Esperienza non proprio perfetta, ma non è stato dipeso da CartoFun, bensì dal servizio postale. Nonostante non fosse stata colpa loro, hanno collaborato e sono stati carinissimi! Mi hanno rispedito il... Voir plus
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Prodotti carini e spedizioni nei tempo. Dall’ordine sul sito fino alla consegna, tutti i passaggi e le comunicazione automatiche sono state semplice e chiare. Ho acquistato diversi adesivi con scritt... Voir plus
Dopo aver speso 6€ di spedizione, che doveva essere stata implementata anche come servizio, oltre che come prezzo, il mio pacco non é mai arrivato. La venditrice mi ha proposto di rispedire il pacco p... Voir plus
Grazie a Cartofun ho potuto recuperare prodotti di cancelleria che desideravo da anni e che, purtroppo, faticavo a trovare presso rivenditori fisici o altri negozi online. Sono davvero soddisfatta... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vendita di stickers e prodotti di cancelleria
Coordonnées de contact
Italie
- cartofun.it
4,0
Bien
184 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Non sono venditori onesti
Non ho ricevuto tutti i prodotti ordinati, ho scritto diverse volte al customer care ma non ho mai ricevuto il rimborso. Non sono seri.
2 octobre 2025
Avis spontané
Tutto troppo carino!!!!
Tutto troppo carino!!!!
Spedizione velocissima, scelta del font e delle frasi top!
Ho preso una frase in serie per consegnarla alle mie amiche!
Le altre sono un reminder x me ;)
15 octobre 2025
Avis spontané
Ordine mai consegnato
Dopo aver speso 6€ di spedizione, che doveva essere stata implementata anche come servizio, oltre che come prezzo, il mio pacco non é mai arrivato. La venditrice mi ha proposto di rispedire il pacco più volte, é stata gentilissima nello scrivere ma nel concreto la seconda spedizione non é mai avvenuta. Sono ormai passati oltre due mesi da quando ho fatto l’ordine. Purtroppo ho letto molte altre recensioni uguali in questo sito, quindi penso che il mio non sia un caso isolato, ma che il problema sia persistente, altrimenti avrei lasciato perdere l’accaduto.
11 juillet 2025
Avis spontané
Così così
Veloci nella consegna e fedeli a quanto ordinato. Però la qualità degli adesivi è abbastanza scarsa. Sono rigidi e difficili da staccare. Il primo che ho provato a utilizzare infatti l’ho diviso in due e non ho potuto utilizzarlo.
3 mai 2025
Buona qualità, ma non ottima
La spedizione è stata rapida e la qualità degli adesivi mi è sembrata buona, tranne per uno di quelli che ho acquistato.
2 mai 2025
Delusa
Allora l'idea è carina ma gli adesivi per quello che costano sono veramente piccoli e poi ho pagato 6 euro di corriere quando è stato inviato tramite posta e avrei potuto risparmiare qualcosina visto che il pacco è comunque molto piccolo!
il sito è poco fornito, mi dispiace non acquisterò più spese di spedizione davvero troppo care!
5 avril 2025
Réponse de Cartofun
Ti ringrazio per aver lasciato il tuo feedback, mi dispiace che la tua esperienza non sia stata come speravi.
Per quanto riguarda la spedizione: utilizziamo un servizio tracciato di Poste Italiane che, pur essendo più costoso, ci permette di garantire che ogni ordine arrivi a destinazione. In passato offrivamo anche una spedizione economica da 3€, con la classica busta da lettera non tracciata, ma purtroppo molti pacchetti andavano persi o non venivano recapitati. Questo mi è costato diverse recensioni negative e, alla lunga, ho dovuto fare una scelta per tutelare sia me che i clienti.
Capisco perfettamente che il costo del corriere possa sembrare elevato rispetto alle dimensioni del pacco, ma purtroppo non essendo Amazon, i margini e i costi di spedizione incidono molto di più per una piccola realtà.
Infine, ci tengo a sottolineare che le misure degli adesivi sono sempre riportate in modo chiaro nella descrizione di ogni prodotto, per aiutare chi acquista a sapere esattamente cosa aspettarsi.
Grazie ancora per averci dato fiducia e per aver condiviso il tuo punto di vista.
L’ordine fatto più di 10 giorni fa non…
L’ordine fatto più di 10 giorni fa non è ancora arrivato
23 mars 2025
Frasi motivazionali
Queste frasi motivazionali sono perfette per la mia agenda! Terzo ordine e spero di arrivare alla fine dell’anno! Tutto perfetto!
