolvere il problema nonostante non avessi l'appuntamento.
26 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
servizio e cortesia
11 mai 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per il tuo commento positivo! Siamo felici di aver fornito un servizio che ha soddisfatto le tue aspettative. Team Assistenza Carglass®
Rapida e esaustiva.Apprezzamento…
Rapida e esaustiva.Apprezzamento particolare per la gentilezza di tutto il personale
27 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per le belle parole. Provvederemo a condividere la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Tutto funziona
Tutto funziona, prenotazione, gestione prenotazione, accoglienza, service
27 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie mille per averci lasciato una recensione così positiva. Siamo lieti che il nostro servizio ti abbia soddisfatto e che tu abbia apprezzato il nostro impegno per fornire un servizio di qualità. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
BRAVISSIMI E COMPETENTI
27 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per aver apprezzato il nostro impegno nel fornire un'esperienza positiva. Team Assistenza Clienti Carglass®
Hanno rotto il vetro mentre lo…
Hanno rotto il vetro mentre lo montavano e a distanza di 20 giorni non mi hanno ancora chiamato per la sostituzione pur avendo il vetro disponibile da 14 gg. Ho dovuto cambiarlo da glass drive perché dovevo partire e attendo il rimborso
20 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, stiamo attualmente gestendo la tua situazione con la massima attenzione. Per rispettare la tua privacy e darti una risposta adeguata, non possiamo entrare nei dettagli in questa sede pubblica. Tuttavia, vogliamo rassicurarti che stiamo facendo il possibile per risolvere tutto nel miglior modo possibile. Grazie mille per la tua pazienza e comprensione. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottima accoglienza ma alcuni dettagli sul lavoro andrebbero migliorati
Tutto perfetto per quanto riguarda l’organizzazione, puntuali, veloci, nessuna pratica da sbrigare, gentilezza del personale.
Per quanto concerne il lavoro, alcune imperfezioni ci sono , spero questo non avrà effetto a lungo termine.
Grazie
13 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per la segnalazione che ci è utile per migliore sempre più il nostro servizio. Buona giornata Team Assistenza Clienti Carglass®
Bravissimi
Perfetto e disponibili in ogni momento della manutenzione: rispettati i tempi, sia dell’appuntamento che di consegna, e lavoro fatto nel dettaglio
20 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
SOSTITUZIONE PARABREZZA (VETRO ANTERIORE>)
Buongiorno ,
ho dovuto sostituire il parabrezza (vetro anteriore )
Purtroppo o il pezzo è difettoso oppure è stato non correttamente installato alla perfezione , in quanto in quanto vibra e sembra che stia cedendo insomma non è sicuro.
6 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. La tua segnalazione è molto importate. Ti chiediamo di scriverci all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it così da darti supporto.
Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Professionalità e gentilezza
Avevo appuntamento ma mi hanno avvisato che preparando il vetro si erano accorti di un difetto e lo avrebbero sostituito se per me andava bene e abbiamo fissato appuntamento per la settimana successiva
Sono stati molto professionali e gentili
6 avril 2025
Réponse de Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie mille per la recensione positiva! Siamo contenti che ti sia trovato bene con il nostro servizio. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
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