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2,5
6 avis
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Ich möchte andere Kunden warnen: Auch nachdem mein Fall geprüft und abgeschlossen wurde, hat mich dieser Verkäufer weiterhin regelmäßig per Nachricht und Telefon belästigt. Ich habe den Amazon-Kundendienst informiert, aber der Verkäufer hat den Kontakt nicht eingestellt. Das Thema war für mich abgeschlossen, trotzdem wurde ich weiter kontaktiert. Ich rate zur Vorsicht bei Bestellungen bei diesem Verkäufer.
Ich habe vor 7 Monaten einen Teppich gekauft welcher augenscheinlich auch in Ordnung war. Aber leider ist er unbrauchbar geworden. Er ist total flach getreten und sieht auch sonst schmuddelige aus. Ich habe dies dem Verkäufer mitgeteilt. Im Kundenservice meinte man nur das sei normal. Katastrophal. Finger weg.
Dieser Händler wirbt mit einem schnellen Versand. Meine Bestellung wurde erst zwei Tage später vom Transportdienst (GLS) bearbeitet...
Ich habe kürzlich einen Artikel zurückgesendet und war enttäuscht über die lange Wartezeit auf die Rückerstattung. Nachdem ich den Artikel in drei Teilen erhalten hatte und ihn vollständig zurückgeschickt hatte, musste ich fast zwei Wochen auf mein Geld warten. Diese Verzögerung hat zu Unannehmlichkeiten geführt und meine Erwartungen an den Kundenservice nicht erfüllt. Das ist inakzeptabel, unseriös und umprofessionell.
Obwohl ich verstehe, dass es zu Verzögerungen kommen kann, hätte ich mir eine transparentere Kommunikation und eine schnellere Abwicklung gewünscht. Es wäre hilfreich gewesen, wenn das Unternehmen über den Status der Rückerstattung informiert hätte, um Missverständnisse zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Ordered a bathroom carpet through their website, hasn’t received a single confirmation for my order but it has been delivered. I don’t like the carpet, it looks super cheap so I’m trying to return it but they have been ignoring my multiple messages. Because I haven’t received the confirmation email I don’t even have a order number. I’m starting to think it’s a scam. Would stay away
2 Hochflor-Teppiche bestellt, hellgrau und Anthrazit (Farben wie auf den Produktfotos :)
Schnelle Lieferung! Faire Preise! Alles bestens!
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