18 mars 2025
Purtroppo il pacco non è mai arrivato
Purtroppo il pacco non è mai arrivato. Ho contattato il venditore, che si è dimostrato subito disponibile e mi ha spiegato che il problema era legato a disguidi con le poste. Dispiaciuti per l’accaduto, mi hanno assicurato che avrebbero rispedito il pacco. Tuttavia, dopo un mese, due settimane e diverse email, non ho più ricevuto alcun riscontro. Mi dispiace molto, sia per gli oggetti a cui tenevo, sia perché inizialmente avevo apprezzato la loro cortesia e speravo in una soluzione.
24 février 2025
Avis spontané
BELLISSIMI ADESIVI E CONSEGNA PUNTUALE
14 mars 2025
Esperienza imperfetta, ma.....
Esperienza non proprio perfetta, ma non è stato dipeso da CartoFun, bensì dal servizio postale. Nonostante non fosse stata colpa loro, hanno collaborato e sono stati carinissimi! Mi hanno rispedito il pacchetto che è arrivato, fortunatamente stavolta senza intoppi. Senza alcuna spesa aggiuntiva da parte mia. Seri, affidabili, presenti, collaborativi. Se i loro adesivi, quelli della prima spedizione, sono giunti in altre mani per errore, beh, almeno spero che siano stati apprezzati e, perché no, che possa questa persona imparare a conoscere questo sito per colpa di un errore postale! Magari non tutti i mali vengono per nuocere, chissà!
13 mars 2025
Finalmente arrivati 🌞☺️
Nella loro semplicità, questi adesivi regalano un momento speciale .. un ricordo, un’esperienza o un qualcosa che faccia pensare a noi stessi ☺️
Consigliatissimo
26 février 2025
Réponse de Cartofun
Buongiorno, mi dispiace molto per il disagio! Purtroppo, la spedizione economica di Poste, essendo non tracciata, ha causato alcuni problemi di consegna. Proprio per questo, da lunedì ho deciso di offrire solo la spedizione con corriere, che è più veloce, sicura e affidabile.
La invito a scrivermi in privato: sto rispedendo tutti i pacchetti non arrivati, così posso risolvere subito la situazione anche per lei. Lavoro con tanta dedizione per offrire prodotti di qualità e mi dispiace molto ricevere una recensione negativa per un problema di spedizione, anziché per i miei adesivi, che curo con attenzione per rendere speciale ogni ordine.
Mai arrivato l’ordine
Mai arrivato l’ordine. Ho chiesto che venisse fatto un reclamo alle poste dato che io come destinatario non potrò farlo ma non è stato mai fatto. Ci sono rimasta molto male, ma non per il valore dell’acquisto andato in fumo, ma per il fatto che alla fine anche se ti piacerebbe sostenere una piccola attività, se vuoi garanzie di serietà purtroppo ti devi rivolgere alle grandi aziende.
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Cartofun
mi dispiace molto per la sua esperienza e comprendo il disappunto. Purtroppo, la spedizione economica di Poste, essendo non tracciata, non ha sempre garantito la consegna puntuale, e proprio per questo motivo, da lunedì ho scelto di offrire esclusivamente la spedizione con corriere, più affidabile e sicura.
Lavoro con grande dedizione per offrire prodotti di qualità e un servizio attento, quindi mi rammarica sapere che la sua percezione sia stata diversa. Il mio obiettivo è garantire sempre la soddisfazione dei clienti, ed è per questo che sto già provvedendo a rispedire gli ordini non ricevuti.
Se desidera, la invito a contattarmi in privato così da poter risolvere la situazione nel migliore dei modi.
Adesivi bellissimi
Adesivi bellissimi! Arrivati in perfette condizioni e ben incartati.
Fidatevi ne comprerò altri!
1 février 2025
Réponse de Cartofun
Gentile Nicole, abbiamo appena visto la Sua recensione e, con grande dispiacere le comunichiamo che i giorni scorsi abbiamo provato a contattarla telefonicamente più volte senza ricevere risposta, nel tentativo di fornirle assistenza sul suo ordine.
Comprendiamo il disagio e ci teniamo a precisare che la spedizione scelta al momento dell’acquisto era chiaramente indicata come non tracciabile. Per soli 3€ in più era disponibile l’opzione con corriere, che avrebbe garantito un monitoraggio dettagliato della consegna. Purtroppo, come spesso accade con questo tipo di spedizione, se il postino non trova il destinatario o non riesce a consegnare il pacco la busta viene restituita o smarrita senza possibilità di tracciamento. Nonostante la situazione non dipenda da una nostra mancanza, siamo comunque disponibili a offrirle un rimborso come gesto di cortesia. Ci dispiace molto per l’inconveniente e speriamo che possa comprendere la nostra posizione: la recensione negativa ci penalizza notevolmente, soprattutto considerando che si è trattato di un equivoco e non di una mancanza di attenzione da parte nostra o sulla qualità del prodotto.
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